Nutzen von Microsoft Teams für Dynamics 365 Marketing Online-Ereignisse

Tipp

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Dieser Artikel erklärt, wie Sie Microsoft Teams als Anbieter von Online-Meetings für Dynamics 365 Marketing Ereignisse nutzen können. Die Veranstaltungsfunktionalität von Teams ist direkt in die Marketing App integriert und lässt die Verwendung von Teams Webinaren oder Teams Live-Ereignissen für ein/mehrere Online-Ereignisse und von Teams Meetings für interaktive Online-Meetings zu.

Für allgemeine Informationen zur Einrichtung von Microsoft Teams beziehen Sie sich auf die Microsoft Teams Bereitstellungsübersicht.

Hinweis

Um Microsoft Teams als Anbieter von Online-Ereignissen nutzen zu können, müssen Sie über eine Microsoft 365-Lizenz verfügen, die Ihnen Zugriff auf den Teams-Service erlaubt. Wenn Sie nicht über die richtige Lizenz verfügen, werden die Optionen Teams Webinar, Teams Meeting oder Teams Live Event nicht in der Liste Streaming-Anbieter angezeigt.

Online-Ereignis erstellen

Um ein Team-Ereignis zu erstellen, wählen Sie Ereignis im linken Navigationsbereich der Marketing-App. Wählen Sie dann +Neu im oberen Menüband. Sie sehen ein Banner, das hervorhebt, dass Teams als Streaming-Anbieter verfügbar ist.

Bildschirmfoto von Azure-Ressourcengruppen.

Hinweis

Das Feld Ereignisformat ist aus dem Formular für das Ereignis ausgeblendet und wird automatisch festgelegt. Um die Streaming-Optionen zu sehen, legen Sie den Schalter Möchten Sie dieses Ereignis streamen auf Ja fest. Wenn Sie ein benutzerdefiniertes Formular verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie dieses Feld ausblenden und den Wert auf Hybrides Ereignis festlegen.

Ereignis-Streaming-Optionen

Nachdem Sie den Schalter Möchten Sie dieses Ereignis streamen auf Ja umgelegt haben, stehen Ihnen drei Streaming-Optionen zur Verfügung: Teams Webinar, Teams Meeting und Teams Live-Ereignis.

Teams-Webinar

Verwenden Sie Teams-Webinare, um Online-Präsentationen zu erstellen. Ein oder mehrere Moderatoren können Inhalte, Video und Audio gemeinsam nutzen. Teilnehmer können den Inhalt anzeigen und optional mit den Referenten interagieren. Die Zielgruppe beteiligt sich durch Reaktionen, Beiträge im Chat oder die Beantwortung von Umfragen. Die Teilnehmer können keine eigenen Audios, Videos oder Inhalte teilen.

Webinare eignen sich für Keynotes auf Konferenzen oder Meetings, bei denen einige wenige Redner vor einer großen Zielgruppe sprechen. Webinare können bis zu 1.000 Teilnehmer unterstützen.

Hinweis

Sie können nur öffentliche Team-Webinare aus Dynamics 365 Marketing erstellen. An diesen Ereignissen kann jeder teilnehmen, der für das Ereignis registriert ist.

Aktivieren Sie Teams-Webinare in Dynamics 365

Um Teams Webinare zu aktivieren, muss der Teams Mandant-Administrator die unten aufgeführten Richtlinien festlegen. Diese Einstellungen stellen sicher, dass sich jeder, auch anonyme Benutzer, für Webinare anmelden können. Führen Sie die folgenden PowerShell-Befehle aus, um die Einstellungen zu implementieren:

  1. Aktivieren Sie die Besprechungsregistrierung:
Set-CsTeamsMeetingPolicy -AllowMeetingRegistration $True
  1. Aktivieren Sie die Planung privater Besprechungen:
Set-CsTeamsMeetingPolicy -AllowPrivateMeetingScheduling $True
  1. Erlauben Sie jedem, auch anonymen Benutzern, sich für Webinare zu registrieren:
Set-CsTeamsMeetingPolicy -WhoCanRegister Everyone

Lesen Sie mehr: Einrichten für Webinare in Microsoft Teams.

Webinar-Einstellungen

Die Webinar-Standardeinstellungen sind so konfiguriert, dass sie den Teilnehmern und Moderatoren die beste Erfahrung bieten. Sie können diese Einstellungen jedoch problemlos von Ihrem Dynamics 365 Marketing-Ereignis aus anpassen. Um die Standardeinstellungen zu ändern, stellen Sie die Besprechungsoptionen ändern wechseln auf Ja um. Hier sehen Sie die Webinareinstellungen, die Sie für jedes Ereignis einzeln festlegen können.

Bildschirmfoto der Webinar-Einstellungen.

Lesen Sie mehr dazu: Verwalten Sie die Meeting-Einstellungen in Microsoft Teams.

Webinarrollen

Rollenname Was machen Sie? Wie richte ich sie ein?
Besitzer des Ereignisses Der Benutzer, der den Ereignisdatensatz in Dynamics 365 Marketing besitzt. Legen Sie den Besitzer des Ereignisses über die Schaltfläche Zuweisen im Menüband des Ereignisses fest.
Besitzer der Teams-Besprechung Der Benutzer, der den Datensatz erstellt und gespeichert hat, nachdem er im Marketing die Option Webinar gewählt hat. Wenn Sie den Besitzer des Datensatzes des Ereignisses in Marketing ändern, ändert sich der Besitzer des Webinars in Teams nicht. Änderungen am Ereignisdatensatz in Marketing werden nur dann in Teams angezeigt, wenn sie von diesem Besitzer vorgenommen wurde oder Mit Teams synchronisieren ausgewählt wurde. Melden Sie sich als dieser Benutzer in Dynamics 365 Marketing an und erstellen Sie ein neues Ereignis mit einem Webinar oder einem Besprechungsdatenstrom.
Moderator Bei einem Teams Webinar ist ein Moderator eine Person, die dem Live-Ereignis Audio, Video oder einen Bildschirm präsentiert oder Fragen und Antworten moderiert. Moderatoren können Audio-, Video- oder Bildschirme (Desktop oder Fenster) nur in Webinar-Ereignisse freigeben, die in Teams erstellt wurden. Wenn Sie eine andere Person als Referent zum Webinar einladen möchten, fügen Sie sie dem Ereignis oder der Sitzung als Referent hinzu. Um einen Sprecher hinzuzufügen, erstellen Sie eine Sprecherverpflichtung auf der Ebene des Ereignisses (oder der Sitzung). Der Sprecher wird als „Moderator“ für das Webinar hinzugefügt. Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-ID des Sprechers ausgefüllt ist.

Laden Sie einen Gast ein, um in einem Webinar zu präsentieren

  • Stellen Sie sicher, dass der Gastbenutzer zu Ihrer Teaminstanz hinzugefügt wurde. Sie müssen dies nur einmal tun. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen von Gastbenutzern: Gast als Moderator.
  • Als bewährtes Verfahren empfiehlt Teams, einen Kanal für Produzenten und Moderatoren zu erstellen, damit sie vor dem Ereignis chatten und Informationen austauschen können. Gäste ohne Microsoft 365 Anmeldeinformationen sehen den Kalender nicht in Teams. Um den Gästen die Teilnahme an der Veranstaltung zu erleichtern, können Produzenten den Event-Link auf dem Kanal veröffentlichen. Die Moderatoren können dann Teams öffnen, zu dem Kanal gehen und den Link auswählen, um am Webinar teilzunehmen.
  • Fügen Sie einen Gast als Moderator zu Ihrem Webinar hinzu, indem Sie ihn gemäß den oben beschriebenen Schritten als Sprecher zu Ihrem Ereignis oder Ihrer Sitzung in Dynamics 365 Marketing hinzufügen. Folgen Sie den Schritten, wie in der Tabelle oben dargelegt.

Webinar-Engagementdaten anzeigen

Nachdem Sie ein webinarbasiertes Dynamics 365 Marketing Ereignis in Teams ausgeführt haben, können Sie die Daten zur Beteiligung der Teilnehmer (Eincheck- und Auscheckzeiten) in der Marketing App einsehen.

Um die Engagement-Daten zu generieren, senden Sie vor dem Ereignis eine E-Mail-Einladung an die Webinar-Teilnehmer, die den Webinar-Link Beitreten in Teams enthält. Weitere Informationen zum Erstellen einer Einladungs-E-Mail im Marketing-E-Mail-Designer finden Sie unter Einladen von Teilnehmern zu einem Teams Ereignis per E-Mail.

10 Minuten nach Ende des Webinars (basierend auf dem in der Marketing App konfigurierten Enddatum) füllt die Marketing App automatisch die Engagement-Daten der Teilnehmer aus.

Wichtig

Organisationen, die ihre Teams-Benutzerrichtlinien verwalten, müssen sicherstellen, dass der Administrator die Richtlinien allowTrackingInReport und allowEngagementReport aktiviert, bevor die Engagementdaten synchronisiert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Set-CsTeamsMeetingPolicy.

Hinweis

Auscheckzeiten werden nur für Teams-Webinar-Veranstaltungen (mit aktiviertem Streaming) unterstützt. Live-Veranstaltungen, Teams-Meetings oder andere Veranstaltungsarten haben keine automatischen Auscheckzeiten.

Bekannte Probleme mit Teams-Webinaren

Nachdem Sie ein Dynamics 365 Marketing Ereignis für ein Teams Webinar erstellt haben, können Sie es in Ihrem Teams Kalender sehen. Es kann etwas anders aussehen, als Sie es erwarten:

  • Das Element enthält kein Webinar-Symbol, sondern sieht aus wie ein normales Meeting.
  • Auf der Seite mit den Besprechungsdetails fehlen mehrere Abschnitte, z.B. die Registerkarte mit den Besprechungsoptionen, ein Link zum Formular für die Anmeldung und die Datei mit den vorhandenen Anmeldungen zum Herunterladen.

Bei den Unstimmigkeiten im Erscheinungsbild handelt es sich um Designprobleme, die die Funktionalität des Webinars nicht einschränken werden. Bis die Webinar-Funktionalität in zukünftigen Versionen aktualisiert wird, sollten Sie die folgenden Richtlinien für die Verwaltung Ihres Webinars befolgen:

  • Das für Ihr Ereignis erstellte Teams Kalenderelement ist schreibgeschützt. Die Synchronisierung zwischen Teams und Dynamics 365 funktioniert nur in eine Richtung: von Dynamics 365 zu Teams. Änderungen, die Sie in Teams vornehmen, werden auf der Dynamics 365 Seite nicht wirksam und können überschrieben werden. Verwenden Sie daher Dynamics 365 Marketing, um Ihr Ereignis zu verwalten und zu bearbeiten. Dazu gehören die Konfiguration der Meeting-Einstellungen, das Erstellen eines Registrierungsformulars und das Hinzufügen von Rednern oder Moderatoren zu Ihrem Ereignis.
  • Sie werden feststellen, dass die Startseiten für Teams Meetings und Webinare gleich aussehen. Das ist zu erwarten. Der Ablauf eines Meetings ist bei einem herkömmlichen Meeting und einem Webinar gleich. Ihr Webinar findet so statt, wie Sie es mit den Rollen der Teilnehmer strukturiert haben.
  • Nachdem Sie Ihrem Webinar über Dynamics 365 eine Sprecherverpflichtung hinzugefügt haben, werden die Besprechungsoptionen in Teams sichtbar. Das Kalenderelement ist in Teams weiterhin schreibgeschützt. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Webinar nur in Dynamics 365 Marketing bearbeiten.

Teams-Besprechungen

Mit der Option Teamsbesprechungen können Sie eine interaktive Online-Besprechungserfahrung erstellen, in der alle Teilnehmer Audio, Video oder Inhalte gemeinsam nutzen können. Weitere Informationen über Teams-Meetings: Meetings in Microsoft Teams.

Nachdem Sie Teams Meetings als Streaming-Anbieter für Ihr Ereignis ausgewählt haben, können Sie die Meeting-Optionen in Dynamics 365 Marketing anzeigen und bearbeiten, genau wie bei einem Webinar.

Teams Meeting-Einstellungen.

Nachdem Sie Ihr Ereignis gespeichert haben, werden Ihre Einstellungen in Ihrem Teams-Kalenderelement angezeigt.

Hinweis

Die Synchronisierung zwischen Teams und Dynamics 365 Marketing funktioniert in eine Richtung: von Dynamics 365 Marketing zu Teams. Das Teams-Kalenderelement für Ihr Ereignis ist schreibgeschützt. Alle Änderungen, die Sie in Teams vornehmen, können von Dynamics 365 Marketing überschrieben werden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Meeting nur von der Marketing App aus verwalten und bearbeiten.

Live-Ereignisse in Teams

Hinweis

Wir empfehlen, dass Sie Teams-Webinare für Ihre Präsentationsveranstaltungsanforderungen verwenden. Obwohl Teams-Liveereignisse weiterhin verfügbar sind, bieten Teams-Webinare umfangreichere Standardfunktionen (wie Breakout-Räume).

Sie können Teams Live-Ereignisse verwenden, um Online-Meetings im Webinar-Stil zu erstellen. Live-Ereignis-Moderatoren können Inhalte, Video und Audio gemeinsam nutzen. Die Teilnehmer können die Inhalte sehen, aber keine eigenen Audios, Videos oder Inhalte teilen.

Live-Ereignisse sind nützlich für Konferenz-Vorträge oder Meetings, bei denen einige Moderatoren einem großen Publikum präsentieren. Die Zielgruppe kann über die Funktion für Fragen und Antworten für das Live-Ereignis Fragen senden. Weitere Informationen über Teams Live-Ereignisse: Was sind Microsoft Teams Live-Ereignisse?.

Hinweis

Sie können nur öffentliche Team-Live-Ereignisse aus Dynamics 365 Marketing erstellen. Diese Veranstaltungen stehen jedem offen. Die Teilnehmer müssen sich nicht anmelden, um an einem Ereignis teilzunehmen.

Aktivieren von Teams Live-Ereignissen in Dynamics 365 Marketing

Um Teams Live-Ereignisse zu aktivieren, müssen die folgenden Richtlinien vom Administrator des Teams-Mandanten festgelegt werden. Dynamics 365 Marketing unterstützt nur das Erstellen von öffentlichen Live-Ereignissen. Diese Einstellungen stellen sicher, dass jeder das Ereignis verfolgen kann, auch anonyme Benutzer.

Führen Sie den folgenden PowerShell-Befehl aus, damit jeder die Liveereignis ansehen kann:

Set-CsTeamsMeetingBroadcastPolicy -BroadcastAttendeeVisibilityMode Everyone

Um die Planung von Live-Ereignissen zu aktivieren, führen Sie den folgenden Befehl aus:

Set-CsTeamsMeetingBroadcastPolicy -AllowBroadcastScheduling $true

Um die Option zum Deaktivieren von Datensätzen für Meetings zuzulassen, führen Sie den folgenden Befehl aus:

Set-CsTeamsMeetingBroadcastPolicy -BroadcastRecordingMode UserOverride

Sie können diese Einstellungen auch im Admin-Center von Teams festlegen:

Teams Admin-Center.

Lesen Sie mehr: Einrichten für Live-Ereignisse in Microsoft Teams.

Live-Ereigniseinstellungen

Teams Live-Ereigniseinstellungen.

Einstellung Beschreibung
Aufzeichnung für Teilnehmer verfügbar Teilnehmer können das Ereignis mit Hilfe der DVR-Optionen 180 Tage lang auf Abruf verfolgen.
Möchten Sie für dieses Ereignis F/A aktivieren? Die Teilnehmer können mit Produzenten und Moderatoren in moderierten Fragen und Antworten interagieren.
Teilnehmer-URL Die URL, über die die Teilnehmer am Live-Ereignis teilnehmen.

Weitere Informationen zu Details und Einstellungen für Teams Live-Ereignisse: Planen Sie ein Teams Live-Ereignis.

Live-Ereignis-Rollen

Rollenname Was machen Sie? Wie richte ich sie ein?
Besitzer des Ereignisses Der Benutzer, der den Ereignisdatensatz in Dynamics 365 Marketing besitzt. Legen Sie den Besitzer des Ereignisses über die Schaltfläche Zuweisen im Menüband des Ereignisses fest.
Besitzer der Teams-Besprechung Der Benutzer, der das Live-Ereignis im Marketing erstellt hat. Der Besitzer der Teamsbesprechung wird in Teams als Besitzer der Veranstaltung festgelegt. Das Ändern des Besitzers des Datensatzes des Ereignisses in Marketing ändert nicht den Besitzer des Live-Ereignisses in Teams. Jede Änderung am Datensatz des Ereignisses in Dynamics 365 wird nur dann in Teams übernommen, wenn sie von diesem Benutzer vorgenommen wird oder wenn er Synchronisieren mit Teams wählt. Melden Sie sich als dieser Benutzer in Dynamics 365 Marketing an und erstellen Sie ein neues Ereignis mit einem Live-Ereignis oder einem Besprechungsdatenstrom.
Moderator Bei einem Team-Live-Ereignis ist ein Moderator eine Person, die dem Live-Ereignis Audio, Video oder einen Bildschirm präsentiert oder Fragen und Antworten moderiert. Moderatoren können Audio-, Video- oder Bildschirme (Desktop oder Fenster) nur in Live-Ereignisse freigeben, die in Teams erstellt wurden. Wenn Sie eine andere Person zur Präsentation zum Live-Ereignis einladen möchten, fügen Sie sie als Sprecher zum Ereignis oder zur Sitzung hinzu. Um die Person als Sprecher hinzuzufügen, erstellen Sie eine Referentenbuchung auf Ereignisebene (oder Sitzungsebene). Der Sprecher wird als Moderator für das Live-Ereignis hinzugefügt. Vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-ID des Sprechers ausgefüllt ist.
Producer Ein Produzent ist ein Host, der sicherstellt, dass die Teilnehmer ein großartiges Seherlebnis haben, indem er den Live-Ereignis-Stream steuert. Wenn Sie möchten, dass ein anderer Benutzer das Live-Ereignis produzieren kann, können Sie den Produzenten-Benutzer als Teams Ereignis-Mitglied hinzufügen. Dies funktioniert nur, wenn das Ereignis-Teammitglied ein Dynamics 365 Marketing und Microsoft Teams Benutzer ist. Navigieren Sie bei dem Ereignis zur Registerkarte Zusätzliche Informationen und fügen Sie die Teammitglieder hinzu. Die Teammitglieder können eine beliebige Rolle in Dynamics 365 Marketing haben, aber sie sind immer Produzenten im Teams Live-Ereignis.

Wichtig

Beteiligen Sie sich an Teams Schaltflächen , die im Dynamics 365 Marketing E-Mail-Editor erzeugt werden können nicht verwendet werden, um Links zu Live-Ereignissen an Moderatoren oder Produzenten zu senden. Im E-Mail-Editor generierte Schaltflächen funktionieren nur für Teilnehmer. Moderatoren oder Produzenten können auf das Live-Ereignis zugreifen, indem sie dem angepassten Link in ihrem Kalender oder in der Marketing App unter Ereignisse > Streaming-URL folgen.

Hinweise:

  • Die Optionen für die Untertitelkonfiguration (Funktion Vorschau von Teams) sind nicht verfügbar, wenn Sie Live-Ereignisse von Dynamics 365 Marketing aus erstellen.
  • Mehr über Teams Rollen: Starten Sie mit Microsoft Teams Live Ereignissen.

Einen Gast einladen, um in einem Live Ereignis zu präsentieren

  • Stellen Sie sicher, dass der Gastbenutzer zu Ihrer Teaminstanz hinzugefügt wurde. Sie müssen dies nur einmal tun. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen von Gastbenutzern: Gast als Moderator.
  • Als bewährtes Verfahren empfiehlt Teams, einen Kanal für Produzenten und Moderatoren zu erstellen, damit sie vor dem Ereignis chatten und Informationen austauschen können. Gäste ohne Microsoft 365 Anmeldeinformationen sehen den Kalender nicht in Teams. Um ihnen die Teilnahme an der Veranstaltung zu erleichtern, können Produzenten den Event-Link auf dem Kanal veröffentlichen. Moderatoren können dann Teams öffnen, zum Kanal gehen und den Link auswählen, um an der Veranstaltung teilzunehmen.
  • Fügen Sie einen Gast als Moderator zu Ihrem Live-Ereignis hinzu, indem Sie ihn gemäß den oben beschriebenen Schritten als Sprecher zu Ihrem Ereignis oder Ihrer Sitzung in Dynamics 365 Marketing hinzufügen.

Nutzung anderer Webinaranbieter

Wenn Ihre Organisation bereits ein Webinaranbieter (mit ON24) eingerichtet hat, können Sie die vorhandenen Webinar-Konfigurationen finden, nachdem Sie den Streaming-Anbieter auf Andere eingestellt haben. Wenn Sie dies tun, werden die klassischen Webinarkonfiguration-Einstellungen angezeigt. Weitere Informationen zu den klassischen Webinar-Einstellungen: Ein Webinar festlegen.

Die Teilnehmer-URL des Teams wird erstellt, wenn Sie ein Marketing-Ereignis speichern, das mit Teams gestreamt wird. Sie können über die Teilnehmer-URL zum Live-Ereignis oder Meeting des Teams navigieren.

Hinweis

Geben Sie die Teilnehmer-URL nicht direkt frei, um einen Registranten zur Teilnahme an der Veranstaltung einzuladen. Verwenden Sie stattdessen die unten beschriebene Einladungsmethode per E-Mail.

Kalenderintegration

Sobald ein Live-Ereignis oder eine Besprechung erstellt oder aktualisiert wurde und die Produzenten und Moderatoren hinzugefügt wurden (durch Hinzufügen von Teammitgliedern und Sprechern), wird die Besprechung in ihrem Outlook-Kalender und in ihrem Teams-Kalender angezeigt. Das Element im Kalender ist eine nur-lesbare Version des Ereignisses. Änderungen am Ereignis, die im Kalender des Besitzers des Teams-Meetings vorgenommen werden, aktualisieren das Ereignis in Dynamics 365 Marketing nicht. Referenten und Teammitglieder können über ihre Kalender an dem Ereignis teilnehmen.

Hinweis

Moderatoren, die Gastbenutzer sind, sehen das Ereignis nicht in ihrem Kalender. Um den Link zum Ereignis für Gastbenutzer freizugeben, senden Sie ihnen den Teilnehmerlink vom Ereignis in Dynamics 365 Marketing.

Wichtig

Die Funktion der Kalenderintegration für Produzenten und Moderatoren wird durch das Feld Kalenderinhalt auf der Registerkarte Zusätzliche Informationen im Arbeitsbereich für die Planung von Ereignissen nicht beeinflusst. Das Kalenderinhalt-Feld wirkt sich nur auf .ics-Dateien aus, die über den E-Mail-Designer versendet werden. Erfahren Sie mehr: Generieren von iCalendar-Dateien für Ereignisse und Sitzungen.

Einladen von Teilnehmern zu einem Teams Ereignis per E-Mail

Nachdem Sie das Ereignis erstellt, live geschaltet und Registrierungen gesammelt haben, sollten Sie den Registranten eine E-Mail senden, um die Teilnehmer-URL anzugeben. Im Designer für Marketing-E-Mails finden Sie im Menü Link zu für das Schaltflächen-Element eine Option Beitreten in Teams.

Die Schaltfläche Beitreten in Teams generiert eine eindeutige Teilnehmer-URL für jeden Anmelder. Wenn der Registrant die Schaltfläche auswählt, erstellt die Marketing App für ihn einen entsprechenden Datensatz zum Einchecken, der Insights über die Teilnahme am Teams Ereignis im Marketing liefert.

Wichtig

Die Schaltfläche Beitreten in Teams verwendet eine eindeutige URL für jeden Anmelder. Bei der Weiterleitung einer E-Mail mit der Schaltfläche Beitreten in Teams wird die URL des ursprünglichen Empfängers beibehalten. Die weitergeleitete E-Mail erzeugt keinen neuen Check-in für die weitergeleitete Einladung. Um sicherzustellen, dass Ihre Veranstaltung bereit ist, alle Teilnehmerinformationen zu erfassen, lesen Sie Holen Sie das Beste aus Ihrem Event-Check-in-Flow heraus.

Tipp

Wenn ein Teilnehmer die Schaltfläche Beitreten in Teams mehr als 30 Minuten vor Beginn des Ereignisses auswählt, wird der Check-In nicht erstellt. Dies ist eine fest codierte Funktion, um versehentliches Einchecken zu verhindern, wenn ein Empfänger den Link testet, nachdem er die E-Mail erhalten hat.

Erstellen Sie eine Schaltfläche Join in Teams

  1. Eine neue E-Mail im E-Mail-Editor erstellen.

  2. Gehen Sie im Bereich Toolbox zu Elemente und ziehen Sie ein Schaltfläche-Element in die E-Mail.

  3. Die Optionen für die Schaltfläche bearbeiten erscheinen im rechten Fensterbereich. Für die Option Verknüpfen mit wählen Sie Beitreten in Teams.

    Schaltfläche Beitreten in Teams

  4. Öffnen Sie im Bereich Schaltfläche bearbeiten das Dropdown-Menü Typ und wählen Sie aus, ob die Schaltfläche auf ein Ereignis oder eine Sitzung verweisen soll.

  5. Wählen Sie das Ereignis oder die Sitzung aus, an der der Kunde teilnehmen soll. Geben Sie als nächstes die Beschriftung der Schaltfläche ein und passen Sie das Design an die E-Mail an.

    Hinweis

    Das Ereignis oder die Sitzung muss auf ein Live-Ereignis oder eine Live-Besprechung von Teams festgelegt sein und sich im Status „Live“ befinden, bevor Sie es auswählen können.

    Optionen für die Schaltfläche In Teams beitreten.

  6. Um eine Vorschau der Schaltfläche im Bereich Vorschau und Test anzuzeigen, wählen Sie einen Kontakt aus, der für das ausgewählte Ereignis oder die ausgewählte Sitzung registriert ist.

Dynamics 365 Marketing und Teams synchron halten

Ein Benutzer, der Zugriff auf einen Ereignisdatensatz und die Berechtigung zum Bearbeiten des Datensatzes in Dynamics 365 Marketing hat, kann Änderungen an einem Datensatz vornehmen. Da derselbe Benutzer jedoch möglicherweise nicht das entsprechende Live-Ereignis oder Meeting in Teams erstellt hat (und somit nicht der „Besitzer des Teams Meetings“ ist), werden die Änderungen, die der Benutzer an einem Datensatz des Ereignisses in Marketing vornimmt, nicht an Teams weitergegeben. Diese Funktion ähnelt der Funktion in Teams, bei der ein Benutzer keine Änderungen an einem Live-Ereignis oder einer Besprechung vornehmen kann, die von einem anderen Benutzer erstellt wurde.

In Szenarien, in denen Änderungen an Ereignisdatensätzen nicht an Teams weitergegeben werden, zeigt die Marketing App eine Warnung für Benutzer an, die nicht der Besitzer des Teams-Meetings sind. Wenn der Besitzer des Teams Meetings den Datensatz des Ereignisses öffnet, wird im Menüband die Schaltfläche Mit Teams synchronisieren angezeigt. Wenn Sie die Schaltfläche Mit Teams synchronisieren auswählen, werden die Änderungen an dem Ereignis, die von Benutzern vorgenommen wurden, die nicht Eigentümer sind, synchronisiert.

Hinweis

Der Besitzer des Teams-Meetings ist auf den Benutzer festgelegt, der das Live-Ereignis oder Meeting in Dynamics 365 Marketing erstellt. Sie können den Eigentümer nicht mehr ändern, sobald das Ereignis erstellt wurde. Dies unterscheidet sich vom Eigentümer des Ereignisdatensatzes im Marketing.

Anzeigen der Ereignisaufzeichnung

Sobald das Live-Ereignis vorbei ist, können die Teilnehmer den Datensatz des Ereignisses ansehen, indem sie von ihrer E-Mail aus zur Teilnehmer-URL navigieren. Die Aufzeichnung ist verfügbar, wenn der Ersteller des Live-Ereignisses in Marketing die Kennzeichnung Aufzeichnung für Teilnehmer verfügbar auf Ja festlegt.

Hinweis

Können Sie uns Ihre Präferenzen für die Dokumentationssprache mitteilen? Nehmen Sie an einer kurzen Umfrage teil. (Beachten Sie, dass diese Umfrage auf Englisch ist.)

Die Umfrage dauert etwa sieben Minuten. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben. (Datenschutzbestimmungen).