Planen des Telefonsystems mit lokaler PSTN-Konnektivität in Skype for Business Server

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Wichtig

Skype for Business Online wurde am 31. Juli 2021 eingestellt, und die PSTN-Konnektivität zwischen Ihrer lokalen Umgebung wird unabhängig davon, ob Skype for Business Server oder Cloud Connector Edition und Skype for Business Online nicht mehr unterstützt werden. Erfahren Sie, wie Sie Ihr lokales Telefonienetzwerk mithilfe von Direct Routing mit Teams verbinden.

Erfahren Sie mehr über die Planungsüberlegungen für telefonsystem (Cloud PBX) mit lokaler PSTN-Konnektivität.

Dieser Inhalt ist relevant, wenn Sie bereits Skype for Business Server oder Lync Server 2013 lokal bereitgestellt haben. Weitere Szenarien finden Sie unter Microsoft-Telefonielösungen.

Telefonsystem mit lokaler PSTN-Konnektivität ermöglicht Es Ihnen, Telefonsystemfunktionen (Cloud PBX) für Ihre Benutzer zu nutzen. Das kann in folgenden Szenarien hilfreich sein:

  • Sie haben einige Ihrer Skype for Business Benutzer lokal und andere in Skype for Business Online verwaltet. Sie können jetzt Funktionen und Features des Telefonsystems für Ihre Benutzer aktivieren, die in Skype for Business Online verwaltet werden, aber weiterhin die lokale PSTN-Konnektivität verwenden.

  • Sie verfügen über eine lokale Bereitstellung und möchten einige oder alle Benutzer in Skype for Business Online verschieben, aber weiterhin die lokale PSTN-Konnektivität verwenden.

    Wichtig

    Damit Benutzer erfolgreich Telefonsystem mit lokaler PSTN-Konnektivität aktivieren können, muss sich ihre SIP-Adresse in Ihrer eigenen Domäne befinden. Die Verwendung der Standarddomäne für Microsoft 365 oder Office 365 onmicrosoft.com wird nicht unterstützt.

Weitere Informationen zum Telefonsystem, einschließlich Lizenzierung und Plänen, finden Sie unter PSTN-Anrufpläne für Skype for Business.

Vergleich der Features

Cloud-PBX mit lokaler PSTN-Konnektivität bietet nicht die gleichen Funktionen wie eine vollständig lokale Enterprise-VoIP-Lösung. Informationen zur Entscheidung, ob cloud pbx mit lokaler PSTN-Konnektivität den richtigen Featuresatz für Ihre organization bietet, finden Sie unter Hier erfahren Sie, was Sie mit Cloud PBX erhalten.

Vorteile und Planungsüberlegungen

Vorsicht

Lync Phone Edition-Geräte MÜSSEN in Ihrer lokalen Umgebung auf die minimal erforderliche Firmware aktualisiert werden, BEVOR nach Skype for Business Online umgezogen wird. Wenn Sie Ihre Benutzer vor einer Aktualisierung der Firma von der lokalen Verwendung zur Onlinebereitstellung übertragen, können diese Benutzer mit ihren Telefonen keine Verbindung herstellen. Um dieses Problem zu beheben, müssen die Benutzer zur lokalen Umgebung zurückübertragen werden, damit ihre Telefone dort auf die minimal erforderliche Firmware aktualisiert werden. VERSUCHEN SIE NICHT; VOR DEM ZURÜCKÜBERTRAGEN DER BENUTZER ZU IHRER LOKALEN UMGEBUNG AUF DIE MINIMAL ERFORDERLICHE FIRMWARE ZU AKTUALISIEREN ODER EIN HARDRESET DER TELEFONE DURCHZUFÜHREN. Wenn ein Hardreset durchgeführt wird, während das Gerät nicht mit der minimal erforderlichen Firmware ausgestattet ist, nutzt das Telefon standardmäßig die PIN-Authentifizierung, die in Skype for Business Online nicht unterstützt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Abrufen von Telefonen für Skype for Business Online.

Durch die Bereitstellung des Telefonsystems mit lokaler PSTN-Konnektivität können Sie Ihre Benutzer über Skype for Business Online in Ihrem eigenen Tempo in die Cloud verschieben und gleichzeitig ihre lokale PSTN-Konnektivität beibehalten. Wenn Sie über eine PBX verfügen, können Sie diese weiterhin für die PSTN-Anbindung der Benutzer verwenden, die Sie in die Cloud übertragen. Sobald ein Benutzer zu Skype for Business Online- und Telefonsystem verschoben wurde, funktioniert sein altes Nebenstellentelefon nicht mehr, aber seine Telefonnummer wird an einen der Skype for Business Clients für PCs oder Smartphones sowie an Skype for Business kompatible Schreibtischtelefone weitergeleitet. Nach dem Portieren können sich Telefonsystembenutzer und Ältere Nebenstellenstellenbenutzer normal anrufen sowie PSTN-Anrufe über ihre normale Telefonnummer tätigen/empfangen.

Möglicherweise verfügen Sie über eine benutzerdefinierte Funktion oder ein wesentliches Add-On für Ihre ältere PBX, zum Beispiel ein Callcenter. Wenn das benutzerdefinierte Feature derzeit nicht im Telefonsystem verfügbar ist, sollten Sie die Benutzer, die dieses benutzerdefinierte Feature benötigen, lokal mit der Legacy-Nebenstellenanlage belassen und einfach die Benutzer portieren, die nicht auf das benutzerdefinierte Feature zugreifen müssen, zum Telefonsystem mit lokaler PSTN-Konnektivität.

Eine Liste der Legacy-Nebenstellenanlagen, die direkt mit Skype for Business Server 2015 zusammenarbeiten, finden Sie unter Für Microsoft Lync qualifizierte Infrastruktur. Wenn Ihre Nebenstellenanlage nicht in dieser Liste enthalten ist, können Sie einen Session Border Controller verwenden, um Ihre Nebenstellenanlage in Skype for Business Online mit dem Telefonsystem zu verbinden.

Überlegungen zum Netzwerk in Bezug auf Qualität und Leistung

Bei der Bereitstellung eines in der Cloud gehosteten Diensts wie Telefonsystem mit lokaler PSTN-Konnektivität müssen Sie Folgendes beachten. In einer rein lokalen Skype for Business Server 2015 Enterprise-VoIP Bereitstellung befinden sich alle Infrastruktur und Clients im unternehmenseigenen Netzwerk. Die Qualität und Leistung dieses Netzwerks, die für hochwertige Audio- und Video-Wiedergabe wesentlich sind, werden unmittelbar von Mitarbeitern Ihres Unternehmens kontrolliert. Beim Telefonsystem mit lokaler PSTN-Konnektivität sind drei Netzwerke beteiligt, von denen zwei der Kunde verantwortlich ist, aber nur eines, über das die Mitarbeiter des Unternehmens direkte Kontrolle haben:

  • Globales Medienübermittlungsnetzwerk von Microsoft Globales Cloudnetzwerk und -infrastruktur von Microsoft. Telefonsystemserver und Datenverkehr durchlaufen dieses Netzwerk.

  • Enterprise/Cloud PSTN Interconnect Dies ist das Netzwerk, das Ihr Unternehmen mit der Cloud verbindet. Es ist nicht automatisch dasselbe wie bei Ihrer generischen Internetverbindung.

  • Das eigene Netzwerk Ihres Unternehmens Die Qualität der Echtzeitmedien hängt stark von Ihrem eigenen Netzwerk ab: insbesondere vom WLAN-Netzwerk und der Qualität der Verbindung, die verwendet wird, um die Cloud zu erreichen.

Hinweis

Weitere Informationen zum Optimieren der Leistung in Skype for Business Online finden Sie unter Optimieren Skype for Business Onlineleistung.

Voraussetzungen für die Verwendung des Telefonsystems mit lokaler PSTN-Konnektivität

Bevor Sie telefonsystem mit lokaler PSTN-Konnektivität konfigurieren und Benutzer zu Skype for Business Online verschieben können, müssen Sie sich vergewissern, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

Lokale Serverversionen. Die Versionen der Server in Ihrer lokalen Bereitstellung müssen in der folgenden Tabelle aufgeführt sein, um das Telefonsystem mit lokaler PSTN-Konnektivität zu unterstützen.

Serverrolle Unterstützte Versionen\*
Partnerverbund-Edge**
 Skype for Business Server 2015
Interner Poolserver für den nächsten Hop der Partnerverbundroute
 Skype for Business Server 2015, März 2016 Kumulatives Update 6.0.9319.235 oder höher (Front-End oder Director)
Front-End-Benutzerserver
 Skype for Business Server 2015
Lync Server 2013
Edgeserver
 Skype for Business Server 2015
Vermittlungsserver
 Skype for Business Server 2015
Lync Server 2013

*Unterstützte Mindestversionen:

  • Skype for Business Server 2015, kumulatives Update 6.0.9319.235 vom März 2016

  • Lync Server 2013, kumulatives Update 5.0.8308.920 vom Juli 2015

**Die Verbundroute für alle unterstützten SIP-Domänen muss über den Skype for Business Server 2015-Edgeserver geleitet werden, auf dem das kumulative Update vom März 2016 oder höher ausgeführt wird. Wenn sich der Benutzerpool in Lync Server 2013 befindet, bleibt der Datenverkehr des externen Pools auf dem Lync Server 2013-Edgeserver.

Darüber hinaus müssen Sie Folgendes sicherstellen:

Informationen zum Bereitstellen des Telefonsystems finden Sie unter Aktivieren von Benutzern für Telefonsystem mit lokaler PSTN-Konnektivität in Skype for Business Server.