Beispiel-OKRs

OKRs auf Unternehmensebene: Jährlich und vierteljährlich

Beispiel 1

Jährliches Ziel: Schaffen Sie ein profitables und nachhaltiges Unternehmen, um den Jahresumsatz zu steigern.

Jährliches Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie ARR von $ 12 Mio. auf $ 24 Mio.

Quartalsziel: Steigern Sie den Umsatz und optimieren Sie Vertriebsprozesse, um sicherzustellen, dass wir einen doppelten Jahresumsatz erzielen.

Vierteljährliches Schlüsselergebnis: Steigern Sie den Umsatz mit neuen Produkten von 12 Mio. USD auf 15 Mio. USD im ersten Quartal.

Initiative: Entwickeln sie neue Materialien für die Vertriebsaktivierung.

Beispiel 2

Jährliches Ziel: Bauen Sie eine erstklassige Unternehmenskultur auf, um die besten Mitarbeiter anzuziehen und zu halten.

Jährliches Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie den freiwilligen Abrieb unserer Mitarbeiter von 25% auf 10%.

Quartalsziel: Verbessern Sie unser DEI-Engagement, um die lokale Gemeinschaft, der wir dienen, besser widerzuspiegeln.

Vierteljährliches Schlüsselergebnis: Verbesserung des Anteils weiblicher Bewerber von 20 % auf 30 %.

Initiative: Wir sind bestrebt, die Vielfalt durch Rekrutierung an Universitäten in drei neuen geografischen Regionen zu erhöhen.

Beispiel 3

Jährliches Ziel: Erhöhen Sie unsere Markenpräsenz, um neue Perspektiven zu gewinnen und eine treue Kundenfolge zu schaffen.

Jährliches Schlüsselergebnis: Erreichen Sie 5000 positive G2-Bewertungen.

Quartalsziel: Erhöhen Sie die Markenpräsenz unter den großen Kanälen, um neue Perspektiven zu gewinnen.

Vierteljährliches Schlüsselergebnis: Rufen Sie 60.000 Registrierungen ab, indem Sie neue Features starten.

Initiative: Entwickeln Sie eine neue Social-Media-Kampagne.

Marketingbeispiele

Marketingbeispiel 1

Objektiv: Verbessern Sie unsere Markenpräsenz durch Medienkanäle, um die Marke als Leader zu stärken.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die monatlichen Websitebesucher um 10 %.

Schlüsselergebnis: Steigern Sie die Social-Media-Follower von 50.000 auf 75.000.

Schlüsselergebnis: Steigern Sie die NPS-Bewertung von 7 auf 8.

Initiative: Entwickeln Sie eine Social-Media-Kampagne.

Initiative: Entwickeln sie eine NPS-Umfrage.

Marketingbeispiel 2

Objektiv: Verbessern Sie unseren Marketingtrichter, um der Anbieter der Wahl in der Branche zu werden.

Schlüsselergebnis: Gewinnen Sie 5% der neuen Kunden von Top-Wettbewerbern.

Schlüsselergebnis: Erwerben Sie 950 neue MQLs für den Verkauf.

Schlüsselergebnis: Steigern Sie 10 Mio. USD in der marketinggenerierten Pipeline.

Initiative: Aktualisieren Sie Marketingmaterialien.

Marketingbeispiel 3

Objektiv: Verbessern Sie die Qualität von Bloginhalten, um uns als Vordenker im Bereich zu etablieren.

Schlüsselergebnis: Gewinnen Sie 1.500 neue Blogabonnenten.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Inhaltsfreigaben und Erwähnungen von 200 auf 500.

Schlüsselergebnis: Durchschn. Zeit auf Seite von 3:00 bis 4:00 Uhr.

Initiative: Entwickeln Sie einen Strategieplan für Bloginhalte.

Verkaufsbeispiele

Umsatzbeispiel 1

Objektiv: Fördern Sie rekordverdächtiges Wachstum im 4. Quartal, um die Finanzstabilität zu erhöhen.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die wöchentlichen Verkaufsanrufe um 25 % pro AE.

Schlüsselergebnis: Generieren sie 3,5 Millionen in einer neuen Vertriebspipeline für mittlere Unternehmen.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie geschlossene/verlorene Chancen von 100 auf 25.

Initiative: Erstellen Sie eine AE-Auftragsbeschreibung.

Umsatzbeispiel 2

Objektiv: Diversifizieren Sie unsere Vertriebskanäle, um den weltweiten Umsatz zu steigern.

Schlüsselergebnis: Schließen Sie $500.000 in neuen Enterprise-Deals (ENT) ab.

Schlüsselergebnis: Schließen Sie $300.000 in neuen Mid-Market-Deals (mm) ab.

Schlüsselergebnis: Schließen Sie $200 in neuen SMB-Deals (small and medium-sized business) ab.

Umsatzbeispiel 3

Objektiv: Wechseln Sie zu einem gebietsorientierten Vertriebsmodell, um den Fußabdruck zu erweitern.

Schlüsselergebnis: AE- und SDR-Paare schaffen 10 ausgehend generierte Verkaufschancen in ihrem Gebiet.

Hauptergebnis: 100 % der AEs schließen ihre Gebietsstrategiedarstellung ab.

Schlüsselergebnis: Leads pro Gebiet liegen innerhalb einer Varianz von 20 %.

Initiative: Erstellen Sie neue Vertriebsmaterialien, die sich auf das Gebiet konzentrieren.

Beispiele für Geschäftsvorgänge

Geschäftsvorgänge – Beispiel 1

Objektiv: Stellen Sie erstklassige Umsatzvorgänge bereit, um die GTM-Teams zu unterstützen.

Schlüsselergebnis: Erhöhen der Pipelinegeschwindigkeit von 30.000 auf 45.000 US-Dollar

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Kunden- und Benutzerdaten zwischen unserer Marketingplattform und unserer CRM-Plattform von 80 % auf 90 %.

Schlüsselergebnis: Verringern Sie den manuellen Aufwand für die wöchentliche Abonnementverwaltung von 3 auf 1.

Geschäftsvorgänge – Beispiel 2

Objektiv: Verringern Sie den Cash Burn QoQ, um das Unternehmen finanziell stabil zu halten.

Schlüsselergebnis: Konsolidieren Sie interne Arbeitstools, um die monatlichen Ausgaben von 12.000 USD auf 8.000 USD zu senken.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Mitarbeiter, die vollzeitlich von zu Hause aus arbeiten, von 20 % auf 50 % der Belegschaft.

Schlüsselergebnis: Verringern Sie die variablen Ausgaben von 8 % auf 6 %.

Initiative: Passen Sie den unternehmensweiten Auditprozess von vierteljährlich auf monatlich an.

Geschäftsvorgänge – Beispiel 3

Objektiv: Skalieren Sie den Betrieb des Unternehmens effizient und effektiv, um unseren Kunden und Mitarbeitern besser zu dienen.

Schlüsselergebnis: Doppelte Lieferkettenkapazität von 10.000 bis 20.000 Einheiten.

Schlüsselergebnis: Verbesserung der Gewinnmarge von 12% auf 16%.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie den NPS-Score der Mitarbeiter auf 80 %.

Initiative: Erstellen eines Kapazitätsmodellberichts für jede Abteilung.

Kundenerfolgsbeispiele

Kundenerfolgsbeispiel 1

Objektiv: Skalieren und verbessern Sie den Implementierungs- und Einführungsprozess, um die Time-to-Value zu beschleunigen.

Key Result: 90% aller Kunden leben in vier Wochen.

Schlüsselergebnis: 90 % der Kunden erreichen ihren Engagementschwellenwert innerhalb von zwei Wochen nach dem Live-Schalten.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Implementierung von CSAT von 60 % auf 70 %.

Initiative: Erstellen Sie eine Implementierungsinfrastruktur, Berichterstellung und Hilfedokumentation.

Initiative: Verfeinern und dokumentieren Sie den Übergabeprozess des Kontos mit dem Vertrieb.

Kundenerfolgsbeispiel 2

Objektiv: Fördern Sie die Kundenerweiterung, um die Gewinnmargen zu erhöhen.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie den Umsatz der Kundenerweiterung von 1 Mio. USD auf 2 Mio. USD.

Hauptergebnis: 100 % der Schlüsselkonten verfügen in diesem Quartal über eine QBR.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Empfehlungspipeline von 20 auf 50 Verkaufschancen.

Initiative: Abschließen des Erfolgsplans für 100 % der Schlüsselkonten.

Initiative: Fertigstellen eines neuen QBR-Decks.

Kundenerfolgsbeispiel 3

Objektiv: Optimieren Sie den Trainingsprozess, um die Produktakzeptanz zu erhöhen.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie den Key Account MAU von 250.000 auf 350.000.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die kundenorientierte Wissensdatenbank Artikel von 25 auf 100.

Schlüsselergebnis: Doppelte Teilnahme bei Erfolgssprechstunden von 500 bis 1.000 Personen.

Initiative: Skizzieren Sie den Kalender für Kundenereignisse für die nächsten zwei Quartale.

Produkt- und Entwicklungsbeispiele

Produkt- und Engineeringbeispiel 1

Objektiv: Liefern Sie ein "Must-Have"-Produkt, um Kunden zu begeistern und unsere Benutzerbasis zu erweitern.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie unsere NPS-Bewertung von 40 auf 50.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die täglich aktiven Benutzer (DAUs) von 1.200 auf 1.500.

Schlüsselergebnis: Erreichen Sie 1.000 Downloads im App Store.

Initiative: Starten Sie die mobile Version des Produkts.

Initiative: Entwickeln Sie die Fehlernachverfolgung für mobile Beschwerden.

Produkt- und Technikbeispiel 2

Objektiv: Starten Sie version 2.0 des Produkts, um Fehler zu beheben, die Benutzeroberfläche zu verfeinern und die Benutzerbindung zu fördern.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie die Anzahl der Supporttickets von 120/Monat auf 30/Monat.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie die Anzahl der Schritte im Check-out-Prozess von 9 auf 6.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die auf der Website aufgewendete Benutzerzeit von 2:37 pro Sitzung auf 3:45 pro Sitzung.

Initiative: Führen Sie eine Klickstudie durch.

Initiative: Fehlerbericht kompilieren.

Produkt- und Engineeringbeispiel 3

Objektiv: Stellen Sie eine zuverlässige, skalierbare und sichere Onlineplattform sicher, um einen erfolgreichen Betrieb für interne Teams und externe Kunden zu ermöglichen.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Metriken zur Risikominderung der Datenbanksicherheit und Integrität um 10 %.

Schlüsselergebnis: Stellen Sie sicher, dass alle neu eingestellten Mitarbeiter an der Security Awareness-Schulung teilnehmen und innerhalb von 30 Tagen Mobile Geräteverwaltung-Lösungen bereitgestellt haben.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie die durchschnittliche Reaktionszeit auf Kundensicherheits- und Complianceanforderungen von drei Auf 2 Werktagen.

Initiative: Erhalten Sie die Zertifizierung "Service Organization Control 2 Typ 1".

Initiative: Aktivieren Sie das Vertriebsteam, um Deals zu sichern.

Beispiele für Personalwesen

Personalwesen – Beispiel 1

Objektiv: Erhöhen Sie die Mitarbeiterbindung, um unsere beste Arbeit zu leisten.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie die freiwillige Abnutzung von 30 % auf 10 %.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie das Verhältnis der offenen Positionen, die intern und extern besetzt sind, von 30% auf 50%.

Schlüsselergebnis: 100% unserer Mitarbeiter verfügen über einen standardisierten Karriereplan, der von der Personalabteilung genehmigt wurde.

Initiative: Bieten Sie fünf neue Kurse für die interne Karriereentwicklung an.

Initiative: Reaktivieren Sie unsere Exit-Interviews, um die Gründe für das Verlassen besser zu erfassen.

Personalwesen – Beispiel 2

Objektiv: Starten Sie ein umfassendes Diversitäts- und Inklusionsprogramm, um unsere Kultur zu stärken.

Schlüsselergebnis: 90% unserer Mitarbeiter geben eine Bewertung von 4 + auf die Frage "unser Unternehmen akzeptiert DEI als Teil unserer DNA".

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Unternehmensvielfalt um 10 Prozentpunkte, um die lokale Gemeinschaft widerzuspiegeln, die wir bedienen.

Schlüsselergebnis: Bewertung von 80 % oder höher bei unserem DEI-Audit von Drittanbietern.

Initiative: Stellen Sie einen Direktor von DEI ein.

Initiative: Recherchieren sie und wählen Sie einen Beratungspartner aus, um vier DEI-Veranstaltungen zu liefern.

Personalwesen – Beispiel 3

Objektiv: Reaktivieren Sie unser Mitarbeiter-Einstellungsportal, um die besten Talente zu gewinnen.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie die Zeit für die Einstellung von zwei Monaten auf einen Monat.

Schlüsselergebnis: 100% der Stellenausschreibungen in Q1 bestehen den geschlechtsneutralen Test, bevor sie live gehen.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Zufriedenheitsbewertung von 30 % auf 50 %.

Initiative: Ersetzen Sie aktuelles ATS durch einen modernen Anbieter.

Initiative: Schulen Sie alle Personalverantwortlichen auf den neuen Vorstellungsgesprächsprozess.

Finanzbeispiele

Finanzbeispiel 1

Objektiv: Konzentrieren Sie sich auf die Kontrolle der Cash Burns, um die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Startbahn des Unternehmens von vier Monaten auf sechs Monate.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie den Genehmigungsprozess für das Budget von 30 Auf 20 Tagen.

Schlüsselergebnis: 95 % der Kunden zahlen ihre Rechnungen innerhalb von 30 Tagen.

Initiative: Überprüfen der letzten vier Quartalsbudgets, um den zukünftigen Budgetierungsprozess zu verbessern

Initiative: Erstellen Sie einen Neuen Mitarbeitererstattungsprozess und ein Playbook.

Finanzbeispiel 2

Objektiv: Verbesserung der Buchführungs- und Buchhaltungsvorgänge, um zeitnahe und fehlerfreie Finanzergebnisse zu erzielen.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie die Zeit zum Abschließen der letzten Zahlen zum Monatsende von 15 Tagen auf 10 Tage.

Schlüsselergebnis: Stellen Sie sicher, dass 100 % der Kundenkaufdaten zwischen der CRM-Plattform und der Zahlungsverarbeitungsplattform synchronisiert werden.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie die durchschnittliche Anzahl der erforderlichen Änderungen an Finanzdaten am Monatsende nach Abschluss von 4,1 auf 1,5.

Initiative: Bieten Sie Schulungen für alle Kundensupportmitarbeiter auf Stripe an.

Initiative: Erstellen Sie einen standardisierten Prozess für Kontoverantwortliche, um die Kreditorenkonten sicherer zu erfassen.

Finanzbeispiel 3

Objektiv: Stellen Sie die Gehaltsstruktur des Unternehmens neu her, um gerechtigkeits- und fairness-übergreifende Mitarbeiter zu fördern.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Zufriedenheitsbewertung der Mitarbeiter speziell für die Vergütung von 50 % auf 75 %.

Key Result: 95% der Mitarbeiter werden in der entsprechenden Gehaltsstufe bestätigt.

Schlüsselergebnis: Verringern Sie die Lohnabweichungen innerhalb derselben Position von 10 % auf 7 %.

Initiative: Führen Sie branchenspezifische Gehaltsforschung für die neuesten Vergleichsbereiche durch.

Initiative: Präsentieren Sie unternehmensweit die neue Gehaltsstruktur für Transparenz.

Entwurfsbeispiele

Entwurfsbeispiel 1

Objektiv: Website neu gestalten, um die Kundenbindung zu erhöhen.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie den Website-Datenverkehr von 10.000 auf 25.000 Tägliche Besucher.

Schlüsselergebnis: Reduzieren Sie die Klicks zwischen Hauptseiten von 5 auf 2.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die durchschnittliche Zeit auf der Startseite von 52 Sekunden auf 120 Sekunden.

Initiative: Fügen Sie der Website fünf Produktvideos hinzu.

Initiative: Designlayout der A/B-Testzielseite.

Entwurfsbeispiel 2

Objektiv: Unterstützen Sie alle Anfragen aus Marketing und Vertrieb.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Downloads von Infografiken um 25 %.

Schlüsselergebnis: Aktualisieren Sie das Anzeigendesign, um die Klicks auf Anzeigen um 30 % zu erhöhen.

Schlüsselergebnis: Verringern Sie die durchschnittliche Zeit bis zum Abschluss neuer Verkaufsaktivierungs-Anfragen von vier Wochen auf zwei Wochen.

Initiative: Vervollständigen Sie ein E-Book für das Marketing.

Initiative: Vervollständigen Sie 15 Infografiken.

Entwurfsbeispiel 3

Objektiv: Entwickeln Sie Kundenaktivierungsmaterialien, um die Produktakzeptanz zu erleichtern.

Schlüsselergebnis: Erhöhen Sie die Anzahl der herunterladbaren Ressourcen von 10 auf 25.

Schlüsselergebnis: Branding von 85 % des Materials in der Ressourcenbibliothek.

Schlüsselergebnis: Erhöhen sie den Zugriff auf fünf neue Geschäftssparten.

Initiative: Entwickeln Sie einen Hex-Rebranding-Leitfaden für alle neuen Materialien.

Initiative: Liste vorhandener Materialien für das Rebranding kompilieren.