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Anmelden beim Microsoft 365 Admin Center (Volumenlizenzierung)

Kunden können ihre Microsoft-Volumenlizenzvereinbarungen (VL) innerhalb eines dedizierten Abschnitts der Microsoft 365 Admin Center nur für autorisierte VL-Benutzer verfügbar sein und verwalten.

Bevor Sie beginnen

Sie benötigen eine VL-Rolle, um auf die VL-Seiten im Microsoft 365 Admin Center zugreifen zu können.

VL-Rollen werden von einer der folgenden Personen zugewiesen:

  • Ein Partner oder Verkäufer, der Ihnen während des Vertragserstellungsprozesses eine Rolle zuweist.
  • Ein Administrator der VL-Vereinbarung, der Sie als Benutzer hinzufügt und Sie zur Anmeldung zur Registrierung einlädt.

Hinweis

Globale Administratoren im Admin Center haben keinen Zugriff auf VL-Features. Es liegt an dem VL-Vertragsadministrator, benutzer hinzuzufügen, einschließlich globaler Administratoren, die möglicherweise Zugriff auf bestimmte Lizenz-IDs wünschen. Weitere Informationen finden Sie unter Häufig verwendete Microsoft 365 Admin Center Rollen und Volumenlizenzierungsrollen.

Wo Sie sich anmelden, um Ihre Volumenlizenzen anzuzeigen und zu verwalten

Um Ihre Volumenlizenzen anzuzeigen und auf Softwaredownloads und VL-Schlüssel zuzugreifen, müssen Sie sich an einem der folgenden Speicherorte anmelden:

Hinweis

Benutzer, die sowohl auf öffentliche Clouds als auch auf GCC High-Clouds zugreifen, müssen über eine separate ID für die GCC High Microsoft 365 Admin Center verfügen.

Wenn Sie zum ersten Mal einen Volumenlizenzvertrag registrieren

Führen Sie bei der ersten Registrierung einer VL-Vereinbarung die folgenden Schritte aus:

  1. Suchen Sie die Willkommens-E-Mail von "microsoft-noreply@microsoft.com" mit der Betreffzeile "Aktion erforderlich: Melden Sie sich an, um Ihre Volumenlizenzressourcen zu verwalten".

  2. Wählen Sie in der Begrüßungs-E-Mail den Link Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verwenden aus, um sich mit Ihrem Microsoft Entra ID anzumelden (zuvor als Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bezeichnet). Wenn Sie bereits einen Microsoft-Onlinedienst verwenden, verfügen Sie bereits über eine Microsoft Entra ID. Versuchen Sie, sich mit demselben Konto anzumelden, das Sie für den Zugriff auf diesen Dienst verwenden.

    Tipp

    Benutzer mit vorhandenen VL-Berechtigungen oder die Onlinedienste verwalten, sollten die Anmeldung mit derselben ID verwenden, damit auf alle ihre Lizenzverträge und Onlinedienste mit einer ID zugegriffen wird.

  3. Wechseln Sie zu der in der Begrüßungs-E-Mail erwähnten geschäftlichen E-Mail, und suchen Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Registrierung erfolgreich: Willkommen im Microsoft Admin Center".

  4. Wählen Sie Erste Schritte aus, um zu Microsoft 365 Admin Center zu wechseln.

  5. Wechseln Sie zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte , und wählen Sie dann die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.

Hinweis

Es wird dringend empfohlen, rollenzuweisungen auszuwählen und sofort einen weiteren VL-Administrator für jede Vertrags-ID hinzuzufügen.

Wenn Sie zuvor einen Volumenlizenzvertrag registriert haben

Nachdem Sie eine VL-Vereinbarung im Admin Center registriert haben, werden keine neuen Begrüßungs-E-Mails für nachfolgende Vereinbarungen oder Lizenz-IDs gesendet, die Sie als VL-Kontakt mit der gleichen geschäftlichen E-Mail-Adresse auflisten. Weitere Lizenzen sind automatisch im Admin Center auf der Seite Abrechnung>Ihrer Produkte>Volumenlizenzverträge> verfügbar.

Wer erhält die Willkommens-E-Mail für die Volumenlizenzierung?

Nachdem Sie Ihre VL-Vereinbarung übermittelt haben, werden Begrüßungs-E-Mails sowohl an den primären Kontakt (Pri) als auch an Die Hinweise und den Onlineadministratorkontakt (NTC) gesendet, die Sie Microsoft im VL-Dokument bereitgestellt haben.

Die Willkommens-E-Mail wird von der E-Mail-Adresse "microsoft-noreply@microsoft.com" mit dem Betreff "Aktion erforderlich: Anmelden, um Ihre Volumenlizenzressourcen zu verwalten" gesendet.

Hinweis

Wenn Sie die E-Mail in Ihrem Posteingang nicht finden können, überprüfen Sie Ihre Junk- oder Spam-Ordner.

Wenn Sie keinen Zugriff auf die geschäftliche E-Mail-Adresse haben, an die die Begrüßungs-E-Mail gesendet wird, bitten Sie den Besitzer dieser E-Mail, Ihnen alle Einladungs- und Registrierungsbestätigungs-E-Mails weiterzuleiten.

Registrieren für eine neue Microsoft Entra ID

Organisationen ohne Onlinepräsenz bei Microsoft müssen sich für ein neues Microsoft Entra ID-Konto (auch als Mandant bezeichnet) registrieren, um VL-Benutzern den Zugriff auf die Microsoft 365 Admin Center zu ermöglichen. Dies erfordert nicht, dass der Benutzer oder der organization Microsoft-Produkte oder -Dienste wie Microsoft 365 kaufen oder verwenden muss.

Um eine Microsoft Entra ID mithilfe der E-Mail-Domäne Ihres organization (zaminata@fourthcoffee.com. B. ) zu erstellen, müssen Sie nachweisen, dass der organization besitzer dieser Domäne ist. Dieser Nachweis kann etwas sein, das der IT-Administrator Ihres organization lieber abschließen möchte als der VL-Benutzer.

Wenn Sie ein Microsoft Entra ID Format benötigen, das nicht mit der E-Mail-Domäne des organization verknüpft ist (zaminata@fourthcoffee.onmicrosoft.com. B. ), können Sie ein Format unabhängig von einem IT-Administrator erstellen. Bevor Sie eine Onlinedienste wie Microsoft 365 bereitstellen, wird dringend empfohlen, dass Ihr organization einen solchen Microsoft Entra Mandanten übernimmt und mit der eigenen Domäne des organization verknüpft.

Tipp

Notieren Sie sich Unbedingt Ihre Benutzer-ID, da Sie sie später benötigen.

Problembehandlung

In diesem Abschnitt wird erläutert, wie Sie Probleme beheben, die auftreten können, wenn Sie versuchen, sich beim Microsoft 365 Admin Center anzumelden, um VL-Aufgaben auszuführen.

Sie werden zum Azure-Portal weitergeleitet, wenn Sie sich anmelden.

Wenn Sie versuchen, sich beim Admin Center anzumelden, werden Sie möglicherweise stattdessen zum Azure-Portal (azure.microsoft.com) weitergeleitet und können nicht auf Ihre VL-Informationen zugreifen. Diese Umleitung erfolgt aufgrund der Outlook-Einstellungen Ihres organization und ist etwas, das das VL-Supportteam von Microsoft nicht beheben kann. Bitten Sie Ihre IT-Administratoren, die Liste der sicheren Links in ihren Microsoft Defender Richtlinieneinstellungen zu überprüfen. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Richtlinien für sichere Links in Microsoft Defender for Office 365. Wenn Sie Hilfe beim Konfigurieren sicherer Outlook-Einstellungen benötigen, können Sie eine technische Supportanfrage öffnen.

Fehler beim Einrichten Ihres Profils

Wenn Sie sich nicht beim Admin Center anmelden können und wiederholt die Meldung "Beim Einrichten Ihres Profils ist ein Fehler aufgetreten. Aktualisieren Sie die Seite, um es erneut zu versuchen. Möglicherweise versuchen Sie, sich mit einem ungültigen Kontotyp anzumelden. Zu den ungültigen Kontotypen gehören die folgenden Konten:

  • Ein Microsoft-Konto (MSA). Dieser Kontotyp ist für Sie persönlich und wird nicht von Ihrer Arbeit organization verwaltet. Sie können sich beispielsweise bei einem Microsoft-Dienst wie E-Mail oder Xbox mit einer Anmelde-ID wie <user>@gmail.com oder <user>@outlook.com anmelden. Sie müssen sich stattdessen mit einem Microsoft Entra ID anmelden.
  • Eine Self-Service-Microsoft Entra ID bei der Registrierung für einen Clouddienst erstellt. Dieses Konto könnte so aussehen, als ob es zu Ihrer Arbeit gehört, organization, aber Ihr organization hat die E-Mail-Domäne noch nicht übernommen oder der Administrator der E-Mail-Domäne werden müssen, um es in eine Microsoft Entra ID zu konvertieren.
  • Eine Microsoft Entra ID, die sich von dem unterscheidet, den Sie zuvor für die Volumenlizenzierung verwendet haben. Beispielsweise können Sie versuchen, sich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse marcel@contoso.com anzumelden, während Sie sich zuvor mit licenseAdmin@contoso.combei der Volumenlizenzierung angemeldet haben.

Bereit, administrator des Domänennamens <zu werden>

Wenn die Meldung "Bereit zum Administrator des <Domänennamens>" angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie einen (nicht verwalteten) Self-Service-Microsoft Entra ID verwenden und aufgefordert werden, das nicht verwaltete Verzeichnis zu übernehmen, um es in ein verwaltetes Verzeichnis zu konvertieren.

Tipp

Wenn in der App-Auswahl eine Admin Kachel angezeigt wird, wenn Sie sich bei portal.office.com oder anderen Onlinedienste anmelden, bedeutet dies, dass das Konto nicht verwaltet wird. Informationen dazu, ob Sie ein Benutzer eines verwalteten oder nicht verwalteten Mandanten sind, finden Sie unter Bestimmen des Mandantentyps.

Der Übernahmeprozess erfordert, dass Sie oder der IT-Administrator Ihres organization den Besitz der E-Mail-Domäne überprüfen, indem Sie die DNS-TXT-Einträge der Domäne bestätigen. Die DNS TXT-Einträge sind von Ihrer Domänennamenregistrierungsstelle wie GoDaddy verfügbar.

Schritt-für-Schritt-Anweisungen finden Sie unter Übernehmen eines nicht verwalteten Verzeichnisses.

Nachdem Ihr organization Ihr Konto in eine verwaltete Microsoft Entra ID konvertiert oder eine geeignete alternative Microsoft Entra ID ermittelt haben, wenden Sie sich an den Microsoft-Volumenlizenzsupport, um ein neues Volumenlizenzprofil anzufordern. Wenn Sie sich an den Support wenden, müssen Sie Folgendes angeben:

  • Ihre alte Anmelde-ID
  • Die neue Microsoft Entra ID, für die Sie sich gerade registriert haben
  • VL-Vertragsnummern
  • Die E-Mail-Adresse, die im Lizenzvertrag aufgeführt ist (die E-Mail-Adresse, an die die Einladung gesendet wurde)

Die Seite "Volumenlizenzierung" wird im Microsoft 365 Admin Center nicht angezeigt.

Wenn die Seite Volumenlizenzierung nach der Anmeldung beim Admin Center nicht angezeigt wird, können Sie die folgenden Aktionen ausführen, um dies zu beheben:

  • Verwenden Sie die richtige URL: Vergewissern Sie sich, dass Sie zum Microsoft 365 Admin Center wechseln, wechseln Sie dann zur Seite Abrechnung>Ihre Produkte, und wählen Sie die Registerkarte Volumenlizenzierung aus.

    • Wenn Abrechnung nicht angezeigt wird, wechseln Sie zum unteren Rand des Navigationsmenüs, wählen Sie Alle anzeigen aus, und heften Sie dann die Option Abrechnung an das Navigationsmenü an.

  • Verwenden Sie die richtige Rolle: Möglicherweise haben Sie Aufgrund einer anderen Rolle Zugriff auf das Admin Center.

    • Wenn Sie ein VL-Benutzer sind, überprüfen Sie, ob Sie die Lizenzregistrierung abgeschlossen haben, indem Sie den Link in der Willkommens-E-Mail auswählen, den Sie erhalten haben.
    • Wenn Ihnen keine VL-Rolle zugewiesen ist, können Sie im Admin Center nicht auf VL-Informationen zugreifen. Wenden Sie sich an einen VL-Administrator für Ihre organization, und bitten Sie ihn, Ihnen VL-Berechtigungen zu erteilen.

  • Verwenden Sie die richtige Benutzer-ID: Stellen Sie sicher, dass die Benutzer-ID, die Sie zum Registrieren von VL-Lizenzen im Admin Center verwendet haben, mit der Benutzer-ID übereinstimmt, die Sie für die Anmeldung verwenden.

Meine Willkommens-E-Mail für die Volumenlizenzierung ist ungültig.

Das alte Volume Licensing Service Center (VLSC) wurde im April 2024 eingestellt, und alle bestehenden Kunden wurden zum Microsoft 365 Admin Center migriert. Wenn Sie vor April 2024 eine Einladung zum VLSC erhalten haben, Ihr Konto aber noch nicht auf der Website registriert haben, ist die Einladung jetzt ungültig. Wenn Sie weiterhin Berechtigungen zum Anzeigen und Verwalten einer VL-Vereinbarung benötigen, bitten Sie einen VL-Administrator in Ihrem organization, Sie als VL-Benutzer hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Volumenlizenzierungsbenutzerrollen.

Wenn kein Administrator für diese Vereinbarung vorhanden ist, bitten Sie das VL-Supportteam, ein neues VL-Profil für Sie zu erstellen. Sie müssen die folgenden Informationen bestätigen können:

  • VL-Vertragsnummer (Lizenz-ID)
  • Geschäftliche E-Mail-Adresse, die in der VL-Vereinbarung aufgeführt ist
  • Die Anmelde-ID, die Sie für die Anmeldung beim Microsoft 365 Admin Center

Kontaktieren des Volumenlizenzsupports

Übermitteln Sie einen Fall in der Admin Center-Hilfe> & Support. Wenn Sie nicht auf das Admin Center zugreifen können, finden Sie weitere Informationen unter Kontaktieren des Volumenlizenzsupports.