Abwicklungsverfahren

Gilt für: Windows 10

Hinweis

Dies ist ein Thema auf 200 Ebenen (moderat).

Eine vollständige Liste der Themen in diesem Artikel finden Sie unter Beheben Windows 10 Upgradefehlern.

Dieser Artikel enthält einige häufige Ursachen und Lösungen, die bestimmten Upgradefehlercodes zugeordnet sind. Wenn ein Windows 10-Upgrade fehlschlägt, können Sie den angezeigten Fehlercode notieren oder den Fehlercode im Windows-Ereignisprotokoll oder in den Windows Setup-Protokolldateien (z. B. setuperr.log) finden und die ursache und die hier bereitgestellten Lösungen überprüfen. Sie sollten auch versuchen, das kostenlose SetupDiag-Tool von Microsoft auszuführen, das automatisch den Grund für einen Upgradefehler finden kann.

0xC1900101

Ein häufig beobachteter Ergebniscode wird 0xC1900101. Dieser Ergebniscode kann in jeder Phase des Upgradeprozesses ausgelöst werden, mit Ausnahme der Phase der Vorgängerversion. 0xC1900101 ist ein allgemeiner Rollbackcode und gibt in der Regel an, dass ein inkompatibler Treiber vorhanden ist. Der inkompatible Treiber kann bluescreens, Systemhänger und unerwartete Neustarts verursachen. Die Analyse zusätzlicher Protokolldateien ist häufig hilfreich, z. B.:

  • Die Minidumpdatei: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
  • Ereignisprotokolle: $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
  • Das Geräteinstallationsprotokoll: $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log

Das Geräteinstallationsprotokoll ist hilfreich, wenn während des Sysprep-Vorgangs ein Rollback auftritt (Code 0x30018 erweitern).

Um ein Rollback zu beheben, das durch Treiberkonflikte verursacht wurde, führen Sie setup mit einem minimalen Satz von Treibern und Startprogrammen aus, indem Sie einen sauberen Start durchführen, bevor Sie den Upgradevorgang initiieren.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden allgemeinen Problembehandlungsverfahren, die einem Ergebniscode von 0xC1900101 zugeordnet sind:

Code Minderung Ursache
0xC1900101 – 0x20004 Deinstallieren Sie Antivirenanwendungen.
Entfernen Sie alle nicht verwendeten SATA-Geräte.
Entfernen Sie alle nicht verwendeten Geräte und Treiber.
Aktualisieren Sie Treiber und BIOS.
Bei Windows Setup ist während der SAFE_OS mit dem INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT-Vorgang ein Fehler aufgetreten.
Dieser Fehler wird durch veraltete Treiber verursacht.
0xC1900101 - 0x2000c Trennen Sie alle Peripheriegeräte, die mit dem System verbunden sind, mit Ausnahme von Maus, Tastatur und Anzeige.
Wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter, um aktualisierte Gerätetreiber zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" zu Beginn des Upgradeprozesses akzeptiert wird.
Windows Setup hat während der Wim-Anwendung in der WinPE-Phase einen nicht angegebenen Fehler festgestellt.
Dieser Fehler wird durch veraltete Treiber verursacht.
0xC1900101 - 0x20017 Stellen Sie sicher, dass alle Treiber aktualisiert werden.
Öffnen Sie die Dateien "Setuperr.log" und "Setupact.log" im Verzeichnis "%windir%\Panther", und suchen Sie die Problemtreiber.
Weitere Informationen finden Sie unter Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1 und Windows 10 Speicherorte der Setupprotokolldatei.
Aktualisieren oder deinstallieren Sie die Problemtreiber.
Ein Fahrer hat einen illegalen Vorgang verursacht.
Windows konnte den Treiber nicht migrieren, was zu einem Rollback des Betriebssystems führte.
Dies ist ein SafeOS-Startfehler, der in der Regel durch Treiber oder nicht von Microsoft stammende Datenträgerverschlüsselungssoftware verursacht wird.
Dies kann auch durch einen Hardwarefehler verursacht werden.
0xC1900101 - 0x30018 Trennen Sie alle Peripheriegeräte, die mit dem System verbunden sind, mit Ausnahme von Maus, Tastatur und Anzeige.
Wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter, um aktualisierte Gerätetreiber zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" zu Beginn des Upgradeprozesses akzeptiert wird.
Ein Gerätetreiber reagiert während des Upgradevorgangs nicht mehr auf setup.exe.
0xC1900101 - 0x3000D Trennen Sie alle Peripheriegeräte, die mit dem System verbunden sind, mit Ausnahme von Maus, Tastatur und Anzeige.
Aktualisieren oder deinstallieren Sie den Anzeigetreiber.
Fehler bei der Installation während der FIRST_BOOT-Phase beim Versuch des MIGRATE_DATA-Vorgangs.
Dies kann aufgrund eines Problems mit einem Anzeigetreiber auftreten.
0xC1900101 - 0x4000D Überprüfen Sie ergänzende Rollbackprotokolle für eine Setupmem.dmp-Datei oder Ereignisprotokolle auf unerwartete Neustarts oder Fehler.
Überprüfen Sie das Rollbackprotokoll, und ermitteln Sie den Stoppcode.
Das Rollbackprotokoll befindet sich im Ordner $Windows.~BT\Sources\Rollback . Unten sehen Sie eine Beispielanalyse. Dieses Beispiel ist nicht repräsentativ für alle Fälle:
 
Info SP Absturz 0x0000007E erkannt
Name des Info-SP-Moduls:
Info SP Bugcheck Parameter 1: 0xFFFFFFFFC0000005
Info SP Bugcheck Parameter 2: 0xFFFFF8015BC0036A
Info SP Bugcheck Parameter 3: 0xFFFFD000E5D23728
Info SP Bugcheck Parameter 4: 0xFFFFD000E5D22F40
Info SP Kann das System nicht wiederherstellen.
Info SP-Rollback: Anzeigen des Begrüßungsfensters mit Wiederherstellen von Text: Wiederherstellen Ihrer vorherigen Windows-Version.
 
In der Regel gibt es eine Speicherabbilddatei für den Absturz zu analysieren. Wenn Sie nicht zum Debuggen des Speicherabbilds ausgestattet sind, versuchen Sie die folgenden grundlegenden Problembehandlungsverfahren:
 
1. Stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Speicherplatz verfügen.
2. Wenn in der Fehlermeldung zur Fehlerüberprüfung ein Treiber identifiziert wird, deaktivieren Sie den Treiber, oder wenden Sie sich an den Hersteller, um Treiberupdates zu erhalten.
3. Versuchen Sie, die Grafikkarten zu ändern.
4. Wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter, um BIOS-Updates zu erhalten.
5. Deaktivieren Sie BIOS-Speicheroptionen wie Zwischenspeichern oder Schatten.
Aufgrund eines Treiberkonfigurationsproblems ist ein Rollback aufgetreten.
Fehler bei der Installation während der zweiten Startphase beim Versuch des MIGRATE_DATA Vorgangs.
Dies kann aufgrund inkompatibler Treiber auftreten.
0xC1900101 - 0x40017 Starten Sie Windows neu, und versuchen Sie dann, das Upgrade auf Windows 10. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen eines sauberen Starts in Windows.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Option "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" auswählen.
 
Computer, auf denen Citrix VDA ausgeführt wird
Diese Meldung wird möglicherweise angezeigt, nachdem Sie einen Computer von Windows 10, Version 1511, auf Windows 10, Version 1607, aktualisiert haben. Nach dem zweiten Systemneustart generiert das System diesen Fehler und führt dann einen Rollback zur vorherigen Version durch. Dieses Problem wurde auch bei Upgrades auf Windows 8.1 und Windows 8 beobachtet.
 
Dieses Problem tritt auf, weil auf dem Computer Citrix Virtual Delivery Agent (VDA) installiert ist. Citrix VDA installiert Gerätetreiber und einen Dateisystemfiltertreiber (CtxMcsWbc). Dieser Citrix-Filtertreiber verhindert, dass das Upgrade Änderungen auf den Datenträger schreibt, sodass das Upgrade nicht abgeschlossen werden kann und das System zurückgesetzt wird.
 
Lösung
 
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update für Windows 10 Version 1607 und Windows Server 2016: 8. November 2016.
 
Sie können dieses Problem auf zwei Arten umgehen:
 
Problemumgehung 1
 
1. Verwenden Sie die VDA-Setupanwendung (VDAWorkstationSetup_7.11), um Citrix VDA zu deinstallieren.
2. Führen Sie das Windows-Upgrade erneut aus.
3. Installieren Sie Citrix VDA erneut.
 
Problemumgehung 2
 
Wenn Sie Citrix VDA nicht deinstallieren können, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu umgehen:
 
1. Wechseln Sie im Registrierungs-Editor zum folgenden Unterschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\CtxMcsWbc
2. Ändern Sie den Wert des Start Eintrags von 0 in 4. Durch diese Änderung wird der Citrix MCS-Cachedienst deaktiviert.
3. Wechseln Sie zum folgenden Unterschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. Löschen Sie den CtxMcsWbc Eintrag.
5. Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie es dann erneut.
 
Haftungsausschluss für Nicht-Microsoft-Informationen
Die nicht von Microsoft stammenden Produkte, die in diesem Artikel behandelt werden, werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
Windows 10 Upgrade nach dem zweiten Neustart fehlgeschlagen.
Dies wird durch einen fehlerhaften Treiber verursacht. Beispiel: Antivirusfiltertreiber oder Verschlüsselungstreiber.

0x800xxxxx

Ergebniscodes, die mit den Ziffern beginnen, 0x800 sind ebenfalls wichtig zu verstehen. Diese Fehlercodes weisen auf allgemeine Betriebssystemfehler hin und sind nicht eindeutig für den Windows-Upgradeprozess. Beispiele hierfür sind Timeouts, Geräte, die nicht funktionieren, und ein Prozess, der unerwartet beendet wird.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden allgemeinen Problembehandlungsverfahren, die einem Ergebniscode von 0x800xxxxx zugeordnet sind:

Code Minderung Ursache
80040005 - 0x20007 Dieser Fehler hat mehrere mögliche Ursachen. Versuchen Sie , Schnellkorrekturen zu beheben, und wenn dies nicht erfolgreich ist, analysieren Sie Protokolldateien , um das Problem und die Lösung zu ermitteln. Bei einem Treiber ist während der SafeOS-Phase ein nicht angegebener Fehler aufgetreten.
0x80073BC3 - 0x20009
0x80070002 - 0x20009
0x80073B92 - 0x20009
Diese Fehler treten während der Partitionsanalyse und -überprüfung auf und können durch das Vorhandensein mehrerer Systempartitionen verursacht werden. Wenn Sie z. B. ein neues Systemlaufwerk installiert haben, aber das vorherige Systemlaufwerk verbunden haben, kann dies zu einem Konflikt führen. Um die Fehler zu beheben, trennen oder deaktivieren Sie vorübergehend Laufwerke, die die nicht verwendete Systempartition enthalten. Sie können das Laufwerk nach Abschluss des Upgrades erneut verbinden. Alternativ können Sie die nicht verwendete Systempartition löschen. Das angeforderte Systemgerät kann nicht gefunden werden, es liegt eine Freigabeverletzung vor, oder es gibt mehrere Geräte, die den Identifizierungskriterien entsprechen.
800704B8 - 0x3001A Deaktivieren oder deinstallieren Sie Nicht-Microsoft-Antivirenanwendungen, trennen Sie alle nicht benötigten Geräte, und führen Sie einen sauberen Start durch. Während der ersten Startphase ist ein erweiterter Fehler aufgetreten.
8007042B - 0x4000D Analysieren Sie Protokolldateien , um die Datei, Anwendung oder den Treiber zu ermitteln, die nicht migriert werden kann. Trennen, aktualisieren, entfernen oder ersetzen Sie das Gerät oder Objekt. Fehler bei der Installation während der zweiten Startphase beim Versuch des MIGRATE_DATA Vorgangs.
Dieses Problem kann aufgrund von Dateisystem-, Anwendungs- oder Treiberproblemen auftreten.
8007001F - 0x3000D Analysieren Sie Protokolldateien , um die Dateien oder Registrierungseinträge zu ermitteln, die die Datenmigration blockieren.
 
Dieser Fehler kann auf ein Problem mit Benutzerprofilen zurückzuführen sein. Es kann aufgrund beschädigter Registrierungseinträge unter HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList oder ungültigen Dateien im Verzeichnis "\Benutzer " auftreten.
 
Hinweis: Wenn ein vorheriges Upgrade nicht abgeschlossen wurde, sind möglicherweise ungültige Profile im Verzeichnis "Windows.old\Users " vorhanden.
 
Um diesen Fehler zu beheben, stellen Sie sicher, dass gelöschte Konten nicht immer noch in der Windows-Registrierung vorhanden sind und dass Dateien im Verzeichnis "\Benutzer " gültig sind. Löschen Sie die ungültigen Dateien oder Benutzerprofile, die diesen Fehler verursachen. Die spezifischen Dateien und Profile, die den Fehler verursachen, werden in den Windows-Setupprotokolldateien aufgezeichnet.
Fehler bei der Installation in der FIRST_BOOT-Phase mit einem Fehler während MIGRATE_DATA Vorgangs.
8007001F - 0x4000D Analysieren Sie Protokolldateien , um das Gerät zu ermitteln, das nicht ordnungsgemäß funktioniert. Trennen, aktualisieren oder ersetzen Sie das Gerät. Allgemeiner Fehler: Ein an das System angeschlossenes Gerät funktioniert nicht.
8007042B - 0x4001E Dieser Fehler hat mehrere mögliche Ursachen. Versuchen Sie , Schnellkorrekturen zu beheben, und wenn dies nicht erfolgreich ist, analysieren Sie Protokolldateien , um das Problem und die Lösung zu ermitteln. Fehler bei der Installation während der zweiten Startphase beim Versuch des PRE_OOBE Vorgangs.

Andere Ergebniscodes

Fehlercode Ursache Minderung
0xC1800118 WSUS hat Inhalte heruntergeladen, die aufgrund eines fehlenden Entschlüsselungsschlüssels nicht verwendet werden können. Weitere Informationen finden Sie unter "Schritte zum Beheben von Fehlern 0xC1800118 ".
0xC1900200 Setup.exe hat festgestellt, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen nicht erfüllt. Stellen Sie sicher, dass das System, das Sie aktualisieren möchten, die Mindestsystemanforderungen erfüllt. Weitere Informationen finden Sie unter Windows 10 Spezifikationen.
0x80090011 Während der Benutzerdatenmigration ist ein Gerätetreiberfehler aufgetreten. Wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter, und lassen Sie alle Gerätetreiber aktualisieren. Es wird empfohlen, während des Upgradevorgangs über eine aktive Internetverbindung zu verfügen.

Stellen Sie sicher, dass "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" zu Beginn des Upgradeprozesses akzeptiert wird.

0xC7700112 Fehler beim Schreiben von Daten auf das Systemlaufwerk, möglicherweise aufgrund eines Schreibzugriffsfehlers auf der Festplatte. Dieses Problem wurde in der neuesten Version des Upgrade-Assistenten behoben.

Stellen Sie sicher, dass "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" zu Beginn des Upgradeprozesses akzeptiert wird.

0x80190001 Unerwarteter Fehler beim Versuch, die für das Upgrade erforderlichen Dateien herunterzuladen. Laden Sie das Medienerstellungstool herunter, und führen Sie es aus, um dieses Problem zu beheben. Siehe Herunterladen von Windows 10.
0x80246007 Das Update wurde nicht erfolgreich heruntergeladen. Versuchen Sie, andere Methoden zum Aktualisieren des Betriebssystems zu verwenden.

Laden Sie das Medienerstellungstool herunter, und führen Sie es aus. Siehe Herunterladen von Windows 10.

Versuchen Sie, ein Upgrade mithilfe von . ISO oder USB.

Hinweis: Windows 10 Enterprise ist im Medienerstellungstool nicht verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Volume Licensing Service Center.

0x80244018 Ihr Computer ist über einen Proxyserver verbunden. Stellen Sie sicher, dass "Einstellungen automatisch erkennen" in den Internetoptionen ausgewählt ist. (Systemsteuerung>Internet-Optionen> –LAN-Einstellungen fürVerbindungen>).
0xC1900201 Das System hat die Mindestanforderungen für die Installation des Updates nicht erfüllt. Wenden Sie sich an den Hardwareanbieter, um die neuesten Updates zu erhalten.
0x80240017 Das Upgrade ist für diese Edition von Windows nicht verfügbar. Administrative Richtlinien, die von Ihrer Organisation erzwungen werden, verhindern möglicherweise das Upgrade. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator.
0x80070020 Der vorhandene Prozess kann nicht auf die Datei zugreifen, weil sie von einem anderen Prozess verwendet wird. Verwenden Sie das MSCONFIG-Tool, um einen sauberen Start auf dem Computer durchzuführen, und versuchen Sie dann erneut, das Update auszuführen. Weitere Informationen finden Sie unter Ausführen eines sauberen Starts in Windows.
0x80070522 Der Benutzer verfügt nicht über erforderliche Berechtigungen oder Anmeldeinformationen zum Upgrade. Stellen Sie sicher, dass Sie sich als lokaler Administrator angemeldet haben oder über lokale Administratorrechte verfügen.
0xC1900107 Ein Bereinigungsvorgang aus einem vorherigen Installationsversuch steht noch aus, und ein Systemneustart ist erforderlich, um das Upgrade fortzusetzen. Starten Sie das Gerät neu, und führen Sie Setup erneut aus. Wenn das Problem durch einen Neustart des Geräts nicht behoben wird, verwenden Sie das Dienstprogramm "Datenträgerbereinigung", um die temporären Dateien und die Systemdateien zu bereinigen. Weitere Informationen finden Sie unter Datenträgerbereinigung in Windows 10.
0xC1900209 Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Kompatibilitätsüberprüfung zum Installieren des Updates nicht besteht. Setup.exe meldet diesen Fehler, wenn der Computer mit Benutzerdaten aktualisiert werden kann, installierte Anwendungen jedoch nicht migriert werden können. Inkompatible Software blockiert den Upgradeprozess. Deinstallieren Sie die Anwendung, und versuchen Sie es erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Windows 10 Überprüfung vor dem Upgrade mithilfe von SETUP.EXE.

Sie können auch das Windows Assessment and Deployment Kit (ADK) für Windows 10 herunterladen und Anwendungskompatibilitätstools installieren.

0x8007002 Dieser Fehler betrifft Upgrades mit Configuration Manager R2 SP1 CU3 (5.00.8238.1403) Analysieren Sie SMSTS.log, und stellen Sie sicher, dass das Upgrade in der Phase "Betriebssystem anwenden" fehlschlägt: Fehler 80072efe DownloadFileWithRanges() fehlgeschlagen. 80072efe. ApplyOperatingSystem (0x0760)

Der Fehler 80072efe bedeutet, dass die Verbindung mit dem Server ungewöhnlich beendet wurde.

Um dieses Problem zu beheben, testen Sie den Betriebssystembereitstellungstest auf einem Client im selben VLAN wie der Configuration Manager Server. Überprüfen Sie die Netzwerkkonfiguration auf zufällige Client-Server-Verbindungsprobleme, die im Remote-VLAN auftreten.

0x80240FFF Tritt auf, wenn die Updatesynchronisierung fehlschlägt. Es kann auftreten, wenn Sie Windows Server Update Services allein verwenden oder wenn es in Microsoft Endpoint Configuration Manager integriert ist. Wenn Sie die Updatesynchronisierung aktivieren, bevor Sie Hotfix-3095113 installieren, erkennt WSUS die Upgradeklassifizierung nicht und behandelt das Upgrade stattdessen wie ein normales Update. Sie können dies verhindern, indem Sie Hotfix-3095113 installieren, bevor Sie die Updatesynchronisierung aktivieren. Wenn dieses Problem jedoch bereits auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus:
  1. Deaktivieren Sie die Upgradeklassifizierung.
  2. Installieren Sie hotfix 3095113.
  3. Zuvor synchronisierte Updates löschen.
  4. Aktivieren Sie die Upgradeklassifizierung.
  5. Führen Sie eine vollständige Synchronisierung durch.

Ausführliche Informationen zum Ausführen dieser Schritte finden Sie unter "Löschen von Upgrades in WSUS".

0x8007007E Tritt auf, wenn die Updatesynchronisierung fehlschlägt, da Hotfix nicht installiert 3095113, bevor Sie die Updatesynchronisierung aktivieren. Insbesondere schlägt der CopyToCache-Vorgang auf Clients fehl, die das Upgrade bereits heruntergeladen haben, da Windows Server Update Services schlechte Metadaten im Zusammenhang mit dem Upgrade aufweist. Dies kann auftreten, wenn Sie eigenständige Windows Server Update Services verwenden oder WSUS in Microsoft Endpoint Configuration Manager integriert ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Windows Server Update Services zu reparieren. Sie müssen diese Schritte auf jedem WSUS-Server ausführen, der Metadaten synchronisiert hat, bevor Sie den Hotfix installiert haben.

Beenden Sie den Windows Update-Dienst.

  • Melden Sie sich als Benutzer mit Administratorrechten an, und führen Sie dann die folgenden Schritte aus:
  • Öffnen Sie die Verwaltungstools aus der Systemsteuerung.
  • Doppelklicken Sie auf "Dienste".
  • Suchen Sie den Windows Update Dienst, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie dann "Beenden" aus. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein.

    Löschen Sie alle Dateien und Ordner unter "c:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore".

    Starten Sie den Windows Update-Dienst neu.

  • Andere Fehlercodes

    Fehlercodes Ursache Minderung
    0x80070003- 0x20007 Dies ist ein Fehler während der Installation des SafeOS-Phasentreibers. Überprüfen Sie Gerätetreiber auf dem Computer, und analysieren Sie Protokolldateien , um den Problemtreiber zu ermitteln.
    0x8007025D – 0x2000C Dieser Fehler tritt auf, wenn die Metadaten der ISO-Datei beschädigt sind oder wenn ein Problem mit dem Speichermedium vorliegt, z. B. ein RAM-Modul, das während der Installation von Windows fehlerhafte Blöcke enthält. Erneutes Herunterladen der ISO/Media-Datei und Erneutes Aufladen des Upgrades

    Alternativ können Sie das Medienerstellungstool neu erstellen.

    0x80070490 - 0x20007 Ein inkompatibler Gerätetreiber ist vorhanden. Überprüfen Sie Gerätetreiber auf dem Computer, und analysieren Sie Protokolldateien , um den Problemtreiber zu ermitteln.
    0xC1900101 - 0x2000c In der SafeOS-Phase während der WIM-Anwendung ist ein nicht angegebener Fehler aufgetreten. Dies kann durch einen veralteten Treiber oder datenträgerbedingte Beschädigungen verursacht werden. Führen Sie checkdisk aus, um das Dateisystem zu reparieren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Schnellkorrekturen " in diesem Handbuch.
    Aktualisieren Sie Treiber auf dem Computer, und wählen Sie während des Upgradeprozesses "Updates herunterladen und installieren (empfohlen)" aus. Trennen Sie andere Geräte als Maus, Tastatur und Anzeige.
    0xC1900200 – 0x20008 Der Computer erfüllt nicht die Mindestanforderungen zum Herunterladen oder Aktualisieren auf Windows 10. Lesen Sie Windows 10 Spezifikationen, und überprüfen Sie, ob der Computer die Mindestanforderungen erfüllt.

    Überprüfen Sie die Protokolle auf Kompatibilitätsinformationen.

    0xC1900200 – 0x20008 Der Computer erfüllt nicht die Mindestanforderungen zum Herunterladen oder Aktualisieren auf Windows 10.

    Lesen Sie Windows 10 Spezifikationen, und überprüfen Sie, ob der Computer die Mindestanforderungen erfüllt.

    Überprüfen Sie die Protokolle für Windows 10 Spezifikationen.

    0x80070004 – 0x3000D Dies ist ein Problem bei der Datenmigration während der ersten Startphase. Es gibt mehrere mögliche Ursachen. Analysieren Sie Protokolldateien , um das Problem zu ermitteln.
    0xC1900101 - 0x4001E Fehler bei der Installation in der SECOND_BOOT-Phase mit einem Fehler während PRE_OOBE Vorgangs. Dies ist ein allgemeiner Fehler, der während der OoBE-Phase des Setups auftritt. Weitere Informationen finden Sie im 0xC1900101 Abschnitt dieses Handbuchs und in den allgemeinen Problembehandlungsverfahren, die in diesem Abschnitt beschrieben werden.
    0x80070005 - 0x4000D Fehler bei der Installation in der SECOND_BOOT-Phase mit einem Fehler während MIGRATE_DATA Vorgangs. Dieser Fehler gibt an, dass der Zugriff beim Versuch, Daten zu migrieren, verweigert wurde. Analysieren Sie Protokolldateien , um den Datenpunkt zu ermitteln, der meldet, dass der Zugriff verweigert wurde.
    0x80070004 - 0x50012 Windows Setup konnte eine Datei nicht öffnen. Analysieren Sie Protokolldateien , um den Datenpunkt zu ermitteln, der Zugriffsprobleme meldet.
    0xC190020e
    0x80070070 - 0x50011
    0x80070070 - 0x50012
    0x80070070 - 0x60000
    Diese Fehler deuten darauf hin, dass der Computer nicht über genügend freien Speicherplatz verfügt, um das Upgrade zu installieren. Um einen Computer auf Windows 10 zu aktualisieren, benötigt er 16 GB freien Festplattenspeicher für ein 32-Bit-Betriebssystem und 20 GB für ein 64-Bit-Betriebssystem. Wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, versuchen Sie, Speicherplatz freizugeben , bevor Sie mit dem Upgrade fortfahren.

    Hinweis: Wenn Ihr Gerät dies zulässt, können Sie ein externes USB-Laufwerk für den Upgradevorgang verwenden. Windows setup will back up the previous version of Windows to a USB external drive. Das externe Laufwerk muss mindestens 8 GB (16 GB wird empfohlen) sein. Das externe Laufwerk sollte mit NTFS formatiert werden. Laufwerke, die in FAT32 formatiert sind, können aufgrund von FAT32-Dateigrößenbeschränkungen zu Fehlern führen. USB-Laufwerke werden gegenüber SD-Karten bevorzugt, da Treiber für SD-Karten nicht migriert werden, wenn das Gerät den verbundenen Standbymodus nicht unterstützt.

    Moderne Setupfehler

    Sehen Sie sich auch die folgende sequenzielle Liste der Fehlercodes für moderne Setups (Mosetup) mit einer kurzen Beschreibung der Ursache an.

    Ergebniscode Message Beschreibung
    0XC1900100 MOSETUP_E_VERSION_MISMATCH Eine unerwartete Version von Setupplattform-Binärdateien wurde gefunden. Überprüfen Sie den Paketinhalt.
    0XC1900101 MOSETUP_E_SETUP_PLATFORM Bei der Setupplattform ist ein nicht angegebener Fehler aufgetreten.
    0XC1900102 MOSETUP_E_SHUTDOWN_BLOCK Die Nachricht "Herunterfahren blockieren" kann nicht erstellt oder zerstört werden.
    0XC1900103 MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT Die Kompatibilitätsprobleme wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
    0XC1900104 MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT Der Installationsprozess wurde nicht innerhalb der erforderlichen Frist abgeschlossen.
    0XC1900105 MOSETUP_E_TEST_MODE Der Installationsprozess wird in einer Testumgebung verwendet.
    0XC1900106 MOSETUP_E_TERMINATE_PROCESS Der Installationsprozess wurde beendet.
    0XC1900107 MOSETUP_E_CLEANUP_PENDING Ein Bereinigungsvorgang aus einem vorherigen Installationsversuch steht noch aus. Ein Systemneustart ist erforderlich.
    0XC1900108 MOSETUP_E_REPORTING Ein Fehler ist aufgetreten, und der Ergebniswert muss für Telemetriezwecke konsolidiert werden.
    0XC1900109 MOSETUP_E_COMPAT_TERMINATE Der Installationsprozess wurde während der Kompatibilitätsphase mit Aktionen beendet.
    0XC190010a MOSETUP_E_UNKNOWN_CMD_LINE Der Installationsprozess wurde mit einem unbekannten Befehlszeilenargument gestartet.
    0XC190010b MOSETUP_E_INSTALL_IMAGE_NOT_FOUND Das Installationsimage wurde nicht gefunden.
    0XC190010c MOSETUP_E_AUTOMATION_INVALID Die bereitgestellten Automatisierungsinformationen waren ungültig.
    0XC190010d MOSETUP_E_INVALID_CMD_LINE Der Installationsprozess wurde mit einem ungültigen Befehlszeilenargument gestartet.
    0XC190010e MOSETUP_E_EULA_ACCEPT_REQUIRED Der Installationsprozess erfordert, dass der Benutzer den Lizenzvertrag akzeptiert.
    0XC1900110 MOSETUP_E_EULA_CANCEL Der Benutzer hat sich entschieden, den Lizenzvertrag zu kündigen.
    0XC1900111 MOSETUP_E_ADVERTISE_CANCEL Der Benutzer hat sich entschieden, die Ankündigung abzubrechen.
    0XC1900112 MOSETUP_E_TARGET_DRIVE_NOT_FOUND Ziellaufwerkbuchstabe konnte nicht gefunden werden.
    0XC1900113 MOSETUP_E_EULA_DECLINED Der Benutzer hat die Lizenzbedingungen abgelehnt.
    0XC190011e MOSETUP_E_FLIGHTING_BVT Der Installationsprozess wurde zu Testzwecken angehalten.
    0XC190011f MOSETUP_E_PROCESS_CRASHED Der Installationsprozess ist abgestürzt.
    0XC1900120 MOSETUP_E_EULA_TIMEOUT Der Benutzer hat die EULA nicht innerhalb der erforderlichen Frist akzeptiert.
    0XC1900121 MOSETUP_E_ADVERTISE_TIMEOUT Der Benutzer hat werbung nicht innerhalb der erforderlichen Frist akzeptiert.
    0XC1900122 MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_TIMEOUT Die Probleme mit dem Download von Speicherplatz wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
    0XC1900123 MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_TIMEOUT Die Probleme mit dem Installationsspeicher wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
    0XC1900124 MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_TIMEOUT Die Kompatibilitätsprobleme mit den Mindestanforderungen wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
    0XC1900125 MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_TIMEOUT Die Kompatibilitätsprobleme für den Download wurden nicht innerhalb des erforderlichen Zeitlimits behoben.
    0XC1900126 MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_SIGNATURE Die ausführbare Datei GatherOsState weist eine ungültige Signatur auf.
    0XC1900127 MOSETUP_E_UNINSTALL_ALLOWED_ABORT Der Benutzer hat setup abgebrochen, um die Deinstallationsoption aktiv zu halten.
    0XC1900128 MOSETUP_E_MISSING_TASK Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da eine erforderliche Aufgabe fehlt.
    0XC1900129 MOSETUP_E_UPDATEMEDIA_REQUESTED Eine aktuellere Version des Setups wird gestartet, um die Installation fortzusetzen.
    0XC190012f MOSETUP_E_FINALIZE_ALREADY_REQUESTED Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, weil bereits ein Abschlussvorgang angefordert wurde.
    0XC1900130 MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISSING Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da der Instanzhash nicht gefunden wurde.
    0XC1900131 MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISMATCH Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da der Instanzhash nicht übereinstimmt.
    0XC19001df MOSETUP_E_DISK_FULL Die Installation kann nicht fortgesetzt werden, da der Speicherplatz des Systems nicht ausreicht.
    0XC19001e0 MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_FAILED Die ausführbare Datei GatherOsState konnte nicht ausgeführt werden.
    0XC19001e1 MOSETUP_E_PROCESS_SUSPENDED Der Installationsprozess wurde angehalten.
    0XC19001e2 MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED Fehler beim Ausführen eines Vorinstallationsskripts oder Zurückgeben eines Fehlers.
    0XC19001e3 MOSETUP_E_PRECOMMIT_SCRIPT_FAILED Ein Vorabkommentierungsskript konnte nicht ausgeführt werden, oder es wurde ein Fehler zurückgegeben.
    0XC19001e4 MOSETUP_E_FAILURE_SCRIPT_FAILED Fehler beim Ausführen eines Skripts oder Zurückgeben eines Fehlers.
    0XC19001e5 MOSETUP_E_SCRIPT_TIMEOUT Ein Skript hat das Timeoutlimit überschritten.
    0XC1900200 MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_BLOCK Das System erfüllt nicht die Mindestanforderungen für die Installation des Updates.
    0XC1900201 MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_CANCEL Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Mindestanforderungen für die Installation des Updates nicht erfüllt.
    0XC1900202 MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_BLOCK Das System erfüllt nicht die Mindestanforderungen zum Herunterladen des Updates.
    0XC1900203 MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_CANCEL Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Mindestanforderungen zum Herunterladen des Updates nicht erfüllt.
    0XC1900204 MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_BLOCK Das System erfüllt nicht die Anforderungen für die gewünschte Migrationsauswahl.
    0XC1900205 MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_CANCEL Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Anforderungen für die gewünschte Migrationsauswahl nicht erfüllt.
    0XC1900206 MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_BLOCK Das System besteht den Gerätescan nicht, um das Update zu installieren.
    0XC1900207 MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_CANCEL Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System den Gerätescan zum Installieren des Updates nicht besteht.
    0XC1900208 MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_BLOCK Das System besteht die Kompatibilitätsüberprüfung nicht, um das Update zu installieren.
    0XC1900209 MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_CANCEL Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Kompatibilitätsüberprüfung zum Installieren des Updates nicht besteht.
    0XC190020a MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_BLOCK Das System erfüllt nicht die Mindestanforderungen zum Wiederherstellen von Windows.
    0XC190020b MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_CANCEL Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das System die Mindestanforderungen zum Wiederherstellen von Windows nicht erfüllt.
    0XC190020c MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_BLOCK Das System erfüllt nicht die Speicherplatzanforderungen zum Herunterladen der Nutzlast.
    0XC190020d MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_CANCEL Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das Gerät nicht über genügend Speicherplatz zum Herunterladen verfügt.
    0XC190020e MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_BLOCK Das System erfüllt nicht die Speicherplatzanforderungen für die Installation der Nutzlast.
    0XC190020f MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_CANCEL Der Benutzer hat sich für den Abbruch entschieden, da das Gerät nicht über genügend Speicherplatz zum Installieren verfügt.
    0XC1900210 MOSETUP_E_COMPAT_SCANONLY Der Benutzer hat die setup.exe Befehlszeile verwendet, um scanonly zu tun, nicht um das Betriebssystem zu installieren.
    0XC1900211 MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_BLOCK Das System erfüllt nicht die Speicherplatzanforderungen zum Herunterladen und Entpacken von Medien.
    0XC1900212 MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_MULTIARCH_BLOCK Das System erfüllt nicht die Speicherplatzanforderungen zum Herunterladen und Entpacken von Medien mit mehreren Architekturen.
    0XC1900213 MOSETUP_E_NO_OFFER_FOUND Es wurde kein Angebot gefunden, das den erforderlichen Kriterien entspricht.
    0XC1900214 MOSETUP_E_UNSUPPORTED_VERSION Diese Version des Tools wird nicht unterstützt.
    0XC1900215 MOSETUP_E_NO_MATCHING_INSTALL_IMAGE Es wurde kein Installationsimage für dieses System gefunden.
    0XC1900216 MOSETUP_E_ROLLBACK_PENDING Ausstehender Betriebssystemrollbackvorgang gefunden.
    0XC1900220 MOSETUP_E_COMPAT_REPORT_NOT_DISPLAYED Der Kompatibilitätsbericht kann aufgrund einer fehlenden Systemkomponente nicht angezeigt werden.
    0XC1900400 MOSETUP_E_UA_VERSION_MISMATCH Eine unerwartete Version des Update-Agent-Clients wurde gefunden.
    0XC1900401 MOSETUP_E_UA_NO_PACKAGES_TO_DOWNLOAD Es müssen keine Pakete heruntergeladen werden.
    0XC1900402 MOSETUP_E_UA_UPDATE_CANNOT_BE_MERGED Es müssen keine Pakete heruntergeladen werden.
    0XC1900403 MOSETUP_E_UA_CORRUPT_PAYLOAD_FILES Nutzlastdateien waren beschädigt.
    0XC1900404 MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND Die ausführbare Installationsdatei wurde nicht gefunden.
    0XC1900405 MOSETUP_E_UA_BOX_CRASHED Der Installationsprozess wurde unerwartet beendet.

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