Wiederherstellen von Computern mithilfe von DaRT 10
Letzte Aktualisierung: August 2015
Nach der Bereitstellung des Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 10-Wiederherstellungsabbilds können Sie DaRT 10 verwenden, um Computer wiederherzustellen. Die Informationen in diesem Abschnitt beschreiben die Aufgaben für die Wiederherstellung, die Sie ausführen können.
Je nach Art der Bereitstellung des DaRT-Wiederherstellungsabbilds stehen Ihnen verschiedene Methoden zum Starten von DaRT zur Verfügung.
Einlegen einer CD/DVD oder Anschließen eines USB-Speichersticks mit dem DaRT-Wiederherstellungsabbild an den Problemcomputer, um den Computer zu starten
Starten von DaRT von einer Wiederherstellungspartition auf dem Problemcomputer
Starten von DaRT von einer Remotepartition im Netzwerk
Information zu den Vor- und Nachteilen der jeweiligen Methoden finden Sie unter Planen von Speichern und Bereitstellen des DaRT 10-Wiederherstellungsabbilds.
Unabhängig von der zum Starten von DaRT verwendeten Methode müssen Sie das Startgerät im BIOS für die Startoptionen aktivieren, die Sie dem Endbenutzer zur Verfügung stellen möchten.
Hinweis
Die Konfiguration des BIOS richtet sich nach der Art des Festplattenlaufwerks, nach den Netzwerkadaptern und nach der übrigen in Ihrem Unternehmen verwendeten Hardware.
Wiederherstellen eines Computers mit dem DaRT-Wiederherstellungsabbild
Zur Wiederherstellung eines lokalen Computers mit DaRT müssen Sie physischen Zugriff auf den Endbenutzercomputer haben, auf dem die Probleme aufgetreten sind, die den Einsatz von DaRT erfordern.
Wiederherstellen eines Remotecomputers mit dem DaRT-Wiederherstellungsabbild
Mithilfe der Remoteverbindungsfunktion in DaRT können IT-Administratoren die DaRT-Tools remote auf einem Endbenutzercomputer ausführen. Nachdem der Endbenutzer (oder ein Helpdeskmitarbeiter, der den Endbenutzercomputer betreut) bestimmte Informationen bereitgestellt hat, kann der IT-Administrator oder Helpdeskmitarbeiter die Steuerung des Endbenutzercomputers übernehmen und die erforderlichen DaRT-Tools remote ausführen.
Wichtig
Die beiden Computer, zwischen denen eine Remoteverbindung hergestellt wird, müssen sich im selben Netzwerk befinden.
Im Fenster Diagnostics and Recovery Toolset gibt es die Option, DaRT von einem Administratorcomputer aus remote auf einem Endbenutzercomputer auszuführen. Der Endbenutzer öffnet auf dem Problemcomputer die DaRT-Tools und startet die Remotesitzung durch Klicken auf Remoteverbindung.
Mithilfe der Remoteverbindungsfunktion auf dem Endbenutzercomputer werden folgende Verbindungsinformationen erstellt: eine Ticketnummer, ein Port und eine Liste aller verfügbaren IP-Adressen. Die Ticketnummer und der Port werden nach dem Zufallsprinzip erzeugt.
Der IT-Administrator oder Helpdeskmitarbeiter gibt diese Informationen im Viewer für DaRT-Remoteverbindungen ein, um die Terminaldienstverbindung zum Endbenutzercomputer herzustellen. Über die Terminaldienstverbindung kann der IT-Administrator remote mit den DaRT-Tools auf dem Endbenutzercomputer interagieren. Der Endbenutzercomputer verarbeitet dann die Verbindungsinformationen, gibt seinen Bildschirm frei und reagiert auf Anweisungen des IT-Administratorcomputers.
Vorgehensweise beim Wiederherstellen von Remotecomputern mithilfe des DaRT-Wiederherstellungsabbilds