Bekannte Probleme bei der Verwendung von zertifizierten Peripheriegeräten in Teams

Problem	Beschreibung	Problemumgehung
Schaltflächensteuerelemente in verbundenen Peripheriegeräten beenden die Synchronisierung mit Microsoft Teams während einer Besprechung.	Sie verfügen über Konten für mehrere Mandanten, und alle Konten sind mit der Teams-App verbunden. Wenn Sie jedoch von einem Konto zu einem anderen wechseln, werden die verbundenen Peripheriegeräte nicht mehr mit der Teams-App synchronisiert.	Stellen Sie sicher, dass Sie bei dem Konto angemeldet sind, mit dem Sie die Peripheriegeräte synchronisieren möchten. Starten Sie dann die Teams-App neu.
Ein Anruf über die Wähltastatur auf dem Bildschirm wird nicht verbunden.	Dieses Problem tritt auf, wenn Sie Konten auf mehreren Mandanten haben und alle konten mit der Teams-App verbunden sind. Wenn Sie einen PSTN-Anruf mithilfe der Wähltastatur auf dem Bildschirm ihres Geräts initiieren, wird der Anruf nicht ausgelöst.	Verwenden Sie die Teams-App, um PSTN-Anrufe anstelle der Wähltastatur auf dem Bildschirm auf einem Gerät zu tätigen.
Während einer cloudübergreifenden Besprechung werden Schaltflächensteuerelemente in verbundenen Peripheriegeräten nicht mit Teams synchronisiert.	Wenn Benutzer aus speziellen Microsoft 365-Cloudumgebungen an einer cloudübergreifenden Besprechung teilnehmen, werden ihre verbundenen Peripheriegeräte nicht mehr mit der Teams-Desktop-App synchronisiert. Die Peripheriegeräte setzen die Synchronisierung nach Beendigung der cloudübergreifenden Besprechung fort. Dieses Problem tritt auf, da die Synchronisierung verbundener Peripheriegeräte nur unterstützt wird, wenn alle Teilnehmer aus derselben Cloud stammen.	Derzeit ist keine empfohlene Umgehung dieses Problems verfügbar.
Geräte mit einer Wähltastatur auf dem Bildschirm zeigen keine Schaltflächensteuerelemente und Anrufdetails auf dem Gerätebildschirm an.	Geräte wie Yealink MP50 mit einer Wähltastatur auf dem Bildschirm zeigen keine Benutzerprofilinformationen an, HID-Steuerelemente zum Stummschalten der Audiodaten während eines Anrufs, Annehmen eines Anrufs oder Beenden eines Anrufs. Dieses Problem tritt auf, da die Geräte nicht als zertifizierte Teams-Geräte erkannt werden.	Verwenden Sie die Schaltflächensteuerelemente, die in der Teams-App verfügbar sind.
Der Audiostatus wird nicht zwischen einem verbundenen Gerät und Teams synchronisiert.	Sie verwenden ein Gerät, das nicht für Teams zertifiziert ist und Sie es mit Ihrem Desktopcomputer gekoppelt haben, indem Sie die systemeigene Bluetooth-Einstellung verwenden. Wenn Sie Ihre Audio stummschalten, indem Sie die Steuerelemente in der Teams-App verwenden, wird der Audiostatus auf Ihrem Gerät nicht aktualisiert, um diesen Status widerzuspiegeln.	Um eine Synchronisierung zwischen dem Status der Teams-App und Ihrem Gerät zu erzwingen, wählen Sie auch das HID-Steuerelement auf dem Gerät aus, um die Audiodaten dort stummzuschalten.
Die Option "Geräteschaltflächen synchronisieren" ist deaktiviert, wenn Sie Teams und Skype for Business gleichzeitig ausführen.	Wenn Sie die neue Teams-Desktop-App und die Skype for Business-App gleichzeitig ausführen, ist die Option "Geräte synchronisieren" unter "Einstellungen>" in Teams deaktiviert. Dieses Verhalten ist beabsichtigt, um potenzielle Konflikte zwischen den beiden Apps zu vermeiden.	Beenden Sie die Skype for Business-Sitzung, um die Option für Teams erneut zu aktivieren.
Die Aufrufen-Kamera kann nicht über die Desktopfunktion in neuen Teams gefunden werden.	Die "Kamera aufrufen" vom Desktopfeature wurde noch nicht zu neuen Teams portiert.	Um mit der Freigabe von einer Inhaltskamera zu beginnen, nachdem Sie an einer Besprechung in neuen Teams teilnehmen, wählen Sie "Inhalt aus Kamera freigeben>" aus.
Microsoft Presenter+-Features fehlen in neuen Teams.	Die folgenden Features in Microsoft Presenter+ wurden noch nicht zu neuen Teams portiert: Die Einstellung für einen Fokusmodus bei Verwendung von PowerPoint Der Cursor, wenn Sie sich in einer Teams-Besprechung befinden Der Laserpointer bei Verwendung von PowerPoint Live	Derzeit ist keine empfohlene Umgehung dieses Problems verfügbar.
Das Gerät wird möglicherweise nicht synchronisiert, wenn Sie Teams neu starten.	Wenn Sie entweder die Teams-Desktop-App oder Ihren Computer neu starten, kann ein mit Ihrem Computer verbundenes Microsoft Teams-zertifiziertes Peripheriegerät die Synchronisierung mit Teams aufgrund des Verlusts der Konnektivität beenden.	Trennen Sie das Peripheriegerät, und verbinden Sie es erneut, um die Konnektivität mit der Teams-Desktop-App erneut zu initialisieren.
Schaltflächensteuerelemente in verbundenen Peripheriegeräten funktionieren während Teams-Besprechungen nicht.	Sie nehmen an einer Teams-Besprechung von einem Computer teil, auf dem Apps von Drittanbietern zusammen mit Teams ausgeführt werden. Die Schaltflächensteuerelemente ihrer angeschlossenen zertifizierten Peripheriegeräte funktionieren jedoch während der Besprechung nicht. Dieses Problem tritt auf, da die Peripheriegeräte entweder von einer der Drittanbieter-Apps verwendet werden oder Teams sie als bereits verwendet betrachtet.	Um sicherzustellen, dass die Schaltflächensteuerelemente ihrer verbundenen Peripheriegeräte ordnungsgemäß mit Teams synchronisiert werden, beenden Sie alle Drittanbieter-Apps, bevor Sie an einer Teams-Besprechung teilnehmen.
Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung von Funktionen für verbundene Peripheriegeräte funktionieren nicht.	Wenn der Computer, mit dem Ihre Peripheriegeräte verbunden sind, in den Ruhezustand wechselt, beenden Teams und die verbundenen Peripheriegeräte die Synchronisierung. Nachdem der Computer aus dem Energiesparmodus aktiviert wurde, reagieren weder Teams noch eines der Peripheriegeräte auf Stummschaltungs- und Stummschaltungsanforderungen voneinander.	Starten Sie Teams neu, um die Synchronisierung mit den verbundenen Peripheriegeräten wiederherzustellen.
Kein Klingelton während eines eingehenden oder ausgehenden Anrufs.	Wenn jemand Sie anruft, gibt es keinen Klingelton, um Sie beim eingehenden Anruf zu benachrichtigen. Ebenso gibt es beim Tätigen eines ausgehenden Anrufs keinen Klingelton, um anzugeben, dass der Anruf ausgeführt wird. Der Klingelton wird erst wiedergegeben, nachdem der Angerufene den Anruf entgegennimmt. Wenn der Anrufer, der Sie oder den Angerufenen anruft, wenn Sie einen ausgehenden Anruf tätigen, ein systemeigenes Bluetooth-Audiogerät verwendet, das mit einem Windows 11-Computer verbunden ist, kann das Gerät die Systemaudio- und Teams-Klingeltöne stummschalten und nur den gerätespezifischen integrierten Klingelton wiedergeben. Wenn ein Anruf eingeht, sendet der Computer die HFP RING-Antwort und kann den Ton und die Medienwiedergabe von Teams an das Bluetooth-Gerät wiedergeben. Das gekoppelte Gerät entscheidet jedoch, ob die vom Computer empfangenen Audiodaten, den integrierten Klingelton oder beides wiedergegeben werden sollen.	Keine Problemumgehung, da dieses Problem durch das verbundene Audiogerät verursacht wird.
Kein Audio nach dem Beitritt zu einem Versammlungsereignis vom Desktopclient.	Wenn Sie über den Teams-Desktopclient an einem Versammlungsereignis teilnehmen und ein älteres Bluetooth-Audiogerät mit Ihrem Computer verbinden, hören Sie die Audiodaten des Ereignisses nicht.	Warten Sie auf dem Bildschirm vor der Teilnahme für das Versammlungsereignis, bis die folgende Benachrichtigung angezeigt wird: Attendee mics and cameras are turned off for this event. Wählen Sie dann den Link aus, um der Versammlung beizutreten, und das Audio funktioniert.