Häufig gestellte Fragen zur Aktivierung des Onlinediensts für das Open-Programm

Gewusst wie Onlinedienste aktivieren, die über die Open-Programme (Open-, Open Value- und Open Value-Abonnement) erworben wurden?

Offene Kunden können Onlinedienste auf zwei Arten aktivieren:

  • Nachdem Sie Ihre Onlinedienste über die Open-Programmfamilie bestellen, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link und Anweisungen zum Aktivieren Ihrer Dienste. ODER
  • Im Volume Licensing Service Center (VLSC) können Open-Programm-Kunden zum Abschnitt "Onlinedienstaktivierung" wechseln und die zu verwaltenden Lizenzen auswählen:
  1. Wählen Sie den Link "Aktivierung verwalten" und dann "Aktivierung starten" aus. Ein Produktaktivierungsfenster wird geöffnet, und der Schlüssel wird vorab ausgefüllt.
  2. Fahren Sie mit den verbleibenden Aktivierungsschritten fort, um die Produktaktivierung abzuschließen.

Die erfolgreiche Aktivierung ist innerhalb von 48 Stunden auf der Website für die Volumenlizenzierungs-Onlinedienstaktivierung abgeschlossen. Informationen zum Aktivieren von Microsoft Azure finden Sie unter "Erste Schritte mit Azure in Open Licensing".

Meine Azure-Bestellung wird nicht angezeigt. Wie behebe ich diese Situation?

Azure-Bestellungen werden über Schlüssel aktiviert. Rufen Sie Ihre Schlüssel über die Registerkarte "Downloads und Schlüssel" im VLSC ab, und geben Sie den Schlüssel auf der Seite "Erste Schritte mit Azure in Open Licensing" ein.

Was ist ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto und warum benötige ich ein Konto, um Onlinedienste zu aktivieren?

Ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto ist für Benutzer vorgesehen, um sich bei den Microsoft-Diensten der Organisation anzumelden. Bei der Anmeldung wird in der Regel das Formular username@orgname.com oder username@orgname.onmicrosoft.comder Organisationsname als E-Mail-Domänenname der Organisation verwendet.

Gewusst wie wissen, ob meine Organisation bereits über ein Konto verfügt?

Der Organisationsname, der Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto zugeordnet ist, stammt aus der Lizenz-ID des Diensts, den Sie aktivieren. Wenn ein Konto vorhanden ist, wird der Name der Organisation bereits im Organisationskonto eingerichtet und bereits aus der ursprünglichen Onlinedienstbestellung mit Ihrer Organisation verknüpft. Der Registrierungsprozess überprüft, ob Ihre Organisation über ein Konto verfügt.

Wenn das Feld für "Unternehmen " verfügbar ist, beenden Sie den Registrierungsprozess, um sich anzumelden und den Dienst zu aktivieren. Wenn dieses Feld nicht verfügbar ist, müssen Sie die Organisation registrieren. Sie müssen ein globaler Administrator sein, um eine Organisation für ein Konto registrieren zu können.

Wenn Sie ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anfordern, wird Ihre Anforderung an den Mandantenadministrator Ihrer Organisation gesendet, der Ihre Registrierungsanforderung gewährt oder verweigert. Verwenden Sie dieses Geschäfts-, Schul- oder Unikonto, wenn Sie sich bei der Microsoft VLSC Online Service Activation anmelden.

Warum melde mich das Aktivierungsportal ab, nachdem ich einen Onlinedienst aktiviert habe?

Bei der Aktivierung von Onlinediensten im Rahmen des Open License-Programms wird jeder Vertrag separat aktiviert. Um sicherzustellen, dass Lizenzen nicht auf dem falschen Mandanten aktiviert werden, wird jede Aktivierung in einer separaten Sitzung behandelt.

Wie funktioniert die Onlinedienstaktivierung bei Open License-Käufen?

Microsoft Online Services for Open Agreements wurde auf ein Schlüssellos-Aktivierungsmodell umgestellt. Nachdem Sie Open Onlinedienste bestellen, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link und Anweisungen zum Aktivieren Ihrer Dienste.

Was geschieht, wenn ich meinen Kauf einer anderen Organisation zuweisen möchte?

Um Produkte einer neuen Organisation zuzuweisen, durchlaufen Sie die Registrierungsschritte, um eine neue Organisation zu erstellen. Von dort aus können Sie beliebige Arbeitsplätze oder Produkte zuweisen, die Sie gekauft haben.

Ich habe gerade meinen Onlinedienst aktiviert. Warum heißt es immer noch, dass ich meinen Dienst auf der Seite "Aktivierungen verwalten" im Volume Licensing Service Center aktivieren muss?

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis der von Ihnen aktivierte Dienst auf der Seite "Aktivierungen verwalten" als Status "Aktiviert" angezeigt wird.

Gewusst wie wenden Sie sich an den Support?

Informationen zum Support per Telefon oder Web finden Sie unter "Kontakt". Microsoft antwortet innerhalb von 24 Stunden auf Webformularübermittlungen.