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Die im zugeordneten E-Mail-Serverprofil angegebenen Anmeldeinformationen sind falsch oder weisen beim Herstellen einer Verbindung von Microsoft Dynamics CRM Online mit lokalem Exchange einen fehler auf.

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Dieser Artikel enthält eine Lösung für einen Fehler, der auftritt, wenn Sie versuchen, Microsoft Dynamics CRM Online mit exchange lokal zu verbinden.

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM Online
Ursprüngliche KB-Nummer: 3189622

Symptome

Wenn die serverseitige Synchronisierung zwischen Microsoft Dynamics CRM Online und Exchange Server (lokal) konfiguriert ist, erhalten Sie einen der folgenden Fehler, nachdem Sie versucht haben, ein Postfach zu aktivieren:

  • Die E-Mail-Nachricht "Testnachricht" kann nicht gesendet werden, da die im zugehörigen E-Mail-Serverprofil angegebenen Anmeldeinformationen falsch sind oder über unzureichende Berechtigungen zum Senden von E-Mails verfügen. Der Besitzer des E-Mail-Serverprofils <des E-Mail-Serverprofils> wurde benachrichtigt.
  • E-Mails können nicht empfangen werden, da die im zugehörigen E-Mail-Serverprofil angegebenen Anmeldeinformationen falsch sind oder über unzureichende Berechtigungen für den Empfang von E-Mails verfügen. Postfachname <> wurde nicht synchronisiert. Eine Benachrichtigung dazu wird auf der Warnungswand für den Besitzer des E-Mail-Serverprofils E-Mail-Serverprofils <>veröffentlicht.

Ursache

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Exchange-Webdienste (EWS) nicht für die Standardauthentifizierung aktiviert ist.

Lösung

Aktivieren Sie die Standardauthentifizierung in Ihrem EWS-Verzeichnis (Exchange-Webdienste). Die Standardauthentifizierung ist nicht die Standardeinstellung für EWS. Daher müssen Sie sicherstellen, dass diese Authentifizierung aktiviert ist.

Weitere Informationen zur Standardauthentifizierung finden Sie unter:

Weitere Informationen

Wenn Sie "Details" für einen der oben genannten Fehler auswählen, werden möglicherweise Details wie das folgende Beispiel angezeigt:

  • ActivityId: <GUID>
    >Fehler: System.Net.WebException: Fehler bei der Anforderung mit DEM HTTP-Status 401: Anonyme Anforderung nicht zulässig.
    at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
    at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult)
    at Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndFindItem(IAsyncResult asyncResult)
    at Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.FindItemsStep.EndCall()
    at Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeIncomingEmailProviderStep.EndOperation()

  • ActivityId: GUID-Fehler>>: <System.Net.WebException: Fehler bei der Anforderung mit DEM HTTP-Status 401: Anonyme Anforderung nicht zulässig.
    at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
    at System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke(IAsyncResult asyncResult)
    at Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndCreateItem(IAsyncResult asyncResult)
    at Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeOutgoingEmailProvider.EndCreateItem()