Unternehmensportal Geräteeinstellungsanforderungen für iOS/iPadOS

Artikel
03/08/2024

In diesem Artikel werden die Anforderungen an die iOS-/iPadOS-Geräteeinstellung beschrieben, die die Intune-Unternehmensportal im Namen Ihres Arbeitsplatzes oder Ihrer Schule erzwingen können. Die Anforderungen werden von Ihrem organization bestimmt und tragen dazu bei, dass Ihr Gerät sicher bleibt, während Sie es für Geschäfts-, Schul- oder Unizwecke verwenden. Sie müssen nur einstellungen aktualisieren, die von Unternehmensportal gekennzeichnet sind.

Gerätelimit erreicht

Um nicht autorisierten Zugriff auf interne Daten zu verhindern, beschränkt Ihre Schule oder Ihr Arbeitsplatz möglicherweise die Anzahl der Geräte, die Sie registrieren können. Wenn Sie das Gerätelimit erreichen, empfehlen wir, eines Ihrer Geräte zu entfernen oder sich an Ihren Supportmitarbeiter zu wenden, um den Gerätegrenzwert zu erhöhen. Folgende Optionen sind verfügbar:

Entfernen Sie ein Gerät in Unternehmensportal.
Wenden Sie sich an Ihren IT-Supportmitarbeiter, und fragen Sie, ob er die Anzahl der Geräte erhöhen kann, die Sie registrieren dürfen.

Gerät identifizieren

Wenn Unternehmensportal Sie auffordert, Ihr Gerät während der Registrierung zu identifizieren, verfügen Sie über mindestens ein Gerät, das bereits registriert und Ihrem Konto zugewiesen ist. In diesem Fall wurde das Gerät über eine andere Methode als die Unternehmensportal App registriert. Um diese Meldung zu beheben, wählen Sie Ihr Gerät in der Liste in Unternehmensportal aus.

Wenn Ihr Gerät nicht aufgeführt ist:

Wählen Sie neues Gerät aus.
Wählen Sie Weiter.
Geben Sie die letzten vier Zeichen der Seriennummer Ihres Geräts ein. Weitere Informationen finden Sie unter Ermitteln der Seriennummer Ihres Apple-Produkts im Apple-Support.

Aktualisieren der Betriebssystemversion

Wenn Sie Ihr Gerät auf dem neuesten Stand halten, können Sie auf die neuesten Features zugreifen und sicherstellen, dass Ihr Gerät über die sicherste Version des Betriebssystems verfügt. Bei der Verwendung des Geräts für Geschäfts-, Schul- oder Unikunden empfehlen wir, sowohl persönliche als auch unternehmenseigene Geräte mit den neuesten Versionen auf dem neuesten Stand zu halten. Sichern Sie vor dem Aktualisieren Ihres Geräts alle Darauf angezeigten Informationen. Das Erstellen einer Sicherung kann Ihnen helfen, Ihre Daten wiederherzustellen, wenn ein Update unterbrochen werden sollte, oder Sie können Ihre Informationen auf ein Ersatzgerät übertragen.

Um Ihr Gerät auf verfügbare Softwareupdates zu überprüfen, wechseln Sie zu Einstellungen , und tippen Sie auf Allgemeines>Softwareupdate.

Betriebssystem wird nicht unterstützt

Die Betriebssystemversion auf Ihrem Gerät wird nicht unterstützt. Es ist möglich, dass die neueste Version von iOS/iPadOS nicht mit den Apps, Tools und anderen internen Infrastrukturen Ihres organization funktioniert. Wenden Sie sich an Ihren IT-Support, um dieses Problem zu beheben, und erfahren Sie, welche Betriebssystemanforderungen für Ihr Gerät gelten.

Erneutes Verbinden des kompromittierten Geräts

Ein Gerät mit Jailbreak ist ein Gerät, das geändert wurde, um uneingeschränkten Zugriff auf bestimmte kritische Dateien zu ermöglichen. Geräte mit Jailbreak können die Sicherheit gefährden und eine Bedrohung für Geschäfts-, Schul- oder Unidaten verursachen. Wenn Unternehmensportal ein Gerät mit Jailbreak erkennt, wird der Zugriff auf Arbeits- oder Schulressourcen widerrufen. Sie müssen Ihr Gerät wahrscheinlich auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um ihr Gerät auf die ursprüngliche Konfiguration zurückzusetzen. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihren IT-Support zu wenden, um Hilfe und andere mögliche Optionen zu erfragen. Kontaktinformationen finden Sie in der Unternehmensportal-App oder Unternehmensportal Website.