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Die Network Analytics-Dashboard zeigt eine Metrik für die Mitarbeiterbindung Viva Engage an. Diese Metrik zeigt den Unterschied in den 28-Tage-Aufbewahrungsraten zwischen Mitarbeitern, die Viva Engage verwenden, und Mitarbeitern, die dies nicht getan haben. Da Viva Engage keinen Zugriff auf Personaldaten von Kunden hat, verwendet sie eine Aufbewahrungsmetrik, um das aktive Microsoft 365-Konto eines Mitarbeiters zu notieren. Weitere Informationen zu diesen Berechnungen finden Sie in den folgenden Abschnitten anhand eines numerischen Beispiels.
Hinweis
Nur Engage Netzwerkadministratoren und Unternehmenskommunikatoren haben Zugriff auf die Network Analytics-Dashboard.
Mitarbeitergruppierungen
Die Metrik basiert auf der Definition der Mitarbeiterpopulation, anhand der die Bindung berechnet werden soll. Mitarbeiter werden basierend auf Viva Engage- und Microsoft 365-Aktivitäten für einen Zeitraum von 84 Tagen (ca. drei Monate) in zwei Gruppen unterteilt.
Aktiv auf Engage: Mitarbeiter, die eine Aktion in Viva Engage ausführen. Aktionen können das Anzeigen, Schreiben oder Reagieren innerhalb einer beliebigen Viva Engage Plattform umfassen.
Nicht auf Engage aktiv: Mitarbeiter mit aktiven Konten, die jedoch keine Aktion in Viva Engage ausführen.
Aufbewahrungsproxy
Wie bereits erwähnt, greift Engage nicht auf Personalinformationen von Kunden zu, sodass es eine andere Möglichkeit verwenden muss, die Mitarbeiterbindung nachzuverfolgen. Die Metrik leitet das ungefähre Datum ab, an dem ein Mitarbeiter sein Unternehmen verlassen hat, indem eine der folgenden Bedingungen verwendet wird:
- Ihr Microsoft 365-Konto wird gelöscht.
- Der Benutzer hat in den letzten 28 Tagen keine Microsoft 365-App verwendet.
Da der Aufbewahrungsproxy mindestens 28 Tage lang auf Inaktivität angewiesen ist, muss die Aufbewahrungsmetrik nach dem Berechnungszeitraum weitere 28 Tage warten, um die Inaktivität zu überprüfen.
Berechnung und Vergleich
Schließlich misst Engage für jede Mitarbeitergruppe (aktiv auf Engage und Nicht aktiv auf Engage) den Anteil der mitarbeiter in den folgenden 28 Tagen. In der Network Analytics-Dashboard zeigt die Metrik die Prozentuale Differenz der Aufbewahrungsraten zwischen Mitarbeitern an, die aktiv auf Engage oder Nicht aktiv auf Engage sind.
Beispiel
Das folgende Beispiel zeigt die Berechnung der Aufbewahrungsmetrik.
| Drei Phasen der Datensammlung | Details |
|---|---|
|
Erfassungszeitraum der Population (84 Tage) 1. Januar - 25. März |
1.000 Mitarbeiter verfügen über aktive Viva Engage Konten. 800 werden als aktiv auf Engage und 200 als Nicht aktiv auf Engage klassifiziert. |
|
Auswertungszeitraum (28 Tage) 26. März - 22. April |
In diesem Zeitraum zählt Engage, wie viele dieser Konten gelöscht werden oder eine endgültige Microsoft 365-Aktion erhalten. |
|
Inaktivitätsüberprüfungszeitraum (28 Tage) 23. April - 20. Mai |
Um die letzte Aktion eines Mitarbeiters zu überprüfen, zeigt Engage seine Aktivität für die folgenden 28 Tage an, um sicherzustellen, dass keine weiteren Aktivitäten aufgetreten sind. |
Für alle Mitarbeiter, die im Erfassungszeitraum der Bevölkerung gezählt wurden, wurden 40 Aktive auf Engage Mitarbeiter nicht beibehalten, und 20 Nicht aktiv auf Engage Mitarbeiter wurden nicht beibehalten.
Am 21.05.05. beträgt die Differenz der Aufbewahrungsraten für diese Kohorte:
95 % Bindung für Mitarbeiter von Active on Engage (760/800 = 95 %)
90 % Aufbewahrung für Nicht aktiv für Engage Mitarbeiter (180/200 = 90 %)
Im Network Analytics-Dashboard würde die Metrik "Aufbewahrung" +5,0 Prozentpunkte (95 % – 90 %) anzeigen.