Einführung
In diesem Modul erkunden Sie den wesentlichen Prozess der Veröffentlichung von Serviceaufträgen oder der Verwendung von Reparaturaktivitäten in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Das Buchen von Serviceaufträgen ist ein entscheidender Schritt, den Sie nach Abschluss von Serviceaufträgen oder während laufender Reparaturen durchführen können, wenn der Serviceauftrag noch nicht vollständig abgeschlossen ist.
Das Verwaltungspersonal führt normalerweise die Buchungsaktivität durch. Wenn der Buchungsprozess implementiert ist, erstellt das System wichtige historische Belege und Hauptbucheinträge und liefert eine umfassende Aufzeichnung der Serviceaktivitäten und ihrer finanziellen Auswirkungen.
In diesem Modul befassen Sie sich mit den verschiedenen Aspekten der Bearbeitung von Serviceaufträgen, einschließlich der erforderlichen Schritte, Überlegungen und der Bedeutung einer korrekten Buchung.
Bevor Sie sich mit dem Veröffentlichen der Verwendung des Services vertraut machen können, müssen Sie die notwendigen Einstellungen überprüfen, die für das Veröffentlichen von Diensten erforderlich sind. Der erste Schritt ist, zu überprüfen, ob Nummernkreise für gebuchte Servicelieferungen, Servicerechnungen und gebuchte Servicedokumente eingerichtet wurden. Sie können über die Seite Serviceeinrichtung auf diese Einrichtung zugreifen. Stellen Sie zudem sicher, dass die Nummernkreise für gebuchte und nicht gebuchte Belege für Gutschriften eingerichtet sind. Zudem müssen Sie die Konfiguration der Felder Lieferschein b. VK-Rechnung und Zuord. zu Serv.-Artikel notw in der Serviceeinrichtung überprüfen. Diese Felder finden Sie auf der Seite Allgemeine Einstellungen.
Stellen Sie zudem sicher, dass Sie die Seite Reparaturstatus Einrichtung mit dem Feld Buchen zulassen überprüfen. Mit diesem wichtigen Feld wird festgelegt, ob Sie einen Serviceauftrag mit einem bestimmten Reparaturstatus buchen können oder nicht. Das Überprüfen und Einrichten der Einstellungen für Buchen zulassen auf Grundlage des gewünschten Buchungsverhaltens für verschiedene Reparaturstatus ist grundlegend.
Sie beginnen Ihre Reise mit dem Erlernen des wichtigen Prozesses der Buchung von Serviceaufträgen und der anschließenden Erstellung historischer Belege und Sachkontoeinträge in Business Central.