Postfach erfordert eine Genehmigung durch eine Office 365-Administratorbenachrichtigung, nachdem Sie "Postfach testen" und "Postfach aktivieren" ausgewählt haben.
Dieser Artikel enthält eine Lösung für das Problem, das sie möglicherweise erhalten, nachdem Sie die Schaltfläche "Postfach testen" in einem Postfachdatensatz in Microsoft Dynamics 365 (online) ausgewählt haben.
Gilt für: Microsoft Dynamics CRM
Ursprüngliche KB-Nummer: 4014483
Nachdem Sie die Schaltfläche "Postfach testen" in einem Postfachdatensatz in Microsoft Dynamics 365 (online) ausgewählt haben, tritt eine der folgenden Fehlerwarnungen auf:
E-Mails können nicht empfangen werden, da die E-Mail-Adresse des Postfachpostfachnamens <> eine Genehmigung durch einen Office 365-Administrator erfordert. Das Postfach wurde nicht synchronisiert. Eine Benachrichtigung dazu wird auf der Warnungswand für den Besitzer des E-Mail-Serverprofils Microsoft Exchange Online veröffentlicht.
E-Mails können nicht gesendet werden, da die E-Mail-Adresse des Postfachpostfachnamens <> eine Genehmigung durch einen Office 365-Administrator erfordert. Das Postfach wurde nicht synchronisiert. Der Besitzer des E-Mail-Serverprofils microsoft Exchange Online wurde benachrichtigt.
Termine, Kontakte und Aufgaben können nicht synchronisiert werden, da die E-Mail-Adresse des Postfachpostfachnamens <> eine Genehmigung durch einen Office 365-Administrator erfordert. Eine Benachrichtigung dazu wird auf der Warnungswand für den Besitzer des E-Mail-Serverprofils Microsoft Exchange Online veröffentlicht.
Möglicherweise wird auch die folgende Benachrichtigung im Postfachdatensatz angezeigt:
E-Mails werden für dieses Postfach erst verarbeitet, wenn die E-Mail-Adresse des Postfachs von einem Office 365-Administrator genehmigt wurde. Weitere Informationen erhalten Sie vom zuständigen Systemadministrator.
Wenn Sie Microsoft Dynamics 365 (online) mit Exchange Online verwenden, muss die E-Mail-Adresse für einen Postfachdatensatz von einem Office 365-Benutzer mit der Rolle "Globaler Administrator" oder "Exchange-Administrator" genehmigt werden.
- Melden Sie sich bei Microsoft Dynamics 365 (online) als Benutzer mit den folgenden Berechtigungen an:
- Rolle "Globaler Administrator" oder "Exchange-Administrator" in Office 365
- Systemadministratorrolle in Microsoft Dynamics 365
- Navigieren Sie zu "Einstellungen", und wählen Sie dann "E-Mail-Konfiguration" aus.
- Wählen Sie Postfächer aus.
- Ändern Sie die Ansicht von "Meine aktiven Postfächer" in "Aktive Postfächer".
- Wählen Sie das Postfach und dann die Schaltfläche "E-Mail genehmigen" aus.
- Nachdem das Postfach genehmigt wurde, können Sie das Postfach auswählen und dann die Schaltfläche "Postfächer testen und aktivieren" auswählen.
Hinweis
Wenn die Testergebnisse etwas anderes als Erfolg sind, können Sie den Postfachdatensatz öffnen und auf den Abschnitt "Benachrichtigungen" klicken. Zeigen Sie die Details aller protokollierten Fehler an. Weitere Informationen zu den aktuellen Änderungen an Genehmigungsanforderungen, einschließlich der Deaktivieren dieser Anforderung, finden Sie unter Änderungen an der Postfachgenehmigung in Dynamics 365.
Weitere Informationen zu den Rollen "Globaler Administrator" und "Exchange-Administrator" und zum Zuweisen von Administratorrollen in Office 365 finden Sie in den folgenden Ressourcen: