Tutorial: Konfigurieren von Dialpad für die automatische Benutzerbereitstellung
In diesem Tutorial werden die Schritte erläutert, die in Dialpad und Microsoft Entra ID ausgeführt werden müssen, um Microsoft Entra ID für die automatische Bereitstellung und die Aufhebung der Bereitstellung von Benutzer*innen und/oder Gruppen in Dialpad zu konfigurieren.
Hinweis
In diesem Tutorial wird ein Connector beschrieben, der auf dem Bereitstellungsdienst für Benutzer*innen für Microsoft Entra-Benutzer*innen basiert. Wichtige Details zum Zweck und zur Funktionsweise dieses Diensts sowie häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Bereitstellung und Bereitstellungsaufhebung von Benutzer*innen für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.
Dieser Connector befindet sich derzeit in der Vorschauversion. Weitere Informationen zu Vorschauversionen finden Sie unter Universelle Lizenzbedingungen für Onlinedienste.
Voraussetzungen
Das diesem Tutorial zu Grunde liegende Szenario setzt voraus, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:
- Ein Microsoft Entra-Mandant.
- Einen Dialpad-Mandanten.
- Ein Benutzerkonto in Dialpad mit Administratorberechtigungen.
Zuweisen von Benutzern zu Dialpad
Microsoft Entra ID ermittelt anhand von Zuweisungen, welche Benutzer*innen Zugriff auf ausgewählte Apps erhalten sollen. Im Kontext der automatischen Bereitstellung von Benutzer*innen werden nur die Benutzer*innen und/oder Gruppen synchronisiert, die einer Anwendung in Microsoft Entra ID zugewiesen wurden.
Vor dem Konfigurieren und Aktivieren der automatischen Bereitstellung von Benutzer*innen müssen Sie entscheiden, welche Benutzer*innen und/oder Gruppen in Microsoft Entra ID Zugriff auf Dialpad benötigen. Anschließend können Sie diese Benutzer bzw. Gruppen Dialpad wie folgt zuweisen:
Wichtige Tipps zum Zuweisen von Benutzern zu Dialpad
Es wird empfohlen, Dialpad einzelne Microsoft Entra-Benutzer*innen zuzuweisen, um die Konfiguration der automatischen Bereitstellung von Benutzer*innen zu testen. Später können weitere Benutzer und/oder Gruppen zugewiesen werden.
Beim Zuweisen eines Benutzers zu Dialpad müssen Sie im Dialogfeld für die Zuweisung eine gültige anwendungsspezifische Rolle auswählen (sofern verfügbar). Benutzer mit der Rolle „Standardzugriff“ werden von der Bereitstellung ausgeschlossen.
Einrichten von Dialpad für die Bereitstellung
Bevor Sie Dialpad für die automatische Benutzerbereitstellung mit Microsoft Entra ID konfigurieren, müssen Sie einige Bereitstellungsinformationen aus Dialpad abrufen.
Melden Sie sich bei der Dialpad-Verwaltungskonsole an, und klicken Sie auf Administratoreinstellungen. Stellen Sie sicher, dass My Company (Mein Unternehmen) in der Dropdownliste ausgewählt ist. Navigieren Sie zu Authentifizierung > API-Schlüssel.
Generieren Sie einen neuen Schlüssel, indem Sie auf Add a key (Schlüssel hinzufügen) klicken und die Eigenschaften des geheimen Tokens konfigurieren.
Klicken Sie für den soeben erstellten API-Schlüssel auf die Schaltfläche Click to show value (Klicken, um Wert anzuzeigen), und kopieren Sie den angezeigten Wert. Dieser Wert wird auf der Registerkarte „Bereitstellung“ Ihrer Dialpad-Anwendung ins Feld Geheimes Token eingegeben.
Hinzufügen von Dialpad aus dem Katalog
Bevor Sie Dialpad für die automatische Benutzerbereitstellung mit Microsoft Entra ID konfigurieren, müssen Sie Dialpad aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog der Liste der verwalteten SaaS-Anwendungen hinzufügen.
Führen Sie zum Hinzufügen von Dialpad aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog die folgenden Schritte aus:
Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.
Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen> Unternehmensanwendungen>Neue Anwendung.
Geben Sie im Abschnitt Aus Katalog hinzufügen den Wert Dialpad ein, und wählen Sie im Ergebnisbereich Dialpad aus.
Navigieren Sie in einem separaten Browserfenster zu der unten hervorgehobenen URL.
Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Log In > Use Dialpad online (Anmelden > Dialpad online verwenden).
Da Dialpad eine OpenIDConnect-App ist, können Sie sich mit Ihrem Microsoft-Geschäftskonto bei Dialpad anmelden.
Akzeptieren Sie nach der erfolgreichen Authentifizierung auf der Zustimmungsseite die Zustimmungsaufforderung. Die Anwendung wird dann automatisch Ihrem Mandanten hinzugefügt, und Sie werden zu Ihrem Dialpad-Konto umgeleitet.
Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung in Dialpad
In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzern*innen bzw. Gruppen in Dialpad auf der Grundlage von Benutzer- oder Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.
So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für Dialpad in Microsoft Entra ID:
Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.
Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen.
Klicken Sie in der Anwendungsliste auf Dialpad.
Wählen Sie die Registerkarte Bereitstellung.
Legen Sie den Bereitstellungsmodus auf Automatisch fest.
Geben Sie im Abschnitt Administratoranmeldeinformationen im Feld Mandanten-URL die Zeichenfolge
https://dialpad.com/scimein. Geben Sie im Feld Geheimes Token den Wert ein, den Sie zuvor aus Dialpad abgerufen und gespeichert haben. Klicken Sie auf Verbindung testen, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit Dialpad herstellen kann. Vergewissern Sie sich im Falle eines Verbindungsfehlers, dass Ihr Dialpad-Konto über Administratorberechtigungen verfügt, und versuchen Sie es noch einmal.
Geben Sie im Feld Benachrichtigungs-E-Mail die E-Mail-Adresse einer Person oder einer Gruppe ein, die Benachrichtigungen zu Bereitstellungsfehlern erhalten soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei Fehler E-Mail-Benachrichtigung senden.
Klicken Sie auf Speichern.
Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Benutzer mit Dialpad synchronisieren aus.
Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die Benutzerattribute, die von Microsoft Entra ID mit Dialpad synchronisiert werden. Die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute werden für den Abgleich der Benutzerkonten in Dialpad für Updatevorgänge verwendet. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.
Wenn Sie Bereichsfilter konfigurieren möchten, lesen Sie die Anweisungen unter Attributbasierte Anwendungsbereitstellung mit Bereichsfiltern.
Um den Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst für Dialpad zu aktivieren, ändern Sie den Bereitstellungsstatus im Abschnitt Einstellungen zu Ein.
Legen Sie die Benutzer bzw. Gruppen fest, die in Dialpad bereitgestellt werden sollen. Wählen Sie dazu im Abschnitt Einstellungen unter Bereich die gewünschten Werte aus.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
Dadurch wird die Erstsynchronisierung aller Benutzer und/oder Gruppen gestartet, die im Abschnitt Einstellungen unter Bereich definiert sind. Die Erstsynchronisierung dauert länger als nachfolgende Synchronisierungen, die ungefähr alle 40 Minuten erfolgen, solange der Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst ausgeführt wird. Im Abschnitt Synchronisierungsdetails können Sie den Fortschritt überwachen und Links zu Berichten zur Bereitstellungsaktivität aufrufen. Darin sind alle Aktionen aufgeführt, die vom Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst in Dialpad ausgeführt werden.
Weitere Informationen zum Lesen der Microsoft Entra-Bereitstellungsprotokolle finden Sie unter Meldung zur automatischen Bereitstellung von Konten für Benutzer*innen.
Connector-Einschränkungen
- Das Umbenennen von Gruppen wird derzeit nicht von Dialpad unterstützt. Das bedeutet, dass Änderungen des Anzeigenamens einer Gruppe in Microsoft Entra ID nicht in Dialpad übernommen werden.
Zusätzliche Ressourcen
- Verwalten der Benutzerkontobereitstellung für Unternehmens-Apps
- Was ist Anwendungszugriff und einmaliges Anmelden mit Microsoft Entra ID?