Arbeiten mit Connected Field Service for Dynamics 365 und Azure IoT

Fortgeschrittene Anfänger
Geschäftskunde
Fachtechnischer Berater
Dynamics 365
Field Service
Azure
Azure IoT Central

Wichtig

Power Virtual Agents-Fähigkeiten und ‑Funktionen sind jetzt Teil von Microsoft Copilot Studio nach erheblichen Investitionen in generative KI und verbesserten Integrationen in Microsoft Copilot.

Einige Artikel und Screenshots beziehen sich möglicherweise auf Power Virtual Agents während wir Dokumentation und Schulungsinhalte aktualisieren.

Dieser Lernpfad stellt Ihnen Connected Field Service und Azure IoT vor. In diesem Lernpfad werden Ausnahmen identifiziert, Geräte registriert und verwaltet, Arbeitsgeräte für den Service remote überwacht und IoT Central mit Connected Field Service verwendet.

Voraussetzungen

  • Der Leitfaden zur Konfigurierung der folgenden Umgebungen für diesen Lernpfad beginnt im ersten Modul.
  • Microsoft Dynamics 365-Instanz mit Microsoft Dynamics 365 Field Service-Bereitstellung
  • Connected Field Service-Bereitstellung
  • Azure IoT Hub ist eingerichtet und bereitgestellt
  • MXChip IoT DevKit zur Durchführung der Übung im Modul „Identifizierung von Ausnahmen mit Connected Field Service“

Module in diesem Lernpfad

Dieses Modul hilft Ihnen beim Einstieg in Connected Field Service und Azure IoT

Dieses Modul konzentriert sich auf den End-to-End-Prozess der Remoteüberwachung IoT-fähiger Geräte mithilfe der Connected Field Service-Lösung einschließlich Geräteregistrierung, Arbeit mit Warnungen und Entwerfen von Prozessen zum Vornehmen spezifischer Aktionen.

Dieses Modul konzentriert sich auf die IoT-Geräteregistrierung und ‑überwachung mithilfe des Connected Field Service einschließlich Geräteregistrierung (physisch und nicht physisch), die Arbeit mit Gerätezwillingen und die Optimierung von Geräteverwaltung und ‑interaktionen.

Dieses Modul konzentriert sich auf die Verwendung von IoT Central mit dem Connected Field Service-Add-On für Dynamics 365 for Field Service. Das Modul führt Sie durch das Erstellen einer IoT Central-Anwendung und das Eskalieren von Warnungen in Dynamics 365.

Dieses Modul konzentriert sich auf die aktive Erkennung von Anomalien in der IoT-Gerätetelemetrie. Darüber hinaus umfasst dieses Modul die Anpassung der Connected Field Service-Komponenten, um die unterschiedliche Telemetrie vom Gerät und die Optionen zum Speichern detaillierter Daten für zukünftige Analysen zu verarbeiten.