Wie Echtzeitreisen Cookies verwenden

Echtzeit-Reisen identifizieren Websitebesucher mithilfe einer Technologie namens Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites, die Sie besuchen, oder Anwendungen, die Sie verwenden, auf Ihrem Gerät abgelegt werden. Cookies werden häufig verwendet, um Websites effizienter zu gestalten, die Benutzererfahrung zu verbessern und den Eigentümern von Websites oder Anwendungen Daten zur Verfügung zu stellen.

Unser Produkt verwendet Cookies, um Ihnen zu helfen, das Kundenverhalten zu verstehen und Ihren Kunden personalisierte Erlebnisse zu bieten.

Wichtig

In vielen Ländern und Regionen (einschließlich der Europäischen Union) muss das Einverständnis der Benutzer eingeholt werden, bevor Sie ein Cookie auf dem Computer eines Benutzers setzen. Es liegt in der Zuständigkeit Ihrer Organisation, alle relevanten Gesetze und Vorschriften in den Märkten, in denen Sie tätig sind, zu kennen und zu beachten, einschließlich die Zustimmung zum Setzen von Cookies. Weitere Informationen zu EU-Vorschriften finden Sie unter Cookies und ähnliche Technologien.

Wie Cookies bereitgestellt werden

Echtzeitkontaktverläufe können einen kleinen JavaScript Code generieren, der Cookies auf jeder Webseite liest und setzt, auf der Sie den Code platzieren. Alles, was Sie tun müssen, ist das Skript auf die Webseite einzuschließen, damit Echtzeitreisen Websitebesuche aufzeichnen und Linkklicks für diese Webseite erstellen können.

Ein Cookie identifiziert eine einzelne Kombination aus Gerät/Browser/Konto. Wenn Sie zwei verschiedene Browser verwenden (z. B. Microsoft Edge und Mozilla Firefox auf demselben Computer), hat jeder sein eigenes Cookie. Ebenso haben Sie auf jedem von Ihnen verwendeten Gerät unterschiedliche Cookies. Ein anderer Benutzer mit eigenem Konto auf Ihrem Computer verfügt über einen weiteren Satz von Cookies. Wenn ein Gerät gelöscht und neu installiert wird, werden auch alle Cookies gelöscht. Nichtsdestotrotz versuchen Echtzeit-Kontaktverläufe, das tatsächliche Marketingprofil (Kontakt, Lead) aufzulösen, das jeder eindeutigen Cookie-ID zugeordnet ist.

Jedes Mal, wenn ein Profil (z. B. ein Kontakt, lead oder Customer Insights – Datenprofil) eine Webseite besucht, korreliert Echtzeitreisen die Verhaltensanalyse-Cookie-ID mit den verfügbaren Profildaten. Auf diese Weise wird die Cookie-ID einer Profil-ID eines Echtzeit-Kontaktverlaufs zugeordnet, sodass der Administrator feststellen kann, wer die Website besucht hat.

Cookies, die von Echtzeitkontaktverläufen gesetzt werden

Long-term behavior-analysis cookie: Die Cookies werden festgelegt und/oder auf jeder Webseite gelesen, auf der Sie ein Echtzeit-Journeys Website Verhaltensanalyse-Skript platziert haben. Die Cookies ermöglichen Echtzeitreisen, um Endbenutzerereignisse basierend auf ihrer Interaktionsebene mit einer bestimmten Website zu sammeln. Die Cookies enthalten keine persönlichen Informationen, aber identifizieren Sie einen bestimmten Browser auf einem bestimmten Computer eindeutig. Echtzeitreisen können die Cookies verwenden, um diese ID mit einem tatsächlichen Profil in der Echtzeit-Reisedatenbank zu korrelieren. Die Cookies bleiben für ein Jahr aktiv.

Liste der Cookies für Echtzeitkontaktverläufe

In der folgenden Tabelle sind die Cookies aufgeführt, die von Echtzeitreisen und deren Zweck und Eigenschaften verwendet werden.

Cookiename	Ist grundlegend	Purpose	Erst- oder Drittanbieterpartei	Eigenschaften	Funktion (Zweckdetail)	Quell-URL/JavaScript
msdynci_trackingContext	Nein	Verfolgung von Verhaltensweisen	Erste Partei	Dauerhaft, Client-seitig	Dieses Cookie verfolgt das Webverhalten, wie z. B. Seitenbesuche und Klicks, über einen Zeitraum von 365 Tagen. Es ordnet dieses Verhalten einem bekannten Benutzerprofil innerhalb von Customer Insights zu – Journeys, um die Orchestrierung personalisierter Erfahrungen zu ermöglichen, die auf das Benutzerverhalten und die Vorlieben zugeschnitten sind, und die Analyse von Endbenutzer-Webinteraktionen in Berichten.	Wird vom Website-Tracking-Skript festgelegt. Dieses Cookie wird erstellt, wenn ein Benutzer eine Website mit einem Tracking-Link besucht, der von einer Customer Insights - Journeys-E-Mail generiert wird.
msdynmkt_formsubmissionid	Nein	Verfolgung von Verhaltensweisen	Erste Partei	Dauerhaft, Client-seitig	Wir setzen dieses Cookie, wenn ein Endbenutzender auf einer Webseite ein Customer Insights - Journeys-Formular (mit aktiviertem Webtracking) abschickt. Wenn ein Formular vom Endbenutzer übermittelt wird, wird ein neuer Kontakt oder Lead erstellt. Wir verwenden das im Browser verfügbare Cookie, um zukünftige Seitenbesuche und Klicks über einen Zeitraum von 365 Tagen mit dem neu generierten Kontakt oder Lead zu verknüpfen. Dies ermöglicht die Orchestrierung personalisierter Benutzeroberflächen, die auf das Benutzerverhalten und die Vorlieben zugeschnitten sind, und die Analyse von Endbenutzer-Webinteraktionen in Berichten.	Vom Dienst- oder Formularladeprogrammskript festgelegt.

So deaktivieren Sie nicht unbedingt notwendige Marketing-Cookies für Echtzeitkontaktverläufe

Echtzeitkontaktverläufe bieten eine JavaScript-API, mit der Ihre Organisation die Datenvorschriften einhalten können, indem nicht notwendige Cookies für Echtzeitkontaktverläufe deaktiviert werden. Wenn Sie die folgende Funktion auf Ihren Webseiten definieren, werden echtzeitbasierte Reisen keine nicht wichtigen Cookies festlegen.

<script>
    function disableCookiesUsage() {
         return true;
    }
</script>

Anmerkung

Ohne den obigen Code legen Echtzeitreisen standardmäßig nicht wesentliche Cookies fest.

Wenn Sie ein Drittanbietersystem für die Verarbeitung der Einwilligung verwenden, z. B. einen Einwilligungsdienst oder ein Cookie-Banner, können Sie Echtzeitkontaktverläufe mit dem folgenden Aufruf anweisen, nicht wesentliche Cookies zu setzen:

function disableCookiesUsage() {
     return false;
 }

Für diese Aktion müssen Sie die Seite neu laden. Bitte beachten Sie, dass ohne unwesentliche Cookies die Web-Tracking-Funktionen von Echtzeitreisen eingeschränkt sind und Sie keine personalisierten Erfahrungen für Ihre Kunden koordinieren können.