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Validierungsfehler für eine Postfacharchiv-GUID für Microsoft 365-Benutzer

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    Exchange Online

Ursprüngliche KB-Nummer: 4053483

Symptome

Ein Administrator, der sich bei Microsoft 365 Admin Center oder Microsoft Entra ID anmeldet, erhält möglicherweise für einige Benutzer die folgenden Überprüfungsfehler:

"Fehler beim Synchronisieren der ArchiveGuid-GUID <> von mailboxMailboxGuid, da ein CloudarchivCloudArchiveGuid vorhanden ist."

"Fehler beim Aktivieren des neuen CloudarchivsCloudArchiveGuid von mailboxMailboxGuid, da ein anderes archiveArchiveGuid vorhanden ist. Um das neue Archiv zu aktivieren, deaktivieren Sie zuerst das lokale Archiv. Aktivieren Sie nach dem nächsten Dirsync-Synchronisierungszyklus das lokale Archiv erneut."

In diesem Fall können Updates für andere Eigenschaftswerte dieser Benutzer nicht von Microsoft Entra ID mit Exchange Online synchronisiert werden.

Lösung

Aktualisieren Sie den msExchArchiveGUID Eigenschaftswert (ArchiveGUID) im lokalen organization so, dass er mit dem Exchange Online Wert übereinstimmt. Führen Sie dazu die Schritte für das Szenario aus, das Ihrer lokalen Konfiguration entspricht.

Szenario 1: Sie verfügen weiterhin über einen Exchange-Server, der im lokalen organization

Gehen Sie wie folgt vor, um den ArchiveGuid Eigenschaftswert zwischen Exchange-Umgebungen konsistent zu halten:

  1. Führen Sie die folgenden Cmdlets aus der Exchange-Verwaltungsshell aus, um Informationen zu ArchiveGuid und RecipientTypeDetailsabzurufen:

    PowerShell 
    Get-Recipient -Identity user@contoso.com | fl ArchiveGuid, RecipientTypeDetails

  2. Führen Sie die folgenden Cmdlets aus, um den Wert basierend auf verschiedenen Situationen wie folgt zu aktualisieren:

    • Situation 1: Die RecipientTypeDetails -Eigenschaft ist auf RemoteUserMailbox und die ArchiveGuid -Eigenschaft auf 0 festgelegt:

      PowerShell 
       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -Archive
      PowerShell 
       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>

    • Situation 2: Die RecipientTypeDetails Eigenschaft ist auf RemoteUserMailbox festgelegt, und die ArchiveGuid Eigenschaft ist bereits aufgefüllt:

      PowerShell 
       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>

    • Situation 3: Der RecipientTypeDetails Eigenschaftswert ist nicht RemoteUserMailbox (für den betroffenen Benutzer ist kein Remotepostfach aktiviert):

      PowerShell 
       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -RemoteRoutingAddress user@contoso.mail.onmicrosoft.com
      PowerShell 
       Enable-RemoteMailbox user@contoso.com -Archive
      PowerShell 
       Set-RemoteMailbox -Identity user@contoso.com -ArchiveGuid <Cloud ArchiveGUID>

In diesem Szenario müssen Sie einen Exchange-Server installieren, um die Exchange-bezogenen Attribute für synchronisierte Benutzer zu verwalten.

Hinweis

Die Verwaltung der Exchange-Attribute für Cloudbenutzer über active Directory PowerShell oder ADSIEDIT wird nicht unterstützt. Es wird dringend empfohlen, mindestens einen aktiven Exchange-Server in AD beizubehalten, um die Exchange-Attribute für synchronisierte Benutzer zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Können Verwaltungstools von Drittanbietern verwendet werden?" unter Wie und wann Sie Ihre lokalen Exchange-Server in einer Hybridbereitstellung außer Betrieb setzen.

Führen Sie die folgenden Cmdlets aus Active Directory PowerShell auf einem Domänencontroller aus, um den ArchiveGuid Eigenschaftswert zu aktualisieren:

PowerShell 
Import-Module ActiveDirectory
PowerShell 
[guid]$guid = "Cloud ArchiveGUID"
PowerShell 
Get-ADUser <user alias> | Set-ADUser -Replace @{msExchArchiveguid=$guid.tobytearray()}