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Anzeigen von Volumenlizenzverträgen im Microsoft 365 Admin Center

Wenn Sie ein benannter VL-Kontakt (Volume Licensing) sind oder über eine VL-Rolle verfügen, können Sie die Seite Verträge im Microsoft 365 Admin Center anzeigen. Auf dieser Seite sind VL-Verträge aufgeführt, für die Sie die Berechtigung haben, mit Links zum Anzeigen von Lizenzzusammenfassungen, Bestelldetails und Product Keys. Sie können auch sehen, welche Benutzer über Rollen für jede Lizenz-ID verfügen.

Hinweis

Jeder signierten VL-Vereinbarung ist eine eindeutige Lizenz-ID zugeordnet. Microsoft verwendet die Lizenz-ID, um eine bestimmte VL-Vereinbarung zu Referenz- und Supportzwecken zu identifizieren.

Bevor Sie beginnen

Um die Seite VL-Verträge anzuzeigen, müssen Sie eine der folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Sie sind ein benannter Kontakt (manchmal auch als "juristischer Teilnehmer" bezeichnet) in der VL-Vereinbarung zum Zeitpunkt der Vertragserstellung.
  • Ihnen wurde im Microsoft 365 Admin Center eine VL-Rolle zugewiesen.

Wichtig

Wenn Sie ein VL-Administrator einer Übergeordneten Vereinbarung oder eines Microsoft Business and Services Agreement (MBSA) sind, werden aufgrund des Prinzips der Administratorererbung alle Lizenz-IDs unter diesem übergeordneten Oder MBSA angezeigt.

Anzeigen der Seite "Verträge"

Auf der Seite Verträge werden Lizenz-IDs und andere Informationen angezeigt. Diese Informationen sind in der Regel innerhalb von 10 Stunden verfügbar, nachdem Microsoft eine Bestellung von Ihrem Microsoft-Partner oder -Verkäufer erhalten hat. Sie können nach dem Enddatum der Vereinbarung sortieren, die Standardfiltereinstellungen ändern, eine Lizenzzusammenfassung erstellen und die Liste als herunterladbare .CSV-Datei exportieren.

In der Standardlistenansicht auf der Seite Verträge werden alle Lizenz-IDs angezeigt, auf die Sie Zugriff haben, sortiert nach dem nächstgelegenen Enddatum der Vertragsabdeckung.

  1. Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte, und wählen Sie dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Verträge die Option Verträge anzeigen aus.

Tipp

Wenn auf der Seite Verträge keine Lizenz-IDs oder zugehörige Lizenzberechtigungsdaten angezeigt werden, wechseln Sie zur Seite Ihre Produkte, und wählen Sie die Registerkarte Volumenlizenzen aus. Wählen Sie im Abschnitt Einstellungen die Option Einstellungen bearbeiten und dann Synchronisierungsberechtigungen aus.

In der folgenden Tabelle werden die Spalten beschrieben, die auf der Seite Verträge angezeigt werden:

Spaltenname Beschreibung
Lizenz-ID Die ID der Vereinbarung auf Vertragsebene, in der Produkte und Dienste wie Unternehmensregistrierung bestellt werden, oder der Vertrag auf übergeordneter Ebene wie Enterprise Agreement, zu dem er gehört, wird bestellt.
Organisation Der lizenzierte Kunde organization im Vertrag benannt.
Location Die Kombination aus Ort und Land/Region des lizenzierten organization.
Übergeordnetes Programm Die Vereinbarung auf höherer Ebene, mit der Ihre Lizenz-ID verknüpft ist, z. B. eine Enterprise Agreement, eine Select Plus-Vereinbarung oder ein Microsoft Business and Services Agreement (MBSA).
Enddatum Das Enddatum der Lizenz und alle Software Assurance (SA)-Abdeckungen.
Status Die status der Lizenz-ID und aller SA-Vorteile oder Abonnements.
Volumenlizenzrollen Die VL-Rollen mit Zugriff auf die Verträge.

Anzeigen der Seite "Lizenzzusammenfassung"

Auf der Seite Lizenzzusammenfassung werden VL-Echtzeitberechtigungen nach Microsoft-Produktfamilie und -Version für alle Lizenz-IDs angezeigt, die Sie anzeigen dürfen. Die Seite enthält Kaufinformationen im Zusammenhang mit herkömmlichen Microsoft VL-Programmen, einschließlich Open License, Open Value, Open Value Subscription, Select, Select Plus, Enterprise und Enterprise Subscription.

Lizenzen werden zu Beginn des in der Bestellung angegebenen Lizenzabdeckungszeitraums in der Lizenzzusammenfassung angezeigt.

Hinweis

Lizenzen, die im Rahmen des MpSA-Programms (Microsoft Products and Services Agreement) erworben wurden, sind nicht in einer Lizenzzusammenfassung enthalten.

  1. Wechseln Sie zum Admin Center.

  2. Wählen Sie im NavigationsbereichAbrechnung>Ihre Produkte und dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.

  3. Wählen Sie im Abschnitt Verträge die Option Verträge anzeigen aus.

  4. Aktivieren Sie auf der Seite Verträge die Kontrollkästchen neben den Lizenz-IDs, die Sie in die Zusammenfassung einschließen möchten.

  5. Wählen Sie oben auf der Seite Lizenzzusammenfassung erstellen aus, oder wählen Sie die drei Punkte (Schaltfläche Weitere Aktionen ) neben einer Lizenz-ID und dann Lizenzzusammenfassung anzeigen aus.

    Hinweis

    Es kann einige Minuten dauern, bis die Lizenzzusammenfassung erstellt wurde, aber Sie können während des Wartens zu anderen Teilen des Admin Centers wechseln.

  6. Wenn die Zusammenfassung bereit ist, wird die Meldung "Ihre Lizenzzusammenfassung ist bereit. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Zusammenfassung anzuzeigen." Um die Zusammenfassung anzuzeigen, wählen Sie die Schaltfläche Lizenzzusammenfassung aus.

Anzeigen von Aufträgen

Auf der Seite Bestelldetails wird eine Liste der Bestellungen für die ausgewählten Lizenz-IDs angezeigt. Die Auftragsliste kann in eine herunterladbare CSV-Datei exportiert, durch Klicken auf Spaltenüberschriften sortiert oder mithilfe vordefinierter Filter gefiltert werden, um Die Suche einzugrenzen.

  1. Wechseln Sie im Admin Center zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte , und wählen Sie dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Verträge die Option Verträge anzeigen aus.
  3. Wählen Sie auf der Seite Verträge neben einer Lizenz-ID die drei Punkte aus (Schaltfläche Weitere Aktionen ), und wählen Sie dann Bestellungen anzeigen aus.

In der folgenden Tabelle werden die Spalten beschrieben, die auf der Seite Auftragsdetails angezeigt werden:

Spaltenname Beschreibung
Wiederverkäufer-Bestellnummer Die Bestellnummer, die von Ihrem Wiederverkäufer beim Aufgeben der Bestellung verwendet wurde.
Kundenauftragsnummer Die Bestellnummer, sofern sie für Microsoft angegeben wurde.
Bestellt am Das Datum, an dem der Verkäufer die Bestellung an Microsoft übermittelt hat. Dies kann ein anderes Datum sein, als der Kunde die Bestellung beim Verkäufer aufgegeben hat.
Startdatum der Nutzung Das Datum ab dem Sie die bestellten Produkte oder Dienstleistungen nutzen können.
Wiederverkäufer Der Name des Handelspartners, der die Bestellung aufgegeben hat.

Wählen Sie einen beliebigen Artikel in einer Bestellung aus, um die folgenden Informationen anzuzeigen, um einen tieferen Einblick in die Bestelldetails zu erhalten:

Spaltenname Beschreibung
Teilenummer Die Nummer für das Produkt oder die Dienstleistung. Diese Nummer stimmt möglicherweise nicht mit der Teilenummer des Verkäufers überein.
Produktbeschreibung Eine Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung.
Anzahl Die Anzahl der bestellten Lizenzen.
Land Das Land/die Region, in dem die Benutzer des Diensts oder Produkts ansässig sind.
Verlängerung* Das Fälligkeitsdatum für die Verlängerung des Angebots. Wählen Sie Nur Plus aus.
Step-up* Gibt an, ob das Produkt oder der Dienst auf höhere Editionen "gestuft" werden kann. Wählen Sie Nur Plus aus.

*Es gibt keine Aktion, die der VL-Benutzer im Admin Center ausführen kann, die sich auf Verlängerungs- oder Aufstaufforderungen bezieht. Stattdessen sollten Kunden mit ihrem Microsoft-Partner oder -Verkäufer sprechen.

Anzeigen von Bestellinformationen für mehrere Lizenz-IDs

  1. Wechseln Sie im Admin Center zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte , und wählen Sie dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Transaktionen die Option Aufträge anzeigen aus. Jede Bestellposition enthält die Lizenz-ID, zu der die Bestellung gehört.

Anzeigen von Product Keys

Im Bereich Product Keys werden die verfügbaren Product Keys für einen bestimmten Vertrag angezeigt. Für jedes Produkt werden die folgenden Informationen angezeigt:

  • Produktname
  • Der Product Key oder ein Link zu Aktivierungen verwalten.
  • Der Typ des Lizenzierungsschlüssels.
  • Die Anzahl der verwendeten und verfügbaren Aktivierungen oder Arbeitsplätze.
  • Die status des Product Keys (eingelöst oder verfügbar).

Weitere Informationen finden Sie unter Suchen und Verwenden von Product Keys für die Volumenlizenzierung | Microsoft Learn.

  1. Wechseln Sie im Admin Center zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte , und wählen Sie dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Verträge die Option Verträge anzeigen aus.
  3. Wählen Sie auf der Seite Verträge neben einer Lizenz-ID die drei Punkte (Schaltfläche Weitere Aktionen ) und dann Product Keys anzeigen aus.

Vertragsdetails anzeigen

Im Bereich Vertragsdetails werden Informationen zu Ihrem Lizenz-ID-Vertrag angezeigt, z. B. Lizenztyp, Vertragstyp, Startdatum und Verlängerungsenddatum. Das Panel enthält auch Registerkarten mit detaillierten Informationen zu Angeboten, Kontakten und Mandanten im Zusammenhang mit dem Vertrag.

  1. Wechseln Sie im Admin Center zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte , und wählen Sie dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Verträge die Option Verträge anzeigen aus.
  3. Wählen Sie auf der Seite Verträge neben einer Lizenz-ID die drei Punkte aus (Schaltfläche Weitere Aktionen ), und wählen Sie dann Vertragsdetails anzeigen aus.

Die Registerkarten im Bereich Vertragsdetails enthalten ausführliche Informationen zu den folgenden Bereichen:

Registerkartenname Description
Angebote Listen die Arten von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich SA, die im Rahmen des spezifischen Vertrags erworben werden können.
Kontakte Die Vertragsteilnehmer (manchmal auch als juristische Teilnehmer bezeichnet), die von Ihrem Microsoft-Partner oder Verkäufer zum Zeitpunkt der Vertragserstellung eingereicht wurden. Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Partner oder -Verkäufer, um Änderungen an diesen Kontakten vorzunehmen.

HINWEIS:
VL-Benutzer, denen nach der Vertragserstellung Zugriff gewährt wird, sind nicht in der Kontaktliste enthalten. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Volumenlizenzierungsbenutzerrollen | Microsoft Learn.
Mandanten Die Liste der Mandanten, bei denen Onlinedienste aktiviert sind oder ob die Dienste aktiviert werden müssen. Dies gilt nur für Enterprise, Enterprise Subscription, Campus, Schools und US Gov (USG).

Suchen des Lizenzierungslösungspartners für einen Volumenlizenzvertrag

Sie finden Ihren Lizenzierungslösungspartner auf der Registerkarte Kontakte im Bereich Vertragsdetails . Möglicherweise haben Sie unterschiedliche Lizenzlösungspartner für verschiedene Lizenz-IDs.

Wenn Sie einen neuen Partner finden möchten, wechseln Sie zu https://aka.ms/pinpoint, geben Sie Ihren Standort und organization Größe an, und suchen Sie dann entweder nach "Volumenlizenzierung" oder nach einem Dienst oder Produkt, für den Sie eine Lösung benötigen.

  1. Wechseln Sie im Admin Center zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte , und wählen Sie dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.
  2. Wählen Sie im Abschnitt Verträge die Option Verträge anzeigen aus.
  3. Wählen Sie auf der Seite Verträge eine bestimmte Lizenz-ID aus.
  4. Wählen Sie im Bereich Vertragsdetails die Registerkarte Kontakte aus. Ihr Partner oder Verkäufer wird in der Liste der Kontakte angezeigt.

Hinweis

Die angezeigten Kontaktdetails enthalten möglicherweise nur den organization Namen des Partners, sodass Sie möglicherweise nach den Details des organization "Kontaktieren Sie uns" suchen müssen. Alternativ können Ihre IT- oder Beschaffungsabteilungen bestimmte Kontakte haben, mit denen Sie zusammenarbeiten können.

Anzeigen von Lizenzgewährungen in Verträgen

Gelegentlich bietet die Microsoft-Volumenlizenzierung eine Promotion an, bei der der Kauf eines bestimmten Produkts den Kunden zur Verwendung eines anderen Produkts berechtigt. Diese Höherstufung wird als Lizenzerteilung bezeichnet. Lizenzerteilungen werden im Bereich Vertragsdetails und auf der Seite Produkte und Dienste angezeigt. Produkte, die von Lizenzgewährungen erhalten wurden, weisen ein Sternchen (*) auf, um anzugeben, dass sie nicht Teil des ursprünglichen Kaufs waren.

Anzeigen von MPSA-Lizenzen

MPSA-Lizenzinformationen werden getrennt von anderen VL-Informationen auf einer Website namens Microsoft Business Center angezeigt. Wenn Sie ein MPSA-Kaufkonto mit demselben Konto registrieren, das Sie für den Zugriff auf die Microsoft 365 Admin Center verwenden, können Sie MPSA-Lizenzen, Softwaredownloads und -Schlüssel sowie andere MPSA-Lizenzierungsfunktionen auf der Registerkarte Abrechnung>>Ihre Produkte>MPSA-Produkte anzeigen.

Grundlegendes zur Seite "Lizenzzusammenfassung"

Auf der Seite Lizenzzusammenfassung wird die Liste der Software angezeigt, die Ihr organization zur Installation und Verwendung berechtigt ist. Die Zusammenfassung enthält jedoch keine Details zur Produktbereitstellung oder status. In der folgenden Tabelle werden die Spalten beschrieben, die auf der Seite Lizenzzusammenfassung angezeigt werden.

Spaltenname Beschreibung
Produktfamilie Eine Gruppe verwandter Microsoft-Produkte, die basierend auf ihrer Funktionalität oder ihrem Zweck kategorisiert werden.
Version Die Produktversion bezieht sich auf eine bestimmte Iteration oder Veröffentlichung eines Produkts innerhalb einer Produktfamilie. Beispielsweise umfasst die Windows-Produktfamilie verschiedene Versionen wie Windows 10, Windows 11 und Windows Server 2022.

Die Version unterscheidet sich von dem Begriff Edition, der sich auf verschiedene funktionale Angebote innerhalb einer Produktfamilie bezieht, die in der Regel gleichzeitig veröffentlicht werden. Beispielsweise verfügt Windows Server 2022 über verschiedene Editionen wie Standard, Datacenter und Datacenter: Azure Edition.
Produktpool Microsoft organisiert produkte, die über VL erworben wurden, in drei Pools. Diese Pools werden verwendet, um Volumenrabatte zu bestimmen, bei der VL-Schlüsselzuweisung zu helfen sowie Aktivierungsregeln und -prozesse. Diese Regeln und Prozesse können je nach Produktpool variieren. Ein Produktpool kann einer der folgenden Sein:
  • Anwendungen, wie Editionen von Microsoft 365
  • Systeme, wie Versionen des Windows-Betriebssystems
  • Server wie Exchange Server, Microsoft SQL Server und Windows Server
Typ Zu den Lizenztypen gehören:
  • Lokale Software
  • Onlinedienste und -abonnements
  • Abonnements wie Visual Studio
Effektive Menge Die Anzahl der Lizenzberechtigungen pro Produkt und Version mit Upgrades. Diese Zahl wird verwendet, um zu bestimmen, ob Ihr organization Lizenzausfälle oder Überschüsse nach Produkt und Version aufweist.
Aktive SA-Menge Die Anzahl der Lizenzen, die von allen Arten von SA (Versionsupgradeschutz) in allen Microsoft VL-Programmen abgedeckt werden, einschließlich:
  • Lizenz- und Software assurance (L&SA)
  • Software Assurance (SA)
  • SA-Step-Up

Problembehandlung

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben häufiger Probleme mit VL-Verträgen.

Die Lizenz-ID für Ihre organization wird auf der Seite Verträge nicht angezeigt.

  • Möglicherweise sind Sie nicht der VL-Administrator für alle Lizenz-IDs Ihrer organization. Möglicherweise gab es VL-Verträge, bevor Sie Ihre Rolle als VL-Administrator übernommen haben, oder ein anderer Teil Ihrer organization hat möglicherweise eigene Lizenz-IDs im Rahmen der übergeordneten Vereinbarung. Bitten Sie einen aktiven VL-Administrator dieser Lizenz-IDs, Sie als VL-Administrator hinzuzufügen.
  • Möglicherweise haben Sie sich unter einem anderen Konto für einige Lizenz-IDs registriert. Beispielsweise hat sich Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse geändert, oder Sie haben sich zuvor auf den VL-Seiten des Admin Centers mit einem anderen Konto angemeldet, das nur für VL verwendet wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Anmelden beim Microsoft 365 Admin Center (Volumenlizenzierung).
  • Die Umschaltfläche Geerbte Verträge anzeigen in Ihren Einstellungen ist so festgelegt, dass nicht alle Lizenz-IDs im Rahmen einer von Ihnen verwalteten übergeordneten Vereinbarung enthalten sind. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Volumenlizenzierungsbenutzerrollen | Microsoft Learn.
  • Lizenzen, die über ein Microsoft-Produkt- und Servicevertrag (MPSA), cloud service provider (CSP), Modern Customer Agreement (MCA), Original Equipment Manufacturer (OEM) oder Einzelhandelskäufe erworben wurden, sind nicht in VL-Verträgen enthalten.

Organisation nicht genehmigt

Wenn die Meldung "Organisation nicht genehmigt" angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr organization noch nicht bereit ist, Microsoft-Produkte und -Dienste zu verwenden, da die Überprüfung unvollständig ist. Bis die Überprüfung abgeschlossen ist, wird die Lizenz-ID nicht auf der Seite Verträge angezeigt, und Sie können nicht auf Softwaredownloads oder VL-Schlüssel zugreifen oder den Benutzerzugriff auf den Vertrag verwalten. Informationen zum Kontaktieren unseres Supportteams finden Sie unter Kontaktieren des Volumenlizenzsupports.

Die effektive Menge oder die aktive SA-Menge ist 0 (null).

  • Wenn die effektive Menge Null ist, bedeutet dies, dass Ihr organization nicht berechtigt ist, die Lizenz gemäß den Bedingungen der Lizenz-IDs zu verwenden, die für die generierte Lizenzzusammenfassung ausgewählt wurden.
  • Wenn die Active SA Quantity null ist, bedeutet dies, dass die Lizenzen unter dem Satz von Lizenz-IDs, die zum Generieren der Lizenzzusammenfassung verwendet werden, keine gültige oder aktive SA-Abdeckung aufweisen.

Hinweis

Onlinedienste verfügen nicht über SA, sodass die Aktive SA-Menge immer 0 (null) ist.

Es gibt mehr Upgradelizenzen als die Anzahl der qualifizierenden Volllizenzen.

Wenn Sie über mehr Upgradelizenzen verfügen als die zugrunde liegenden Basislizenzen, die in der Lizenzzusammenfassung angezeigt werden, kann dies aus verschiedenen Gründen geschehen:

  • Vollständige Lizenzen, die über OEM- oder Einzelhandelskäufe erworben wurden, sind auf den VL-Seiten des Admin Centers nicht sichtbar.
  • Lizenzen wurden möglicherweise separat von der zugrunde liegenden Basislizenz wie Maintenance, Upgrade Advantage oder Software Assurance bestellt.
  • Möglicherweise verfügen Sie nicht über eine vollständige Liste der Lizenz-IDs. Möglicherweise haben Sie unter Lizenz-IDs, für die Sie keine Berechtigung zum Anzeigen haben, vollständige Lizenzen erworben.
  • Lizenzen, die in einer kürzlich bei Ihrem Microsoft-Partner erworbenen Bestellung erworben wurden, werden möglicherweise noch nicht vom Microsoft-Partner verarbeitet.

Kontaktieren des Volumenlizenzsupports

Übermitteln Sie einen Fall in der Admin Center-Hilfe> & Support. Wenn Sie nicht auf das Admin Center zugreifen können, finden Sie weitere Informationen unter Kontaktieren des Volumenlizenzsupports.

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