Modern Community-Portal

Abgeschlossen

Das Modern Community-Portal ist eine neue Vorlage, die eine Reihe von Funktionen bietet, die Ihrer Organisation dabei helfen sollen, Kundenvorschläge einzuladen und Portfolios mit Crowdsourcing zu beschaffen.

Screenshots of various screens from a Modern Community portal.

Hinweis

Das Modern Community-Portal ist nur auf Microsoft Dataverse-Umgebungen mit aktiviertem Dynamics 365 Customer Service und installierter Dynamics 365 Customer Service Community-App verfügbar. Wenn Sie die Dynamics 365 Customer Service Community-App nicht installiert haben, siehe Erste Schritte mit Community für Installationsanweisungen.

Funktionen

Das Modern Community-Portal verwendet die Funktionen Foren und Ideen der Power Apps-Portale, die genauso funktionieren wie in anderen Vorlagen wie Community oder Employee Self-Service. Die Vorlage verleiht der Portal-Website ein modernisiertes Erscheinungsbild und erweitert die Standardfunktionalität, bei der Benutzer nicht nur Feedback an Organisationen geben, sondern auch die Community zur Zusammenarbeit auf sozialer Ebene nutzen und Vorschläge von anderen unterstützen kann, um die Zukunft von verwendeten Produkten zu gestalten.

Die Dynamics 365 Customer Service Community-App vereinfacht die Verwaltung der Website und bietet Community-Managern und Moderatoren die erforderlichen Funktionen, um Ideen zu erfassen und zu bewerten und Sorgfalt mit geschlossenem Regelkreis zu demonstrieren, indem sie ihre Unternehmensmarke über Benutzerinteraktionspunkte hinweg anwenden.

Weitere Informationen über die Dynamics 365 Customer Service Community-App und das Modern Community-Portal finden Sie unter Überblick über Community.