Übersicht über Abonnementverlängerungen in Microsoft 365 Lighthouse

Sie können bevorstehende und abgelaufene Nicht-Azure Microsoft-Abonnements in Microsoft 365 Lighthouse anzeigen, indem Sie im linken Navigationsbereich Abonnementverlängerungen auswählen, um die Seite Abonnementverlängerungen (früher unter Sales Advisor) zu öffnen.

Die Seite enthält einen Abschnitt Übersicht , in dem die folgenden konsolidierten Informationen für alle Kundenmandanten angezeigt werden:

• Anzahl der Abonnements, die in 30 Tagen verlängert werden
• Anzahl von Abonnements ohne wiederkehrende Abrechnung
• Anzahl abgelaufener Abonnements

Die Seite enthält auch drei Registerkarten, die Sie für ausführlichere Informationen auswählen können: Hohe Priorität, Bevorstehende und Abgelaufen.

Auf allen drei Registerkarten können Sie Abonnements anheften, um Verlängerungen mit hoher Priorität im Vordergrund zu halten. Angeheftete Abonnements werden oben in der Abonnementliste auf der Registerkarte Hohe Priorität angezeigt, und auf der entsprechenden Registerkarte Anstehend oder Abgelaufen wird neben dem Abonnement auch eine Stecknadel angezeigt.

Registerkarte "Hohe Priorität"

Auf der Registerkarte Hohe Priorität finden Sie auf einen Blick eine Liste der Abonnements, die Priorität benötigen. Lighthouse bestimmt, welche Abonnements in diese Liste aufgenommen werden sollen, basierend auf einer Kombination von Faktoren wie der Nähe zum Ablaufdatum, ob die wiederkehrende Abrechnung status deaktiviert ist, und der Gesamtanzahl der Lizenzen pro Abonnement.

Die Abonnementliste enthält Folgendes:

• Abonnementdetails: Wichtige Informationen zu jedem Abonnement, z. B. Mandantenname, zugehörige Verkaufschancen, Abonnementablauf oder -enddatum, dem Abonnement zugeordnetes Produkt, wiederkehrende Abrechnung status und die Gesamtzahl der Lizenzen für das Abonnement.

Die folgenden Filter sind verfügbar:

• Zustand: Filtert die Liste, um alle Abonnements unabhängig vom Status, nur abgelaufene Abonnements oder nur Abonnements mit einem bevorstehenden Ablaufdatum anzuzeigen.
• Verkaufschance verfügbar: Filtert die Liste so, dass alle Abonnements angezeigt werden, unabhängig davon, ob ihnen eine Verkaufschance zugeordnet ist, nur Abonnements, denen mindestens eine Verkaufschance zugeordnet ist, oder nur Abonnements, denen keine Verkaufschancen zugeordnet sind.

Wählen Sie Exportieren aus, um die Liste der Abonnements mit hoher Priorität in eine Excel-Datei mit durch Trennzeichen getrennten Werten (.csv) zu exportieren.

Nächste Registerkarte

Damit Sie Verlängerungen entsprechend planen können, wird auf der Registerkarte Anstehend eine Liste aller Abonnements angezeigt, die in den nächsten 90 Tagen ablaufen.

Die Abonnementliste enthält Folgendes:

• Abonnementdetails: Wichtige Informationen zu jedem Abonnement, z. B. Mandantenname, zugehörige Verkaufschancen, Abonnementablauf oder -enddatum, dem Abonnement zugeordnetes Produkt, wiederkehrende Abrechnung status und die Gesamtzahl der Lizenzen für das Abonnement.
• Gruppenansicht: Standardmäßig werden die Abonnements nach Mandant gruppiert, um die Nachverfolgung von Verlängerungen für jeden Mandanten zu vereinfachen. Um eine nicht gruppierte Ansicht aller Abonnements zu erhalten, die sich dem Ablauf nähern, wählen Sie Gruppierung der Liste nach Mandant aufheben aus.

Die folgenden Filter sind verfügbar:

• Verfallsdatum: Filtert die Liste nach Tagen, die bis zum Ablauf verbleiben.
• Produkt: Filtert die Liste nach dem Produkt, das dem Abonnement zugeordnet ist.
• Wiederkehrende Abrechnung: Filtert die Listen nach wiederkehrenden status.
• Abrechnungshäufigkeit: Filtert die Liste nach der Abrechnungshäufigkeit : Monatliche, jährliche oder vollständige Zahlung.
• Indirekter Anbieter: Filtert die Liste nach dem Namen des indirekten Anbieters, falls zutreffend.
• Verkaufschance verfügbar: Filtert die Liste basierend darauf, ob einem Abonnement Verkaufschancen zugeordnet sind.

Um die Liste aller bevorstehenden Abonnements in eine Excel-Datei mit durch Trennzeichen getrennten Werten (.csv) zu exportieren, wählen Sie Exportieren aus.

Registerkarte "Abgelaufen"

Auf der Registerkarte Abgelaufen wird eine Liste der Abonnements angezeigt, die ihr Ablaufdatum überschritten haben und sich derzeit in einer Toleranzperiode befinden. Wenden Sie sich erneut an den Kunden, der jedem Abonnement zugeordnet ist, und ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen, um Geschäftsunterbrechungen zu verhindern.

Die Abonnementliste enthält Folgendes:

• Abonnementdetails: Wichtige Informationen zu jedem Abonnement, z. B. der Mandantenname, das Datum, an dem die Toleranzperiode endet, wie viele Tage in der Toleranzperiode verbleiben, das dem Abonnement zugeordnete Produkt, die Abrechnungshäufigkeit und die Gesamtzahl der Lizenzen für das Abonnement.
• Gruppenansicht: Standardmäßig werden die Abonnements nach Mandant gruppiert, um die Nachverfolgung von Verlängerungen für jeden Mandanten zu vereinfachen. Um eine nicht gruppierte Ansicht aller abgelaufenen Abonnements zu erhalten, wählen Sie Gruppierung der Liste nach Mandant aufheben aus.

Die folgenden Filter sind verfügbar:

• Die Karenzzeit endet in: Filtert die Liste nach Tagen, die in der Toleranzperiode verbleiben.
• Produkt: Filtert die Liste nach dem Produkt, das dem Abonnement zugeordnet ist.
• Indirekter Anbieter: Filtert die Liste nach dem Namen des indirekten Anbieters, falls zutreffend.

Wählen Sie Exportieren aus, um die Liste der abgelaufenen Abonnements in eine Excel-Datei mit durch Trennzeichen getrennten Werten (.csv) zu exportieren.

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