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Geeignete Rollen: Empfehlungsadministrator | Empfehlungsbenutzer
Die gemeinsame Planung ist eine gemeinschaftliche Initiative, mit der Microsoft SMC-Corporate-Verkäufer und -Partner zusammengebracht werden, um sich bei der Planung von Kundengebieten abzustimmen und den Co-Selling-Erfolg zu steigern. Partner können direkt mit Microsoft SMC-C-Verkäufern zusammenarbeiten, um vielversprechende Leads in ihrem gemeinsamen Kundenstamm gemeinsam zu planen, beim gemeinsamen Planen von Leads zusammenzuarbeiten und zum Erfolg ihrer Kunden beizutragen. Durch diese Maßnahme wird eine nahtlose Integration des MSX-CRM Portfolioplans in den Arbeitsbereich "Empfehlungen" im Partner Center sichergestellt, wodurch die Zusammenarbeit und Abstimmung in Echtzeit ermöglicht wird.
Wichtig
Die neue Unterphasen Qualifizieren und Auswerten werden eingeführt und sind abzuschließen, bevor Leads als Gewonnen oder In Verkaufschance umwandeln markiert werden.
Anmerkung
Leads müssen innerhalb von 14 Tagen akzeptiert werden, um aktiv zu bleiben. Partner haben 60 Tage Zeit, um auf akzeptierte Leads zu reagieren; danach werden sie automatisch als verloren markiert und geschlossen.
Gemeinsame Planung bietet Partnern eine Reihe von Vorteilen
Verbesserte Zusammenarbeit
- Zugriff auf Qualitätskontakte – Das Konzentrieren von Vertriebseinsätzen auf top, potenzielle Chancen können Zeit und Planungsaufwand für Partner reduzieren.
- Verbessern der Kundenbindung – Nutzen SMC-C Verkäufereinblicke und -ressourcen, um die Kundenanforderungen besser zu verstehen und Angebote entsprechend anzupassen.
- Steigern des Umsatzes & Gewinns – Zusammenarbeiten, um die gegenseitige Rentabilität zu fördern und den Marktanteil zu erweitern.
Bessere Chancenverwaltung
- Über den Arbeitsbereich „Empfehlungen“ in Partner Center erhalten Sie direkt Zugriff auf die gemeinsame Planung von Leads.
- Verfolgen und interagieren Sie mit diesen Leads effizient, um die Konvertierung zu maximieren.
Echtzeiteinblicke
- Bleiben Sie auf dem Laufenden über den Fortschritt von Deals und Initiativen mit Echtzeitupdates.
- Seien Sie proaktiv bei der Bewältigung von Herausforderungen und stellen Sie sicher, dass sie mit Verkäufern und Kunden in Einklang stehen.
Wachstumspotential
- Verwenden Sie die Ressourcen und Einblicke von Microsoft, um das Wachstum in Ihrem Kundenportfolio zu fördern.
- Erweitern Sie Ihr Unternehmen, indem Sie die Kundenanforderungen mit gezielten Lösungen erfüllen.
Schrittweise Anleitung
Wichtig
Der Kundenkontakt steht für den gemeinsamen Planungsleiter nicht zur Verfügung. Wir zeigen das Kontaktteam für Hilfe mit dem Microsoft-Konto an, oder wenden Sie sich an das Kundenkontoteam des Unternehmens.
Zusammenarbeiten an der Kundenportfolioplanung
- Partner und Verkäufer arbeiten zusammen, um die Kundenkontoplanungsaktivitäten auszurichten.
- Wenden Sie Ihr Know-how an, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse und -prioritäten im Vordergrund des Planungsprozesses stehen.
Festlegen und Ausrichten von Pipelinezielen
- Arbeiten Sie mit Verkäufern zusammen, um messbare Pipelineziele einzurichten.
- Stellen Sie sicher, dass diese Ziele ihren Funktionen und den Prioritäten des Kunden entsprechen.
- Akzeptieren Sie Leads innerhalb von 14 Tagen, um zu verhindern, dass sie ablaufen.
Empfangen von Leads
- Microsoft-Vertriebsmitarbeiter identifizieren und teilen gemeinsam geplante Leads aus Microsoft CRM mit Partnern.
- Partner können auf diese Leads auf der Registerkarte "Vertrieb & Marketing" unter dem Arbeitsbereich "Empfehlungen" zugreifen.
- Partner können die Kontaktinformationen des Microsoft-Verkäufers anzeigen, um die Interaktion mit dem Kunden zu fördern.
Nachverfolgen von und Interagieren mit Leads
- Überwachen Sie aktiv den Fortschritt von Leads, die von Microsoft-Verkäufern geteilt werden.
- Partner haben 60 Tage Zeit, um einen Lead nach der Annahme als „gewonnen“ zu kennzeichnen. Leads, die nicht innerhalb von 60 Tagen als gewonnen gekennzeichnet sind, werden automatisch als verloren geschlossen.
- Verwenden Sie die Von Microsoft-Verkäufern bereitgestellten Erkenntnisse, um maßgeschneiderte Pitches und Vorschläge zu erstellen, um Kunden effektiv zu binden.
Überwachen des Echtzeitfortschritts
- Halten Sie Microsoft-Verkäufer auf dem neuesten Stand der Fortschritte, die mit dem Kunden vorgenommen wurden.
- Halten Sie sich daran, indem Sie Echtzeitupdates überwachen und Ihre Strategien nach Bedarf anpassen, um den Kundenanforderungen gerecht zu werden.
Zusammenarbeit stärken
- Kommunizieren Sie regelmäßig mit Microsoft-Verkäufern, um den Fortschritt zu überprüfen und alle Herausforderungen zu beheben.
- Erstellen Sie eine starke Verkäuferpartnerbeziehung, um Leads in Chancen umzuwandeln und den gegenseitigen Erfolg voranzutreiben.