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Möchten Sie die Blockierung bei der Entwicklung Ihrer Anwendung aufheben, oder haben Sie ein Problem mit Ihrem HoloLens 2 oder Windows Mixed Reality Headset? Vielleicht verwenden Sie Azure Remote Rendering und haben eine technische Frage.
Hier finden Sie die Supportoptionen für die folgenden Optionen, um sicherzustellen, dass Sie an der richtigen Stelle verbunden sind. Wir decken auch Communityressourcen und Self-Service-Inhaltsoptionen ab, die Sie erkunden können:
Hinweis
Wenn Sie mithilfe der Suche keine Antwort auf Ihr Problem finden, senden Sie eine neue Frage an Microsoft Q&A. Verwenden Sie eines der folgenden Tags, wenn Sie Ihre Frage stellen:
Die folgenden Communitys werden nicht von Microsoft verwaltet, enthalten aber möglicherweise wertvolle Erkenntnisse und Fachkenntnisse, die von Mitgliedern des AR/VR-Entwicklerökosystems geteilt werden.
So öffnen Sie ein Ticket für den technischen Support auf der Azure-Portal für Azure Remote Rendering:
Wählen Sie bei geöffnetem Azure-Portal das Hilfesymbol in der oberen Menüleiste und dann die Schaltfläche Hilfe + Support aus.
Wählen Sie auf der geöffneten Seite Hilfe + Support die Option + Neue Supportanfrage aus.
Beim Ausfüllen der Supportticketfelder:
Klicken Sie unten auf der Seite auf Weiter: Lösungen , um weitere Details hinzuzufügen, um uns mehr über das Problem zu informieren.
Füllen Sie das Formular so präzise und detailliert wie möglich aus, zusammen mit Ihrem bevorzugten Weg, Um Sie zu erreichen.
Überprüfen Sie alle Informationen, die Sie in den vorherigen Abschnitten eingegeben haben, und übermitteln Sie nun die Supportanfrage.
Unsere Partner haben dazu beigetragen, Kunden in der Fertigung, im Gesundheitswesen, im Einzelhandel, im Bildungsbereich und in anderen Branchen dabei zu helfen, ihre digitale Transformation zu beschleunigen und die geschäftlichen Auswirkungen zu verbessern. Diese innovativen globalen und regionalen Führungskräfte verfügen über fundiertes technisches Know-how und Lösungen, die wichtige Branchenszenarien abdecken. Sie spielen weiterhin eine wichtige Rolle beim Erstellen von 3D- und Mixed Reality-Umgebungen für Unternehmenskunden und nutzen ihr tiefes Wissen über Mixed Reality-Technologien, um Geschäfts- und IT-Ziele zu erreichen.
| Partnername | Partnerbeschreibung | Regionen | Industrien |
|---|---|---|---|
| Altoura | Altoura ist eine No-Code Spatial Computing-Plattform für remote Zusammenarbeit. Mithilfe von Altoura können Benutzer von überall und jederzeit über ein beliebiges Gerät eine Verbindung herstellen, zusammenarbeiten und miteinander, mit ihrer Umgebung und ihren Geräten interagieren. | Australien & Neuseeland, Europa, China, Japan, Nordamerika | Architektur, Engineering & Bauwesen, Bildung, Finanzen, Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel |
| apoQlar | apoQlar hat eine erweiterte Augmented Reality-Plattform für Ärzte mit dem Namen Virtual Surgery Intelligence (VSI) entwickelt. VSI transformiert klinische Bilddaten und -workflows aus der Praxis in eine 3D Holomedicine-Umgebung und bildet sogar die nächste Generation von Ärzten in der Wissenschaft aus. | Asien-Pazifik, Australien & Neuseeland, Europa, Großchina, Japan, Nordamerika | Bildung, Gesundheitswesen |
| Auger Group Conseil | Ersteller von Holocase©: Die Hardwarelösungen, die Ihr Gerät weiterbringen. XR-Toolbox©: Die XR-Softwaresuite, mit der Sie Ihren Fortschritt nachverfolgen können. Ghost©: Die weltweit erste Teleportations-App. AGC, Ihre XR-Lösungsintegratoren. | Nordamerika | Gesundheitswesen |
| Erweitern der IT | Augment IT ist ein führendes Schweizer Softwareunternehmen, das sich auf Mixed- und Augmented Reality-Unternehmenslösungen spezialisiert hat. Wir ermöglichen Es Unternehmen, das volle Potenzial dieser neuen Technologie zu nutzen, Prozesse zu optimieren, neue Erfahrungen zu schaffen und gemeinsam zu innovativ zu gestalten. Wir verfolgen einen best-of-breed-Ansatz und sind unabhängig von Plattform oder Gerät. Wir sind Ihr Sparringpartner für innovative Mixed- und Augmented Reality-Lösungen. Technologie- und Branchenkompetenz - eine wichtige Kombination. | Europa | Alle |
| CAE Healthcare | CAE entwickelt simulationsbasierte Trainingslösungen für das Gesundheitswesen und die Medizingeräteindustrie. Es arbeitet mit Branchenführern zusammen, um benutzerdefinierte Mixed Reality-Anwendungen für komplexe Trainingsumgebungen zu erstellen. | Nordamerika | Gesundheitswesen, Bildung |
| Interactive Commons an der Case Western Reserve University | Interactive Commons an der Case Western Reserve University, CWRU nutzt die kollaborative interdisziplinäre Problemlösung und Visualisierung, um holografische menschliche Anatomie zu entwickeln. Es unterrichtet zukünftige Gesundheitsfachleute über neue Innovationen, um die Forschung voranzutreiben. | Nordamerika | Bildung, Gesundheitswesen |
| CraneMorley | CraneMorley führt Kunden bei der Modernisierung ihres Trainings und der Unterstützung von Mitarbeitern in Service und Produktion durch die Integration der neuesten Lerntechnologie, einschließlich KI (künstliche Intelligenz), Mixed und Virtual Reality, Microsoft-Anwendungen wie Power Apps, Field Service und anderen in bestehende eLearning- und ILT-Programme. | Nordamerika | Fertigung, Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen, Automobilindustrie, Halbleiter, Bildung |
| DXC | Als führendes unabhängiges End-to-End-IT-Dienstleistungsunternehmen führt DXC Technology digitale Transformationen durch modernisierungs- und integrationsbasierte IT-Instanzen und durch die Bereitstellung digitaler Lösungen im großen Stil, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. | Europa, Nordamerika | Fertigung, Architektur, Engineering & Bauwesen |
| GIGXR | GIGXR überschreitet die Grenzen der konventionellen Bildung und überwindet die Grenzen des 2D-Lernens durch erweiterte Realität. GIGXR bietet holografische Extended Reality-Anwendungen, die auf einer robusten und intuitiven Plattform ausgeführt werden, und ist ein immersives Lernökosystem, das entwickelt wurde, um Lernergebnisse zu verbessern, die von Lehrkräften und Dozenten in medizinischen Schulen, Krankenpflegeschulen, Krankenhäusern, Unternehmen und DOD gesteuert werden. | Asien-Pazifik, Australien & Neuseeland, Europa, Großchina, Japan, Nordamerika | Bildung, Gesundheitswesen |
| HelloHolo | HelloHolo ist Singapurs erste Mixed Reality- und Immersive Media-Beratung, die Kunden und Teams in der Asia-Pacific Region mit sofort einsatzbereiter Software, kreativen Entwicklungsdiensten und spezialisierten Schulungen/Zertifizierungen für eine effektive MR-Einführung unterstützt. Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner von Regierungsbehörden, K-12 Schulen und Universitäten und ein führender Anbieter von maßgeschneiderten Industrie 4.0-Lösungen für jede organization Größe, der HoloLens-Innovationen auf Überwachungs-, Schulungs- und IoT-Datenworkflows anwendet. | Asiatisch-pazifischer Raum | Architektur, Engineering & Bauwesen, Bildung, Regierung/Verteidigung, Fertigung |
| Hevolus | Hevolus konzentriert sich auf die R&D innovativer Geschäftsmodelle für den Einzelhandel, B2B und B2C-Markt. Es verwendet KI, Cloudtechnologie, Cognitive Services, Unternehmensanwendungstechnologien und Mixed Reality, um Kundenerfahrungen zu schaffen. | Europa | Fertigung, Einzelhandel |
| IN4U | IN4U & Unternehmen ein Microsoft Tier 1 CSP, ist der erste ernannte Mixed Reality Partner in Korea. IN4U MR Solution verfügt über ein Dynamics 365 Team mit einer Fülle von Projektkenntnissen, die Sie bei der Erkundung von MR-Erfahrungen führen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Bereitstellung von Dynamics 365 Remote Assist, Leitfäden, Außendienst und Power BI, die Ihrem Unternehmen einen immersiven Mehrwert verleihen würden. | Asiatisch-pazifischer Raum | Architektur, Engineering & Bau, Fertigung |
| Incremed | Incremed verwendet Mixed Reality und maschinelles Lernen in Kombination mit Microsoft HoloLens 2 und Azure Kinect, um Diagnose und therapeutische Interventionen in verschiedenen Medizinischen Disziplinen zu revolutionieren. Zu unseren Produkten gehören Überwachungssysteme für den sterilen Bereich, holografische Anleitungen für orthopädische Operationen sowie SonoEyes, eine virtuelle Bildschirmlösung für ultraschallbasierte Interventionen. | Europa | Bildung, Gesundheitswesen |
| Erkenntnis | Das Digital Innovation-Team ist vorhanden, um unsere Teamkollegen, Kunden und Partner zu inspirieren, das Unmögliche zu erreichen. Mit den globalen Funktionen von Insight verwandeln wir Unmöglichkeiten in Lösungen, die Menschen und Organisationen auf außergewöhnliche Weise beeinflussen. | Nordamerika, Europa | Gesundheitswesen, Fertigung |
| InSpark | Wir erneuern und transformieren Organisationen mit der neuesten Microsoft-Technologie. InSpark beschleunigt Ihre digitale Transformation mit Technologien wie KI, IoT, Machine Learning und digitalen Assistenten. Wir sind ein führender Microsoft MR-Partner in den Niederlanden und konzentrieren uns auf die Erstellung modernster Mixed Reality Geschäftsanwendungen und die Skalierung Dynamics 365 Mixed Reality Lösungen. InSpark ist stolzer Partner des Holosuite Customer Experience Center von Microsoft. | Europa | Alle |
| Invelon Technologies | INVELON ist das führende spanische Unternehmen mit weltweiter Präsenz und spezialisiert auf die Implementierung von Virtual-, Augmented- und Mixed Reality-Lösungen wie Microsoft HoloLens 2, Remote Assist, Guides, für Unternehmen. Wir bieten einen spezifischen Beratungsservice an, um professionelle Lösungen anzubieten und unseren Kunden dabei zu helfen, die beste Technologie einzuführen, unter Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse und verschiedenen Phasen innerhalb des Produktlebenszyklus. | Europa | Architektur, Engineering & Bauwesen, Bildung, Energie, Finanzen, Regierung/Verteidigung, Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel |
| Jingteng Tech | Jingteng Tech entwickelt Mixed Reality-Lösungen, die die Zusammenarbeit mit mehreren Benutzern und die Remoteunterstützung basierend auf der Cloudplattform HoloLogic umfassen. Es wendet Hybrid Reality-Technologie auf verschiedene branchenübergreifende Geschäftsszenarien an. | Großchina | Fertigung, Bildung |
| Kognitiv Spark | Kognitiv Spark liefert innovative Mixed Reality-Lösungen. Die Kommunikationsplattform mit interaktiven 3D-Inhalten, KI und Live-Daten im Internet der Dinge – RemoteSpark – unterstützt Mitarbeiter in Service und Produktion, ohne dass Reise- und Ausrüstungsausfälle erforderlich sind. | Europa, Nordamerika | Architektur, Engineering & Bau, Energie, Regierung/Verteidigung, Fertigung |
| MediVis | Medivis ist Vorreiter in der Zukunft der fortschrittlichen Visualisierung für die Chirurgie. Gegründet von Chirurgen, Radiologen und Ingenieuren in New York mit der Mission, Augmented Reality und künstliche Intelligenz zu nutzen, um die chirurgische Präzision zu verbessern. | Nordamerika | Gesundheitswesen, Bildung |
| Metavu | MetaVu-Lösungen (Remote, GIS, MetaCity usw.) lösen Ihre Probleme, indem sie die Produktivität verbessern, Zeit & Kosten reduzieren und eine sicherere Arbeitsumgebung schaffen. Unsere Standard Branchen sind Fertigung, Nationale Verteidigung, Bildung. | Asiatisch-pazifischer Raum | Behörden/Verteidigung, Fertigung |
| NNIT | Die NNIT Gruppe bietet international ein breites Spektrum an IT- und Beratungsdienstleistungen an. Unsere Aufgabe besteht darin, Innovationen zu fördern, die die digitale Transformation ermöglichen. Wir helfen dabei, Mixed Reality PoCs und MVPs auf umfassende Unternehmenslösungen umzusteigen und ein Ökosystem von Partnern zu haben. | Asien-Pazifik, Europa, China, Nordamerika | Alle |
| PlanSysteme | Plansysteme entwickelt HoloDesk, die Mixed Reality-Unternehmenslösung für Die Zusammenarbeit bei der Entwicklung und Fernwartung. Mit HoloDesk und seinen offenen Schnittstellen integrieren unsere Kunden HoloLens und andere MR-Geräte mühelos in Unternehmensprozesse. | Europa | Architektur, Engineering & Bau, Fertigung, Einzelhandel |
| PTC | PTC überbrückt die physische und digitale Welt, um die Art und Weise neu zu erfinden, wie Unternehmen Produkte erstellen, betreiben und serviceieren. Mit PTC nutzen Hersteller, Partner und Entwickler das Internet der Dinge und die Augmented Reality-Plattform. | Australien & Neuseeland, Europa, China, Japan, Nordamerika | Energie, Fertigung |
| SphereGen | SphereGen bietet maßgeschneiderte Augmented-, Mixed- und Virtual Reality-Lösungen mit vollständiger Datenintegration. Kunden verwenden sie, um Daten in Echtzeit zu teilen, zu analysieren und zu diskutieren, indem sie in ihren Geschäftsprozess eintauchen. | Nordamerika | Gesundheitswesen, Fertigung |
| ST Engineering Land Systems | ST Engineering Land Systems ist seit 2018 der erste Mixed Reality Partner in Singapur und liefert verschiedene maßgeschneiderte MR-Anwendungen für Militär-, Regierungs- und Handelsunternehmen. Das Mixed Reality-Entwicklungsstudio Studio 249 bietet maßgeschneiderte End-to-End-Mixed Reality-Lösungen, die Entwurf, Entwicklung, Hardwareintegration, Azure-Cloudintegration, Systembereitstellung sowie Post-Sales-Betrieb und Wartung umfassen. | Asiatisch-pazifischer Raum | Architektur, Ingenieur- & Bauwesen, Bildung, Energie |
| Synergiz | Synergiz unterstützt Unternehmen weltweit von End-to-End bei ihren Mixed Reality-Projekten (Ermittlung, Support, Bereitstellung, Schulung und Unterstützung) durch das vollständige Angebot an Hardware-, Software- und Servicelösungen. | Europa, Nordamerika | Architektur, Engineering & Bauwesen, Bildung, Energie, Regierung/Verteidigung, Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel |
| Taqtile | Taqtile, ein erstmaliger HoloLens-Partner, unterstützt seit Jahren die Mitarbeiter in Service und Produktion. Unsere Manifest-Assistent Plattform wird auf HoloLens und anderen Windows-geräten ausgeführt und kombiniert XR und KI, um Schrittweise Arbeitsanweisungen, Remoteunterstützung und Fehlerverwaltung in einer einzigen, integrierten Lösung bereitzustellen. Manifest wurde entwickelt, um Schulungen, Inspektionen, Wartung und andere wichtige Workflows zu optimieren und ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung und transformiert die betriebliche Effizienz und Die Effektivität der Mitarbeiter. Und unser Kundenerfolgsteam ist hier, um Organisationen dabei zu helfen, digitale Manifestverfahren für Ihre spezifischen Mitarbeiter, Geräte, Verfahren und Integrationsanforderungen zu pilotieren, bereitzustellen und zu optimieren. | Nordamerika, Europa, Naher Osten, Asien, Australien und Neuseeland | Luft- und Raumfahrt, Automobilindustrie, Verteidigung, Bildung, Gesundheitswesen, Fertigung, Pharmazie, Einzelhandel, Transport, Versorgungsunternehmen und vieles mehr. |
| Trimble | Trimble verändert die Arbeitsweise der Welt durch die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die die physische und digitale Welt in Branchen wie Landwirtschaft, Bauwesen, Räumlicher Raum sowie Transport und Logistik verbinden. | Asien-Pazifik, Australien & Neuseeland, Europa, Großchina, Japan, Nordamerika | Architektur, Engineering & Bau, Fertigung |
| Ungebunden | Unbound XR ist Europas führender "One-Stop-Shop" für XR-Profis mit dem aktuellsten und umfassendsten Angebot an VR/MR/AR-Hardware und Zubehör in einem gut organisierten Webshop, mit sachkundigen Unternehmensberatern und endlosen Möglichkeiten für maßgeschneiderte Hardwareintegrationen. | Europa | Alle |
Am Ende jedes Inhaltsartikels gibt es die Möglichkeit, ein GitHub-Issue zu öffnen und Feedback zu Inhalten in einem beliebigen Mixed Reality-Dokumentationsrepository zu geben.
Hinweis
Feedback ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Stimme zu hören, aber Feedback ist keine Möglichkeit, eine Antwort zu erhalten. Der Feedback-Hub kann mit anderen Supportoptionen kombiniert werden.
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Training
Lernpfad
Grundlagen zu HoloLens 2: Entwickeln von Mixed Reality-Anwendungen - Training
Erfahren Sie mehr über bewährte Methoden für die Entwicklung Azure-fähiger Mixed Reality-Anwendungen mit dem Mixed Reality-Toolkit.
Zertifizierung
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Planen, Bereitstellen, Verwalten und Überwachen virtueller Desktopumgebungen und von Remote-Apps in Microsoft Azure für beliebige Geräte
Dokumentation
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Häufige Bereitstellungsszenarien
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