FAQ zu privaten Angeboten unabhängiger Softwarehersteller (Independent Software Vendor, ISV) für Partner

  • Häufig gestellte Fragen

In diesem Artikel werden häufig gestellte Fragen zu privaten Angeboten unabhängiger Softwarehersteller (Independent Software Vendor, ISV) für Partner in Partner Center behandelt.

Einrichten eines privaten Angebots

Für welche Angebotstypen können ISVs ein privates Angebot erweitern?

Das Angebot muss transaktionsfähig sein, und der Verkauf über den CSP-Kanal (Cloud Solution Provider, Cloudlösungsanbieter) muss akzeptiert worden sein. Dies gilt sowohl für lizenz- als auch für nutzungsbasierte Angebotstypen.

Dynamics 365 Business Central-Angebotstyp ist neu für den Verkauf über den CSP-Kanal verfügbar. Eine Add-On-App ist der einzige Business Central-Pakettyp, der die Erstellung von Transactable-Angeboten unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Add-On-Apps. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Dynamics 365 Business Central-Angebots auf Microsoft AppSource.

Handelt ein CSP-Partner eine Marge mit einem ISV aus, oder wendet der ISV einfach eine pauschale Marge auf alle CSP-Partner an?

Die Marge sollte von ISVs und CSP-Partnern ausgehandelt werden. ISVs können auch eine Marge angeben, ohne Rücksprache mit einem CSP-Partner zu halten. Es gibt eine Beschränkung von 150 CSP-Mandanten pro Angebot.

Wie lange ist ein privates Angebot gültig? Ist diese Dauer mit der Angebotslaufzeit identisch?

Jedes private Angebot verfügt über ein Start- und ein Enddatum. Bei Angebotstypen mit monatlicher Abrechnung und Laufzeit gilt die Marge bis zum Enddatum des privaten Angebots. Beim nächsten Abrechnungsereignis nach dem Enddatum des privaten Angebots wird der CSP-Partner zum Preis ohne Marge belastet, es sei denn, der ISV hat ein neues privates Angebot für diesen CSP-Partner erstellt.

Bei Angebotstypen mit einer jährlichen Abrechnung wird der CSP zu dem Preis berechnet, bei dem die Marge angewendet wird, wenn das Abrechnungsereignis während der Laufzeit des privaten Angebots auftritt.

Derzeit sind keine Angebote mit monatlicher Abrechnung und jährlicher Laufzeit verfügbar.

Wie kann ein ISV einen CSP-Partner finden, um ein privates Angebot zu erstellen und die Marge zu teilen?

ISVs finden CSP-Partner in Partner Center. Melden Sie sich bei Partner Center an, und wählen Sie im linken Navigationsmenü „Private Angebote“ aus, um das Dashboard zu öffnen. Wählen Sie die Registerkarte CSP-Partner und dann + Neues privates Angebot aus. ISVs können + CSP-Partner hinzufügen auswählen und dann anhand des Namens oder der Mandanten-ID nach CSP-Partnern suchen („Direct Bill“ oder „Indirect Provider“). ISVs können bei der Suche auch Filter wie Regionen, Fertigkeiten oder Kompetenzen anwenden.

ISVs können ihre Marge über private Angebote für Direct Bill und Indirect Providers im CSP-Programm teilen. Indirect Resellers im CSP-Programm können mit ihrem Indirect Provider zusammenarbeiten, um die privaten Angebote von ISV weiterzuverkaufen. Weitere Informationen zum CSP-Partnermodell finden Sie auf der CSP-Übersichtsseite im Partner Center.

Kann der ISV die Marge auf Kundenebene oder nur auf Ebene des CSP-Partners anwenden?

Mit der allgemeinen Verfügbarkeit des privaten Partnerangebots können ISVs optional ein privates Angebot auf einen bestimmten Kunden des CSP-Partners erweitern. ISV kann auswählen, ob die Marge für alle Kunden oder ausgewählte Kunden des CSP-Partners gilt.

Muss der ISV in jeder Region ein privates Angebot erstellen?

Nein Wenn ein ISV ein Angebot veröffentlicht, wählen sie aus, in welchen Ländern/Regionen das Angebot verkauft werden kann. Wenn ein ISV ein privates Angebot für einen CSP-Partner erstellt, kann er für dieses private Angebot CSP-Mandanten aus einer beliebigen Region auswählen.

Kann ein ISV für verschiedene CSP-Partner unterschiedliche Margenprozentsätze angeben?

Ja. Der ISV kann pro CSP-Partner eine Marge auf Angebots- bzw. Planebene konfigurieren. Für unterschiedliche Prozentsätze bei den Margen sind separate private Angebote erforderlich.

Wie lange dauert es nach der Erstellung, bis ein privates Angebot aktiviert wird?

Dies hängt davon ab:

  • Wenn sich der ISV für das Angebot entschieden hat und der ISV den CSP-Partner zum Verkauf seines Angebots ausgewählt hat, ist die Änderung fast sofort (innerhalb von 15 Minuten).
  • Wenn sich der ISV nicht für den Verkauf entschieden hat oder ISV den CSP-Partner nicht zum Verkauf des ISV-Angebots autorisiert hat, kann das Angebot länger dauern (bis zu sechs Stunden).

Was geschieht, wenn ein ISV versucht, einem CSP-Partner eine Marge bereitzustellen, für die er sich nicht angemeldet hat, oder ein Angebot, bei dem er sich nicht für den Verkauf über CSP entschieden hat?

Wenn Sie ein privates Angebot für einen CSP erstellen, den Sie nicht für den Verkauf Ihres Angebots ausgewählt haben, kann CSP Ihr Angebot verkaufen. Wenn sich ein Angebot nicht für den Verkauf über CSP entschieden hat und der ISV eine Marge für einen CSP erstellt, wird dieses Angebot für CSP aktiviert, um nur über diesen CSP (nicht alle CSPs) verkauft zu werden.

Wenn ein ISV nach einem Partner für die Gewährung einer Marge sucht, aber keinen findet, kann er dann einen Partner hinzufügen?

Nein Partner müssen am CSP-Programm von Microsoft teilnehmen, und es muss sich um einen direkten CSP- oder indirekten Anbieter handeln, damit eine Marge gewährt werden kann. Wenn ein Partner in der Suche nicht zurückgegeben wird, handelt es sich wahrscheinlich entweder nicht um einen Teil des CSP-Programms von Microsoft oder um einen indirekten Wiederverkäufer. CSP-Partner finden Informationen zur Registrierung für das Programm unter Registrieren für das Programm für Cloud-Lösungsanbieter.

Angenommen, ein ISV arbeitet mit einem indirekten Handelspartner zusammen, der seine Käufe über einen Vertriebspartner oder indirekten Handelspartner tätigt: Wie kann der ISV sein Angebot dann über den indirekten Handelspartner verkaufen?

Der ISV muss den Indirect Provider auswählen, bei dem der Indirect Reseller seine Käufe tätigt, und der Indirect Provider muss auswählen, ob das Angebot des ISV über seine Indirect Resellers verkauft werden soll.

Ein ISV kann einem indirekten Wiederverkäufer kein Margin-/Private-Angebot anbieten, aber der indirekte Anbieter kann sich entscheiden, eine Marge an seinen indirekten Wiederverkäufer weiterzuleiten.

Angenommen, ein ISV hat den Verkauf an alle CSP-Partner zugelassen: Kann er dann nur für eine ausgewählte Gruppe von CSP-Partnern eine Marge gewähren?

Ja, es gibt eine Beschränkung von 150 CSP-Mandanten pro Angebot.

Wenn sich ein ISV für die Gewährung einer Marge auf Angebotsebene entscheidet, umfasst dies dann alle Pläne des Angebots?

Ja. Dies umfasst alle vorhandenen und zukünftigen Pläne des ausgewählten Angebots.

Für welche Partnertypen gilt die Grenze von 150 CSP-Mandanten?

Dieser Grenzwert gilt für die Anzahl von indirekten Anbietern und CSP Direct Bill Partner-Mandanten. Wenn ein indirekter Anbieter Tausende von indirekten Wiederverkäufern hat, gelten diese Mandanten nicht für die Gesamtgrenze.

Bearbeiten eines privaten Angebots

Was passiert, wenn ein ISV die Laufzeit eines privaten Angebots ändern möchte?

Nachdem ein ISV ein privates Angebot verlängert hat, kann er die Laufzeit des Angebots nicht vor dem Enddatum und auch das Enddatum selbst nicht ändern. Sobald der CSP-Partner ein privates Angebot erhält, wird es bis zum Enddatum gesperrt.

Wenn der ISV ein neues privates Angebot hinzufügt, das dem CSP-Partner einen höheren Margenanteil bereitstellt und die Zeitleiste das aktuelle Angebot überlappt, gilt der höhere Margenprozentsatz.

Kann ein privates Angebot storniert werden?

Ein ISV kann die Stornierung/Zurücknahme eines privaten Angebots anfordern. Wenn der CSP-Partner das Angebot noch nicht durchgeführt hat, wird diese Anforderung genehmigt.

Falls der CSP-Partner für seinen Kunden eine Transaktion für das Angebot durchgeführt hat, kann der ISV das private Angebot nicht vor dem Ende der Laufzeit stornieren.

Kann der ISV ein privates Angebot bearbeiten, wenn er einen Fehler gemacht und das Angebot mit einem falschen Prozentsatz für die Marge erstellt hat?

Nachdem das private Angebot übermittelt wurde, kann es erst am Ende der Laufzeit bearbeitet werden. Der ISV kann nur das ursprüngliche private Angebot (über Widerrufsanfrage) stornieren, wenn der CSP-Partner das Angebot noch nicht durchgeführt hat.

Kann ein ISV einen CSP-Partner aus einem vorhandenen privaten Angebot entfernen?

Nein. Ein ISV kann einen CSP-Partner nicht entfernen, wenn der Partner für ein Angebot eine Transaktion durchgeführt hat.

Falls kein Partner eine Transaktion für ein Angebot basierend auf dem ursprünglichen privaten Angebot durchgeführt hat, kann der ISV ein neues privates Angebot erstellen und den entsprechenden CSP davon ausschließen. Sie müssen dann das ursprüngliche private Angebot kündigen.

Wenn ein anderer CSP-Partner aus dem privaten Angebot das Angebot abgewickelt hat, der zu entfernende CSP jedoch nicht, kann der ISV ein neues privates Angebot ohne den CSP erstellen, den er entfernen möchte. Sie können dann das ursprüngliche private Angebot über die Funktion "Zurückziehen " kündigen.

Kann der ISV einem vorhandenen privaten Angebot weitere Partner hinzufügen?

Nein Um einen neuen CSP-Partner hinzuzufügen, muss der ISV ein neues privates Angebot erstellen.

Wie kann ein ISV das Enddatum eines vorhandenen privaten Angebots verlängern?

Das Enddatum eines vorhandenen privaten Angebots kann nicht verlängert werden. Der ISV-Partner sollte stattdessen ein neues privates Angebot erstellen.

Nach dem Kauf

Gilt die Marge auch für die zugehörigen Azure-Nutzungsgebühren, die ggf. berechnet werden?

Nein. Die Marge gilt nur für den Preis der Software, der vom ISV für sein Produkt festgelegt wird, und nicht für die zugehörigen Azure-Nutzungsgebühren.

Was geschieht nach Ablauf eines privaten Angebots, wenn der CSP-Partner Lizenzen für einen Kunden mit einem Jahresabonnement erhöht?

Jahresabonnements gelten nur für berechtigungsbasierte Angebote.

Auch für die neu hinzugefügten Arbeitsplätze gilt weiterhin der reduzierte Preis, da das Abonnement während der Laufzeit des ursprünglichen privaten Angebots erworben wurde. Dies gilt bis zum Ende der Laufzeit des Jahresabonnements.

Wenn der CSP-Partner Lizenzen für Angebote mit getakteter Abrechnung erhöht, werden die Preise für den anspruchsbasierten Teil der Gebühren bis zum Ende der Jahresabonnementlaufzeit Standard beibehalten, aber die auf den Preis für die getaktete Abrechnung angewendete Marge wird nach ablauf der Endzeit des privaten Angebots nicht Standard tained. Das Problem lässt sich dadurch umgehen, dass ISVs für diesen CSP-Partner ein neues privates Angebot bis zum Ende der Abonnementlaufzeit erstellen.

Das gleiche Konzept gilt auch für Monatsabonnements (und die Abrechnung). Endet ein privates Angebot in einem Monat, wird der CSP-Partner zum vollen Preis im folgenden Monat belastet.

Das Enddatum für ein privates Angebot ist immer das Monatsende.

Wie wirkt sich die Marge auf die Berichterstellung für die Auszahlung aus?

In Bezug auf die Darstellung der Auszahlungsberichte ergeben sich keinerlei Änderungen. Der Auszahlungsbetrag und die Vermittlungsgebühr, die Microsoft erhebt, basieren auf dem Preis nach Anwendung der Marge für Positionen, denen eine Marge zugeordnet ist.

Was ist die schrittweise CSP-Einkaufserfahrung mit Dynamics 365 Business Central?

  1. CSP-Partner können ein privates Angebot überprüfen und den Rand überprüfen.
  2. Der CSP-Partner ermittelt das ISV-Angebot im Partner Center und kauft ein Abonnement für das Angebot im Auftrag des Kunden.
  3. Der Kundenadministrator oder sein delegierter Administratorpartner kann seine Lizenzen verwalten, indem er lizenzen für diese Add-Ons auf den Lizenzseiten unter dem Abrechnungsknoten im Microsoft 365 Admin Center zuweist. Sie können Benutzern oder Gruppen Lizenzen zuweisen. Sie können Benutzern oder Gruppen Lizenzen zuweisen. Auf diese Weise können diese Benutzer die ISV-App starten und einen direkten Link finden und die App in Business Central installieren. Alternativ können Kunden die App auch innerhalb von AppSource installieren, sobald die App gekauft wurde.

Nächste Schritte