Nachrichten mit Anlagen werden nicht übermittelt, wenn MDO Dynamic Delivery und Exclaimer verwendet werden.

• Gilt für::

  Exchange Online

Ursprüngliche KB-Nummer: 4014438

Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Ein Microsoft 365-Mandant ist eingerichtet, um Nachrichten für Signatur- oder Haftungsausschlussdienste an Exclaimer weiterzuleiten.
• Das Feature Microsoft Defender for Office 365 (MDO) Sichere Anlagen ist aktiviert.
• Unter der Option Sichere Anlagen unbekannte Schadsoftwareantwort ist das Feature Dynamische Übermittlung ausgewählt.

In diesem Szenario werden Nachrichten möglicherweise um mehrere Stunden verzögert oder nie im Postfach des Empfängers angezeigt.

Ursache

Exclaimer installiert eine Transportregel, die E-Mails aus dem organization über einen ausgehenden Connector an die Exclaimer-Cloud weiter leitet. Sobald die Signatur angewendet wird, wird die Nachricht zur Zustellung zurück an Microsoft 365 weitergeleitet. Da die Anlagenüberprüfung beginnt, bevor die Nachricht Microsoft 365 verlässt, kann die Anlage nicht ordnungsgemäß der Nachricht hinzugefügt werden, wenn die Nachricht zurückgegeben wird.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, bearbeiten Sie die Exclaimer-Regel, um die Anlagenüberprüfung zu umgehen, bis Exclaimer die Nachricht verarbeitet hat. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Melden Sie sich bei Exchange Admin Center an.

2. Suchen Sie den Nachrichtenfluss, wählen Sie Regeln aus, und öffnen Sie dann die Exclaimer-Regel.

3. Wählen Sie im Feld Do the following die Option Modify the message properties (Nachrichteneigenschaften ändern) aus, und legen Sie dann wie folgt einen Nachrichtenheader fest:

   Header: X-MS-Exchange-Organization-SkipSafeAttachmentProcessing
   Wert: 1

4. Speichern Sie die Transportregel.