"Der Wert von msRTCSIP-PrimaryUserAddress oder die SIP-Adresse im Feld ProxyAddresses in Ihrem lokalen Active Directory ist nicht eindeutig" im Microsoft 365-Portal
Problem
Administratoren erhalten möglicherweise die folgende Fehlermeldung im Microsoft 365-Portal:
For this user the value of msRTCSIP-PrimaryUserAddress or the SIP address in the ProxyAddresses field in your local Active Directory is not unique. Correct the value in your Active Directory.The users who have duplicate msRTCSIP-PrimaryUserAddress won't be able to sign in to Skype for Business Online (formerly Lync Online) or chat with other contacts.
Lösung
Wenn Sie die Verzeichnissynchronisierung verwenden, suchen und korrigieren Sie die doppelten Attribute. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Suchen Sie Active Directory Domain Services (AD DS) nach den doppelten msRTCSIP-PrimaryUserAddress-Attributen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Öffnen Sie auf einem Domänencontroller Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit. Klicken Sie hierzu auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie adsiedit.msc ein, und klicken Sie dann auf OK.
Erstellen Sie eine neue Abfrage in der AD DS-Domäne, in der sich die Benutzer befinden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Klicken Sie in ADSI-Bearbeitung in der Konsolenstruktur auf Standardbenennungskontext, zeigen Sie im Menü Aktion auf Neu, und klicken Sie dann auf Abfrage.
Geben Sie einen Namen für die Abfrage ein, klicken Sie unter Stamm der Suche auf Durchsuchen, und wählen Sie dann die Domäne der obersten Ebene aus.
Geben Sie den folgenden Text als Abfrage ein, und klicken Sie dann auf OK.
msRTCSIP-PrimaryUserAddress=sip:joe@contoso.com
Hinweis
Ersetzen Sie durch joe@contoso.com den Wert der doppelten E-Mail-Adresse.
Alle Benutzer mit doppelten msRTCSIP-PrimaryUserAddress-Attributen werden in den Abfrageergebnissen aufgeführt.
Die Ergebnisse werden unter Standardnamenskontext in der ADSI-Edit-Konsolenstruktur aufgelistet.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Benutzer, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Bearbeiten Sie die msRTCSIP-PrimaryUserAddress-Attribute der Benutzer, sodass die Werte innerhalb der Organisation eindeutig sind.
Hinweis
Wenn Sie Lync Server derzeit lokal bereitgestellt haben, sollten Sie die SIP-Adresse des Benutzers über die Lync Server-Systemsteuerung oder die Lync Server-Verwaltungsshell mithilfe des Cmdlets Set-CsUser ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Ändern der SIP-Adresse eines aktivierten Lync Server-Benutzers.
Verzeichnissynchronisierung erzwingen. Warten Sie ungefähr 15 Minuten, bis die Änderungen vollständig wirksam werden.
Suchen Sie AD DS nach doppelten SIP-Proxys in den ProxyAddresses-Attributen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie auf einem Domänencontroller Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit. Klicken Sie hierzu auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie adsiedit.msc ein, und klicken Sie dann auf OK.
- Erstellen Sie eine neue Abfrage in der AD DS-Domäne, in der sich die Benutzer befinden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Klicken Sie in ADSI-Bearbeitung in der Konsolenstruktur auf Standardbenennungskontext, zeigen Sie im Menü Aktion auf Neu, und klicken Sie dann auf Abfrage.
Geben Sie einen Namen für die Abfrage ein, klicken Sie unter Stamm der Suche auf Durchsuchen, und wählen Sie dann die Domäne der obersten Ebene aus.
Geben Sie den folgenden Text als Abfrage ein, und klicken Sie dann auf OK.
proxyAddresses=sip:joe@contoso.com
Hinweis
Ersetzen Sie durch joe@contoso.com den Wert der doppelten E-Mail-Adresse.
Alle Benutzer mit doppelten SIP-ProxyAddresses-Attributen werden in den Abfrageergebnissen aufgeführt.
Die Ergebnisse werden unter Standardbenennungskontext in der ADSI Edit-Konsolenstruktur aufgeführt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Benutzer, und wählen Sie dann Eigenschaften aus.
Bearbeiten Sie die proxyAddresses-Attribute der Benutzer so, dass die Werte innerhalb der organization eindeutig sind.
Hinweis
Wenn Sie derzeit Exchange Server lokal bereitgestellt haben, können Sie diese Änderungen in der Exchange Management Console (EMC) oder der Exchange-Verwaltungsshell vornehmen.
Verzeichnissynchronisierung erzwingen. Warten Sie ungefähr 15 Minuten, bis die Änderungen vollständig wirksam werden.
Wenn Sie die Verzeichnissynchronisierung nicht verwenden, wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft 365.
Weitere Informationen
Dieses Problem tritt auf, wenn der Wert des Attributs msRTCSIP-PrimaryUserAddress oder der Wert der SIP-Proxyadresse (Session Initiation Protocol) für zwei Benutzer in Microsoft 365 identisch ist.
Hinweis
Obwohl in der Fehlermeldung ausdrücklich angegeben wird, dass der Wert im lokalen Active Directory nicht eindeutig ist, kann dieses Problem auftreten, obwohl Sie nicht das Microsoft Azure Active Directory-Synchronisierungstool verwenden. Wenn Sie die Verzeichnissynchronisierung nicht verwenden, wenden Sie sich an den technischen Support von Microsoft 365, um Hilfe bei der Behebung des Problems zu erfahren.
References
Weitere Informationen zum Erkennen von doppelten oder ungültigen Attributen, die die Synchronisierung verhindern könnten, finden Sie im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel:
2643629 Ein oder mehrere Objekte werden nicht synchronisiert, wenn das Azure Active Directory-Synchronisierungstool verwendet wird.
Weitere Informationen zur ADSI-Bearbeitung finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website: https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731547(WS.10).aspx
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