Verwenden von Power Automate-Connectors zum Erstellen von Bookings-Workflows

Microsoft Bookings Connector wurde entwickelt, um Buchungstermine mit anderen Funktionen zu erweitern, die Power Platform zu bieten hat. Wenn Sie schon immer benutzerdefinierte Workflows für Ihre Geschäftskundentermine erstellen wollten, z. B. kunden das Buchen einer Zoom-Besprechung zusammen mit einem Termin, das Hochladen von Kundendaten in ein CRM-System oder das Senden von Begrüßungs-E-Mails ermöglichen, ist Bookings Connector Ihre Bookings-Lösung.

Bevor Sie beginnen

Kunden, die den Bookings-Connector verwenden möchten, müssen über eine Bookings-Lizenz verfügen. Weitere Informationen zu Microsoft Bookings-Lizenzen und -Abonnements finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Bookings.

Microsoft Bookings verwendet die Microsoft Entra-Authentifizierung. Ein gültiges Microsoft 365-Konto stellt sicher, dass Sie für die Verwendung von Bookings Connector authentifiziert sind. Sie müssen angemeldet sein, um terminbasierte Flows zu erstellen.

Um einen benutzerdefinierten Flow zu erstellen, der Bookings-Termine als Trigger verwendet, müssen Sie die SMTP-Adresse des Bookings-Geschäfts angeben.

Erste Schritte mit Connectors

Hier sind einige der allgemeinen Flows, die Sie mit Microsoft Bookings-Connectors erstellen können:

Integration in Dynamic 365

Dynamics 365 Sales Insights trägt dazu bei, den Umsatz mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen zu steigern, die personalisiertes Engagement und proaktive Entscheidungsfindung fördern, um Beziehungen aufzubauen. Weitere Informationen finden Sie unter Dynamics 365 Sales Insights | Microsoft Power Automate.

Informationen zu allen verfügbaren Bookings-Connectors finden Sie unter Unterstützte Connectors | Microsoft Power Automate.

Bekannte Probleme und Einschränkungen

• Nur Administratoren können Flows mithilfe von Termintriggern erstellen. Nur Bookings-Administratoren können Termintrigger erstellen. Wenn Sie ein Benutzer und kein Administrator (Teammitglied, Scheduler, Viewer, Gast) sind, sollten Sie Ihren Administrator bitten, einen Flow zu erstellen. Alternativ können Sie auch Administratorzugriff anfordern.

• Pro Bookings-Postfach können nur fünf Flows erstellt werden. Dies ist ein Grenzwert auf Bookings-Postfachebene und kein Grenzwert pro Administrator. Wenn Sie mehr als eine Aktion für einen Termintrigger benötigen, können Sie die Aktion einem der vorhandenen Flows mit der Schaltfläche Aktion hinzufügen hinzufügen. Wenden Sie sich an andere Buchungsadministratoren, um Unterstützung zu benötigen.

• Einige Bookings-Parameter werden nicht aufgefüllt. Grund der Stornierung und benutzerdefinierte Notizen für 1:1-Buchungen werden nicht aufgefüllt. Die Lösung dafür wird in Kürze eingeführt.

• Fehlercodes während der Flowerstellung sind nicht vollständig sichtbar. Die Fehler, die während der Erstellung eines Flows auftreten können, werden nicht im Flowportal angezeigt. Die Korrektur hierfür wird ausgeführt und wird in der nächsten Version verfügbar sein.

Häufige Fehler und Abhilfemaßnahmen

HTTP-Fehlercodes beim Erstellen von Flows:

• 401: Suchen Sie nach Authentifizierungsproblemen in Ihrer Verbindung.
• 403: Nur Bookings-Administratoren können Terminflows erstellen. Sehen Sie sich das erste Problem oben unter "Bekannte Probleme und Einschränkungen" an.
• 403: Die Benachrichtigungs-URL-Domäne ist nicht Teil der Liste der zulässigen Adressen.
• 429: Mehr als die erwartete Anzahl von Terminabläufen wurde für ein Unternehmen erstellt. Informationen zum Grenzwert von fünf Flows pro Bookings-Postfach finden Sie oben unter Bekannte Probleme und Einschränkungen.
• 500: Dies ist ein interner Serverfehler. Melden Sie diesen Fehler an Ihren Supporttechniker, und fügen Sie die Fehlerdetails in die Antwort zur Flowerstellung ein.

Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich die SMTP-Adresse zum Erstellen eines auf Termintrigger basierenden Flows?

Um termintriggerbasierte Flows zu erstellen, muss der Ersteller die SMTP-Adresse des Bookings-Geschäfts abrufen. Dies ist die gleiche SMTP-Adresse, die für Graphaufrufe verwendet wird. Dies ist auch Teil der URL der Bookings-Seite.

Wie kann ich Kundendaten aus den Antworten des Termintriggers abrufen?

Für eine 1:1-Buchung sind Felder der obersten Ebene wie CustomerName, CustomerEmail usw. verfügbar. Für eine Gruppenbuchung kann das Kundenarray Felder wie displayName, Kunden-E-Mail, Kundenanzeigename usw. mit einer Power Automate-Schleifenkomponente verwenden.

Warum ist StaffMembers ein Array?

Sie können mehrere Mitarbeiter als Host zuweisen. Wenn Für Ihren Dienst nur ein Mitarbeiter als Host zugewiesen ist, werden die Personaldetails im Array der Mitarbeiter angezeigt.

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