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Erste Schritte mit Skype for Business-On-Demand-Bewertungen

Die Skype for Business-Bewertung ist ein proaktiver Dienst zur Diagnose potenzieller Probleme in Ihrer Umgebung. Dieser Dienst kann in einer einzigen Lync/Skype for Business Server-Umgebung mit bis zu 85 Servern und 150.000 Benutzenden verwendet werden. Lync Server 2010, Lync Server 2013, Skype for Business Server 2015 und Skype for Business Server 2019 werden in Umgebungen mit einer oder mehreren Versionen unterstützt.

Die Konfiguration der Edge-Dienste wird analysiert, aber die Edge-Server werden nicht analysiert, da sie innerhalb des Umkreisnetzwerks bereitgestellt werden müssen. Office Communication Server-Produkte werden nicht unterstützt.

Die Empfehlungen umfassen Bereiche wie Änderungskontrolle, Überwachung, Notfallwiederherstellung, Vereinbarungen über Dienst-Levels, Konfigurationselemente und die ordnungsgemäße Funktion der Hauptkomponenten der Lync/Skype for Business-Umgebung.

Die Empfehlungen beziehen sich auf Bereiche wie Hardwarekonfiguration und -einstellungen, Informationen zu Ereignisprotokollen, Informationen und Einstellungen zu Lync/Skype for Business-Server, Server-Leistungsanalyse, Datenqualitätsanalyse und Anrufdetaildatenanalyse und Operative Leistungsfähigkeit.

Diese Bewertung soll Ihnen spezifische, umsetzbare Leitfaden an die Hand geben, die in Schwerpunktbereiche unterteilt sind, um die Risiken für Ihre Lync/Skype for Business Umgebung zu minimieren.

Die Skype for Business-Bewertung konzentriert sich auf mehrere wichtige Elemente, darunter

  • Hardwarekonfiguration und Einstellungen
  • Ereignisprotokoll-Informationen
  • Lync/Skype for Business Server-Informationen und Einstellungen
  • Server-Leistungsanalyse
  • Datenqualitätsanalyse und Anrufdetaildatenanalyse
  • Operative Leistungsfähigkeit

Ausführung der Skype for Business-Bewertung

Voraussetzungen

Um den vollen Leistungsumfang der im Diensthub verfügbaren On-Demand-Bewertungen nutzen zu können, müssen Sie:

  1. Ein aktives Azure-Abonnement, das mit dem Diensthub verknüpft ist, sowie eine hinzugefügte Windows Server-Bewertung. Weitere Informationen finden Sie unter: Leitfaden zur Einrichtung von Bewertungen oder sehen Sie sich das Video Anleitung zur Verknüpfung an.

  2. Ein Domänenkonto (Benutzerkonto oder verwaltetes Dienstkonto) mit den folgenden Rechten:

    a. Domänenadministratorin bzw. Domänenadministrator in jeder Domäne der Gesamtstruktur oder lokaler Administratorzugriff auf alle Lync/Skype for Business-Server (einschließlich Survivable Branch Appliances oder Server, auch als SBA/SBS bezeichnet)

    b. Mitgliedschaft in Lync/Skype for Business Server-bezogenen Active Directory-Gruppen:

    • RTCComponentUniversalServices
    • RTCSBAUniversalServices
    • RTCUniversalSBATechnicians
    • RTCUniversalServerAdmins
    • RTCUniversalUserAdmins
    • CSAdministrator

    c. Lokaler Administrator auf allen SQL-Servern, die Lync/Skype for Business Server unterstützen (für Cluster auf allen Knoten, auf denen die Instanz vorhanden sein kann)

    d. Für jede mit Lync/Skype für Business Server zusammenhängende Instanz muss mindestens ein Mindestsatz an Berechtigungen vorhanden sein

    • SQL verbinden
    • Beliebigen Datenbank anzeigen
    • Server-Status anzeigen

    e. Für jede mit Lync/Skype for Business Server verknüpfte Datenbank, insbesondere die RTC-Datenbank in Enterprise Edition-Pools sowie LcsCDR- und QoEMetrics-Datenbanken, die die Serverfunktion Lync/Skype for Business Server Monitoring unterstützen, muss mindestens ein Mindestsatz an Berechtigungen vorhanden sein

    • Verbinden
    • Ausführen
    • Auswählen

  3. Lesen Sie das Dokument Voraussetzungen für die Skype for Business-Bewertung. Dieses Dokument enthält eine ausführliche technische Dokumentation der Skype for Business-Bewertung und der erforderlichen Vorbereitungen auf dem Server, um die Bewertung ausführen zu können. Außerdem werden die Datentypen beschrieben, die bei der Bewertung gesammelt werden.

Hinweis

Die Erstkonfiguration einer Umgebung für die Ausführung einer On-Demand-Bewertung dauert durchschnittlich eine Stunden. Im Anschluss an die Bewertung können Sie die Daten in Azure Log Analytics überprüfen. Dort erhalten Sie eine priorisierte Liste von Empfehlungen, kategorisiert in sechs Kernbereiche. Mit diesen Empfehlungen können Sie und Ihr Team sich schnell über Risiken informieren, die Integrität der Umgebungen einschätzen, Risiken senken und die IT-Gesamtintegrität verbessern.

Einrichten der Skype for Business-Bewertung auf der Datensammelmaschine

Hinweis

Sie können die Bewertung erst dann einrichten, wenn Sie Ihr Azure-Abonnement mit dem Services Hub verknüpft und die Skype for Business-Bewertung aus den Integritäts -> Bewertungen im Services Hub hinzugefügt haben.

  1. Erstellen Sie auf der Datensammelmaschine den folgenden Ordner: C:\LogAnalytics\SfB (oder einen anderen Ordner außer „C:\ODA“, der bereits vom System reserviert ist).

  2. Öffnen Sie eine normale PowerShell-Instanz (nicht ISE) im Administratormodus, und führen Sie das folgende Cmdlet aus:

    Add-SfBAssessmentTask -WorkingDirectory <Directory> -LogAnalyticsWorkspaceId <WorkspaceID>

    <Directory> ist der Pfad zu einem bestehenden Verzeichnis, in dem die Dateien gespeichert werden, die beim Sammeln und Analysieren der Daten aus der Umgebung erstellt wurden.

    <WorkspaceId> – Stellt die ID für den Log Analytics-Arbeitsbereich bereit, in dem die hochgeladenen Daten gespeichert werden.

    Hinweis

    Wenn das Verzeichnis nicht existiert, muss es erstellt werden, bevor Sie mit der Ausführung fortfahren.*

  3. Die Datensammlung wird durch die geplante Aufgabe mit dem Namen „SfBAAssessment“ innerhalb von einer Stunde nach Ausführung des obigen Skripts und danach alle sieben Tage gestartet. Sie können die Aufgabe ändern, um sie zu einem anderen Zeitpunkt oder auch sofort auszuführen. Das finden Sie unter Aufgabenplanungsbibliothek -> Microsoft -> Operations Management Suite -> AOI*** -> Bewertungen -> SfBAssessment

  4. Während der Sammlung und Analyse werden Daten temporär in dem bei der Einrichtung festgelegten Arbeitsverzeichnis gespeichert.

  5. Nach einigen Stunden sind Ihre Bewertungsergebnisse in Log Analytics und in Ihrem Services Hub-Dashboard verfügbar. Sie können zu den Ergebnissen navigieren, indem Sie zu Services Hub -> IT-Integrität -> On-Demand-Bewertungen gehen und dann für die aktive Bewertung „Alle Empfehlungen anzeigen“ auswählen.

  6. Wenn Sie die Probleme Ihrer Lync/Skype for Business-Umgebung mit einem autorisierten Microsoft-Experten durchgehen möchten, können Sie sich an Ihren Microsoft-Vertreter wenden und sich nach der remote oder vor Ort durchgeführten Bereitstellung durch einen CSA erkundigen

Vereinbarung Remote-Expertin bzw. Remote-Experte Lokale Expertin bzw. loker Experte
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