Mit KI-generierten Vorbereitungsnotizen besser auf Besprechungen vorbereiten

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neuerungen und geplante Funktionen

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	28. Juli 2023	-	Okt. 2023

Geschäftswert

Verkäufer*innen haben ein begrenztes Zeitfenster für ein effektives Kund*innengespräch. Sie müssen über die richtigen Datenpunkte verfügen, die sie mit Kund*innen besprechen können, um Glaubwürdigkeit aufzubauen. Abhängig vom Verkaufslebenszyklus benötigen Verkäufer*innen unterschiedliche Arten von Informationen, um bei einem bevorstehenden Kund*innentreffen produktiv zu sein. Die Quelle dieser Informationen ist über mehrere Systeme und Websites verstreut. Das schnelle Auffinden der richtigen Informationen für ein effektives Gespräch ist oft zeitaufwändig und kann zu falschen Annahmen führen.

Copilot in Dynamics 365 Sales nutzt generative KI, um die Effizienz von Verkäufer*innen zu maximieren und ihnen zu helfen, mehr aus jeder Kund*inneninteraktion herauszuholen. Es hilft Verkäufer*innen, sich auf die wichtigsten Punkte zu konzentrieren, die aus verschiedenen Quellen gesammelt wurden, und macht so Besprechungen aussagekräftiger und produktiver. Copilot ermöglicht eine fundierte Entscheidungsfindung und eine stärkere Beteiligung, was zu produktiveren Diskussionen und Verkaufsergebnissen führt.

Einzelheiten zur Funktion

• Copilot in Sales erkennt Besprechungen, die in den nächsten 24 Stunden anstehen, und fordert Kund*innen auf, sich darauf vorzubereiten.
• Copilot in Sales bietet eine Zusammenfassung des letzten E-Mail-Austauschs und stellt die letzten 10 Notizen zur Vorbereitung bereit.