Diagnostizieren von Problemen mit Direct Routing
Um Probleme mit Direct Routing zu beheben, können Administratoren ein Diagnosetool im Microsoft 365 Admin Center ausführen, um zu überprüfen, ob ein Benutzer für Direct Routing in Microsoft Teams ordnungsgemäß konfiguriert ist.
Wählen Sie unten Tests ausführen aus, um die Diagnose im Microsoft 365 Admin Center aufzufüllen.
Geben Sie im Bereich Diagnose ausführen die E-Mail-Adresse des Benutzers, den Sie testen möchten, in das Feld Benutzername oder Email ein, und wählen Sie dann Tests ausführen aus.
Das Testergebnis gibt an, ob der Benutzer ordnungsgemäß für Direct Routing konfiguriert ist. Wenn der Benutzer nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist, enthält die Diagnose Informationen zu den nächsten Schritten, die Sie verwenden können, um Probleme mit Mandanten-, Benutzer- oder Richtlinienkonfigurationen zu beheben.
Weitere Informationen zu den häufigsten Fehlern und empfohlenen Aktionen für die weitere Problembehandlung finden Sie unter Microsoft und SIP-Antwortcodes.