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Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen und bekannte Probleme für Office 365-Gruppen.
Wo werden die Microsoft 365 Gruppendaten gespeichert?
Die Office 365-Gruppendaten werden in Office 365 gespeichert, nicht in Dynamics 365 for Customer Engagement.
Warum kann ich Microsoft 365 Gruppen nicht mithilfe des Massenimports erstellen?
Office 365-Gruppen werden nur dann automatisch erstellt, wenn Ihr Systemadministrator die automatische Erstellung für den Datensatztyp aktiviert hat, den Sie massenimportieren möchten. Um Leistung und Stabilität für andere zu gewährleisten, erstellt Dynamics 365 for Customer Engagement keine Gruppen, wenn Sie versuchen, eine große Anzahl von Datensätzen auf einmal zu importieren. Es wird empfohlen, maximal 20 Datensätze gleichzeitig zu verwenden, wenn Gruppen automatisch erstellt werden sollen. Wenn Sie mehr importieren, können wir nicht garantieren, dass eine Gruppe erstellt wird. Wenn eine Gruppe aufgrund eines großen Massenimports nicht erstellt wurde, können Sie manuell eine Gruppe erstellen, indem Sie zur Gruppenseite dieses Datensatzes navigieren.
Warum sehe ich nicht alle Besprechungen meiner Gruppe in Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)?
Derzeit können wir keine Besprechungen anzeigen, die jemand von außerhalb Ihres Unternehmens eingerichtet und Ihre Gruppe zur Teilnahme eingeladen hat. Wir arbeiten an einer Lösung für dieses Problem, aber in der Zwischenzeit können Sie den Link Kalender öffnen verwenden, um den Kalender Ihrer Gruppe in Microsoft Outlook im Web (Outlook Online) zu überprüfen.
Warum erhalte ich den Fehler "RetrieveOfficeSettings: 1", wenn ich zur Seite "Microsoft 365 Gruppen" navigiere?
Dies ist ein bekanntes Problem. Aktualisieren Sie die Seite und die Fehlermeldung verschwindet.
Warum erhalte ich einen (500) internen Serverfehler, wenn ich zur Seite Microsoft 365 Gruppen navigiere?
Hierbei handelt es sich um einen generischen Fehler, der mehrere Ursachen haben kann. Ein häufiger Fall ist, dass der Benutzer, der versucht, die Gruppe anzuzeigen, nicht über eine gültige Office 365-Lizenz verfügt.