Das System stürzt ab, wenn Sie ein Konto hinzufügen, das im Kontext von CRMAppPool als Microsoft Dynamics CRM-Benutzer läuft.

Dieser Artikel enthält eine Lösung für das Systemabsturzproblem, das auftritt, wenn Sie ein Konto hinzufügen, das den CRMAppPool als Microsoft Dynamics CRM-Benutzer ausführt.

Gilt für: Microsoft Dynamics CRM 2011
Ursprüngliche KB-Nummer: 2500917

Symptome

Wenn Sie ein Konto hinzufügen, das den CRMAppPool für einen Microsoft Dynamics CRM-Benutzer ausführt, stürzt das System ab. Darüber hinaus erhalten Sie möglicherweise Fehler, die wie folgt aussehen:

Fehler bei SecLib::RetrievePrivilegeForUser – dem Benutzer sind keine Rollen zugewiesen. Rückgabe hr = -2147209463, Benutzer: [userid]

Ursache

Wenn ein Microsoft Dynamics CRM-Benutzer in Microsoft Dynamics CRM erstellt wird, hat der Benutzer standardmäßig keine Sicherheitsrollen. Da das Microsoft Dynamics CRM-Dienstkonto dem neu erstellten Benutzer zugeordnet ist, kann das Microsoft Dynamics CRM-Dienstkonto nichts betreiben. Daher stürzt das System ab.

Dieses Verhalten ist beabsichtigt. Das Konto, das für den CRMAppPool läuft, in einen Microsoft Dynamics CRM-Benutzer zu verwandeln, wird nicht unterstützt.

Lösung

Behalten Sie das Microsoft Dynamics CRM-Dienstkonto als dediziertes Dienstkonto bei.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Services and CRMAppPool IIS application pool identity permissions" des Microsoft Dynamics CRM 2011-Implementierungshandbuchs.

Informationen zum Herunterladen des Leitfadens finden Sie im Microsoft Dynamics CRM 2011-Implementierungshandbuch.