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NDR 550 5.7.193, wenn externe Benutzer E-Mails an eine Microsoft 365-Gruppe senden

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    Exchange Online

Symptome

Ein externer Absender empfängt den folgenden nondelivery report (NDR), wenn er eine E-Mail-Nachricht an eine Gruppe in Microsoft 365-Gruppen sendet:

Der Gruppengruppenname><ist nicht für den Empfang von Nachrichten vom <Absendernamen> eingerichtet.
Weitere Informationen für Email-Administratoren
Statuscode: 550 5.7.193
550 5.7.193 UnifiedGroupAgent; Fehler bei der Übermittlung, weil der Absender kein Gruppenmitglied ist
oder externe Absender dürfen nicht an diese Gruppe senden.

Ursache

Die Microsoft 365-Gruppe ist nicht so konfiguriert, dass sie E-Mail-Nachrichten von externen Absendern akzeptiert.

Lösung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um eine Gruppe in Microsoft 365-Gruppen so zu konfigurieren, dass sie E-Mail-Nachrichten von externen Absendern akzeptiert. Welche Methode Sie auswählen, hängt davon ab, ob Sie Administrator oder Gruppenbesitzer sind.

Methode für Gruppenbesitzer

  1. Öffnen Sie den Microsoft Outlook-Gruppen-Hub.

  2. Wählen Sie die Gruppe und dann in der Menüleiste Bearbeiten aus, um das Dialogfeld Gruppe bearbeiten zu öffnen.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld Gruppe bearbeiten die Option Personen außerhalb des organization die Gruppen per E-Mail senden aus.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

Methode für den Administrator

Verwenden Sie entweder das Exchange Admin Center (EAC) oder Exchange Online PowerShell.

EAC

  1. Navigieren Sie zu Empfängergruppen>, und wählen Sie dann die relevante Gruppe aus, um den Gruppendetailseitebereich zu öffnen.

  2. Wählen Sie im Detailbereich Einstellungen aus.

  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Einstellungen die Option Externen Absendern das Senden von E-Mail an diese Gruppe gestatten.

  4. Wählen Sie Speichern aus.

Hinweis: Exchange Online kann bis zu einer Stunde dauern, bis die neue Einstellung angewendet wird.

PowerShell

  1. Stellen Sie eine Verbindung mit Exchange Online PowerShell her, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

    PowerShell 
    Connect-ExchangeOnline

  2. Konfigurieren Sie die Gruppe so, dass E-Mails von nicht authentifizierten (externen) Absendern empfangen werden, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:

    PowerShell 
    Set-UnifiedGroup -Identity <group name or SMTP address> -RequireSenderAuthenticationEnabled $False