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In Microsoft Dynamics CRM für Outlook tritt ein Fehler auf: "Ein anderer Konfigurationsassistent wird bereits ausgeführt."

Dieser Artikel bietet eine Lösung für das Problem, dass möglicherweise ein Fehler Ein anderer Konfigurations-Assistent wird bereits ausgeführt in Microsoft Dynamics CRM für Microsoft Office Outlook angezeigt wird.

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM Online
Ursprüngliche KB-Nummer: 3089599

Symptome

Bei Microsoft Dynamics CRM für Office Outlook tritt der folgende Fehler auf:

Ein anderer Konfigurationsassistent wird bereits ausgeführt. Es kann jeweils nur ein Konfigurations-Assistent ausgeführt werden. Bitte stoppen Sie oder beenden Sie den anderen Assistenten, bevor Sie diesen Assistenten fortsetzen.

Ursache

Ursache 1: Nach dem Öffnen des Konfigurations-Assistenten haben Sie Outlook geöffnet, was dazu führte, dass sich ein weiterer Konfigurations-Assistent zu initialisieren versuchte.

Ursache 2: Nachdem Sie Microsoft Dynamics CRM für Outlook in Outlook konfiguriert haben, öffnen Sie den Konfigurations-Assistenten aus der Liste der Programme.

Entschluss

Schließen Sie den derzeit geöffneten Konfigurations-Assistenten ab, bevor Sie versuchen, eine andere Instanz des Konfigurations-Assistenten zu starten. Wenn ein anderer Konfigurations-Assistent nicht geöffnet ist, schließen Sie Outlook, und starten Sie dann den Konfigurations-Assistenten aus der Liste der installierten Programme.

Weitere Informationen

Wenn weiterhin Probleme auftreten, Microsoft Dynamics CRM für Outlook mit Ihrer CRM Online-Organisation zu verbinden, steht ein Diagnosetool zur Verfügung, um das Problem zu prüfen.

Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistent