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Exchange Server zeigt nicht alle OUs an, wenn ein neues Postfach erstellt wird.

  • Gilt für:: Exchange Server 2019, Exchange Server 2016, Exchange Server 2013

Ursprüngliche KB-Nummer: 3038717

Symptome

Wenn Sie ein neues Postfach zusammen mit einem neuen Benutzerkonto in Exchange Server erstellen, wird die vollständige Liste der Organisationseinheiten (OUs) nicht wie erwartet angezeigt.

Ursache

Die Exchange-Systemsteuerung (Exchange Control Panel, ECP) kann maximal 500 OUs anzeigen. Wenn mehr als 500 OUs vorhanden sind, wird ein neues Fenster generiert, und dieses Fenster ist entweder leer oder enthält eine Nachricht (In dieser Ansicht werden weitere Elemente angezeigt).

Beschluss

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu beheben:

  1. Ermitteln Sie die Anzahl der OUs auf dem Exchange Server-Postfachserver. Führen Sie dazu den folgenden Befehl in einer Shell aus:

    (Get-OrganizationalUnit -ResultSize unlimited).count

  2. Wechseln Sie auf dem Exchange Server-Postfachserver zum folgenden Ordner:

    drive:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\ecp

  3. Fügen Sie die folgenden Zeilen in der datei web.config direkt oben </appsettings>hinzu:

    <!-- allows the OU picker when placing a new mailbox in its designated organizational unit to retrieve all OUs - default value is 500 -->
<add key="GetListDefaultResultSize" value="500" />

    Hinweis

    Der Wert des Schlüssels GetListDefaultResultSize sollte die Anzahl der OUs überschreiten, die Sie in Schritt 1 gefunden haben. Darüber hinaus müssen Sie diesen Wert jedes Mal hinzufügen, wenn Sie ein kumulatives Update installieren.

  4. Starten Sie im IIS-Manager den MSExchangeECPAppPool-Anwendungspool neu.

Vorsicht

Alle angepassten Exchange- oder Internetinformationsserver-Einstellungen (IIS), die Sie in Exchange XML-Anwendungskonfigurationsdateien auf dem Exchange-Server vorgenommen haben (z. B. web.config Dateien oder die datei EdgeTransport.exe.config), werden überschrieben , wenn Sie ein kumulatives Exchange-Update installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Upgrade Exchange auf das neueste kumulative Update.

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