Konfigurieren von SMS-Textbenachrichtigungen und -Erinnerungen in Microsoft Bookings

Mit Microsoft Bookings können Sie SMS-Benachrichtigungen an die Person senden, die einen Termin bucht. Sie können SMS-Benachrichtigungen in Bookings in der Bookings-Web-App einrichten. Teilnehmer, Kunden oder Partner können sich auch für den Erhalt von SMS-Benachrichtigungen auf der Self-Service-Buchungsseite anmelden. Sie können auch den Empfang von SMS-Benachrichtigungen deaktivieren, indem sie dem Absender STOP antworten.

Die SMS-Benachrichtigungen enthalten den Teams-Besprechungslink für virtuelle Buchungstermine.

Hinweis

Sms-Benachrichtigungen zu virtuellen Terminen sind jetzt Teil von Teams Premium. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn Sie eine Lizenz für Teams Premium benötigen.

Bevor Sie beginnen

Teilnehmer, Kunden oder Partner benötigen eine gültige Telefonnummer für die USA, Kanada oder das Vereinigte Königreich, bevor sie SMS-Benachrichtigungen empfangen können.

Konfigurieren von SMS-Benachrichtigungen in Microsoft Bookings

Sie können SMS-Benachrichtigungen in Bookings auf verschiedene Arten konfigurieren:

• Führen Sie in der Bookings-Web-App die Schritte zum Aktivieren von SMS-Benachrichtigungen im Thema Definieren Ihrer Dienstangebote in Bookings aus.

• Navigieren Sie in der Buchungs-App in Teams zu Einstellungen>Termintyp Termintyp>hinzufügen , und wählen Sie SMS senden aus.

Nachverfolgung und Metriken für SMS-Benachrichtigungen

Hinweis

Sie müssen ein Teams-Administrator sein, um Teams- und Bookings-Daten im Teams Admin Center anzuzeigen.

Sie können wichtige Daten zur Nutzung von SMS-Benachrichtigungen in Ihrer Organisation im Teams Admin Center nachverfolgen. Nutzungsberichte enthalten Daten wie Uhrzeit und Sendedatum, Ursprungsnummer, Nachrichtentyp, Ereignistyp und Übermittlungsstatus. Sie können SMS-Benachrichtigungstelemetrie während des Werbezeitraums verwenden, um die Prognose und das Budget für SMS-Benachrichtigungen nach dem 3. April 2023 zu unterstützen.

1. Wechseln Sie im Teams Admin Center zu Verwendung von SMS-Benachrichtigungen.

2. Wählen Sie unter Analyse & Berichte>Nutzungsberichte die Option NUTZUNG VON SMS-Benachrichtigungen aus.