Sie können keine E-Mail-Nachrichten in Microsoft 365 aus einer Domäne senden, die für die vollständige Neudelegation eingerichtet ist.

Das Problem

Wenn Sie versuchen, E-Mail-Nachrichten in Microsoft 365 Business aus einer Domäne zu senden, die für die vollständige Neudelegation eingerichtet ist, werden einige Nachrichten nicht gesendet. Darüber hinaus könnten Sie einen Zustellungsfehlerbericht (Nichtlieferungsbericht, NDR) erhalten, der wie folgt aussieht:

"smtp; Fehler bei 550 SPF MAIL FROM-Überprüfung (PermError)"

Hinweis

Eine Domäne, die für die vollständige Neuzuweisung eingerichtet ist, ist eine Domäne, in der die NS-Resource-Records auf Microsoft 365 verweisen. Vollständige Domänendelegation ist nur für Microsoft 365 Business-Abonnements verfügbar.

Lösung

Zur Behebung dieses Problems führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Verwenden Sie das NsLookup-Tool, um zu überprüfen, ob die NS-Ressourceneinträge auf Microsoft 365 verweisen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

   1. Klicken Sie auf "Start", und geben Sie dann im Suchfeld die Eingabeaufforderung ein.
   2. Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf "Als Administrator ausführen".
   3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung "nslookup" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
   4. Geben Sie „type set type=ns“ ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   5. Geben Sie Ihren Domänennamen ein (z. B. contoso.com), und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

   Die NS-Ressourceneinträge sollten auf zwei der folgenden Werte verweisen:

   • ns1.bdm.microsoftonline.com
   • ns2.bdm.microsoftonline.com
   • ns3.bdm.microsoftonline.com
   • ns4.bdm.microsoftonline.com

2. Wenn die Domäne kürzlich für die vollständige Domänendelegation eingerichtet wurde, warten Sie 72 Stunden.

3. Verwenden Sie das NsLookup-Tool, um einen DNS-Nachschlagevorgang für den TXT-Eintrag (SPF) durchzuführen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

   1. Klicken Sie auf "Start", und geben Sie dann im Suchfeld die Eingabeaufforderung ein.
   2. Klicken Sie in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung, und klicken Sie dann auf "Als Administrator ausführen".
   3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung "nslookup" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
   4. Geben Sie type=txt ein, und drücken Sie dann die Eingabetaste.
   5. Geben Sie Ihren Domänennamen ein (z. B. contoso.com), und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

   Der TXT-Eintrag (SPF) sollte wie folgt aussehen:

   "v=spf1 include:outlook.com ~all"

Mehr Informationen

Weitere Informationen zum NsLookup-Tool finden Sie unter NsLookup.

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