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Modul
Troubleshoot device driver failures - Training
This module focuses on the role of device drivers and troubleshooting problems that pertain to them.
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Das Ziel des schrittweisen Rollouts besteht darin, sicherzustellen, dass das Windows-Ökosystem über den besten verfügbaren Treiber für jedes System verfügt, indem Telemetriedaten überwacht werden, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden die bestmögliche Erfahrung haben. Sollte ein Treiber während der schrittweisen Rolloutphase fehlerhaft sein, kann Microsoft die Treiberverteilung zur Untersuchung anhalten und/oder entsprechende Korrekturen anfordern, einschließlich eines von Microsoft initiierten Treiberabbruchs (Ablauf).
Hinweis
Es gibt zwei verschiedene Aspekte des schrittweisen Rolloutprozesses, die Partner verstehen sollten. Diese lauten wie folgt:
Beachten Sie, dass während dieses gesamten Prozesses die status für Ihr Versandetikett als schrittweiser Rollout beibehalten wird. Dies ist normal, und Ihr Treiber ist auf Windows Update verfügbar.
Wie Sie im folgenden Diagramm sehen können, kann es nicht 30 Tage dauern, bis ein Prozentsatz der Treiberdrosselung von 100 % erreicht ist. Es dauert jedoch etwa 30 Tage von Anfang bis Ende, bis der Status Ihres Fahrers die Phase des schrittweisen Rollouts überschreitet.
Wie Sie in den früheren Bildern sehen können, wird der allmähliche Rollout jetzt als neue Phase des Versandetiketts auf der Statusleiste angezeigt. Die Dashboard zeigt den gedrosselten Prozentsatz des Treibers im Beschreibungstext unterhalb der Statusleiste zusammen mit einer Schaltfläche Abbrechen an.
Während sich Ihr Treiber in den Phasen Microsoft Approval oder Gradual Rollout befindet, ist Ihr Versandetikett für alle Bearbeitungen oder Änderungen gesperrt. Sie können jedoch ein Versandetikett zu diesem Zeitpunkt stornieren . Die Schaltfläche Abbrechen beendet ein gesamtes Versandetikett (Ablauf). Beachten Sie, dass die Schaltfläche Abbrechen nur dann funktionsfähig ist, wenn sich Ihr Treiber in den Phasen Microsoft Approval oder Gradual Rollout befindet.
Wenn ein Treiber gedrosselt wird, verwendet Microsoft für die Zielzielzielbaseline die Gesamte Windows 10 Version 1709 und eine größere Einzelhandelsbevölkerung. Geräte mit Windows 10 Windows 1703 und früher erhalten den Treiber, nachdem die Drosselung abgeschlossen ist und die Versandbezeichnung den Schritt Finalize erreicht.
Die Drosselungskurve hängt eng mit ihrer Risikobewertung zusammen. Das Risiko eines Fahrers wird anhand mehrerer Faktoren bewertet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Flugabdeckung und die Einzelhandelsbevölkerung.
Optionale Treiber werden in der Regel sofort auf 100 % gedrosselt, unterliegen jedoch einer Überwachung von bis zu 30 Tagen.
Treiber, die hinter Test Reg Key veröffentlicht werden, werden sofort auf 100 % gedrosselt und von der 30-tägigen Überwachung ausgenommen.
Microsoft hält den schrittweisen Rolloutprozess an, wenn Ihr Treiber die Microsoft-Qualitätsprüfungen nicht erfüllt. Microsoft verwendet diese Qualitätsprüfungen auch bei der Entscheidung, den Treiber auf die nächste Drosselungsstufe zu bringen.
Angehaltene Treiber zeigen einen Drosselungsprozentsatz von 0 % an.
Microsoft setzt den Rolloutprozess nach einer Pause fort, wenn eine Untersuchung entweder vom Featureteam oder vom OEM abgeschlossen ist.
Hinweis
Driver Shiproom-Administratoren behalten sich das Recht vor, den Rollout auch aufgrund anderer Telemetriesignale anzuhalten.
Am Ende des 30-tägigen Überwachungszeitraums wird Ihr Versandetikett für Bearbeitungen freigegeben. Ihr Versandetikett status im Partner Dev Center-Dashboard wird mit Finalize fortgesetzt.
Alle gedrosselten Fahrer, ob sie bei 1 % oder 100 % beginnen, werden mindestens 30 Tage lang überwacht. Der Überwachungszeitraum eines Fahrers beginnt, sobald er in einem gedrosselten Zustand für den Einzelhandel freigegeben wird.
Während dieser 30-tägigen Rollout- und Überwachungsphase wird das Versandetikett für alle Bearbeitungen gesperrt. Sie können das Versandetikett stornieren, indem Sie auf Ihrem Versandetikett die Schaltfläche Abbrechen auswählen.
Dieser Zeitraum von 30 Tagen kann sich erhöhen, wenn Microsoft den Treiber für Untersuchungen anhalten muss.
Treiber sind auf WU verfügbar, aber nur für Systeme, die Windows 10 Version 1709 und höher ausgeführt werden.
Systeme, auf denen Windows 10 Version 1703 und frühere Versionen ausgeführt werden, können den Treiber erst abrufen, wenn die Versandbezeichnung Finalize erreicht hat.
Für automatische/kritische Treiber können Sie Geräte-Manager verwenden, um manuell ein Treiberupdate auszulösen, unabhängig davon, mit welchem gedrosselten Prozentsatz Ihr Treiber ist. Dies gilt für Systeme, auf denen Windows 10 Version 1709 und höher ausgeführt wird. Diese Richtlinie ermöglicht Es Testern, Supportmitarbeitern und verschiedenen OEM-Überwachungstools, den Treiber zu erhalten, bevor er sich in der Finalize-Phase befindet. Wenn jedoch ein optionaler Treiber angehalten wird, steht er nicht über Geräte-Manager zur Verfügung.
Wenn Ihr Treiber 100 % erreicht, ist dieser Treiber für alle berechtigten Systeme, die Windows 10 Version 1709 und höher ausgeführt werden, auf WU aktiv, auch wenn die Überwachungsphase noch nicht abgeschlossen ist.
Die Benachrichtigung über einen angehaltenen oder abgebrochenen Treiber erfolgt nur über das Versandetikett.
Bevor Sie eine beschleunigte Anforderung senden, überprüfen Sie Ihr Versandetikett, und überprüfen Sie die Textnachricht der Benutzeroberfläche, um festzustellen, ob der gedrosselte Prozentsatz bei 100 % liegt. Wenn er bei 100 % liegt, ist der Treiber für alle Systeme, die Windows 10 Version 1709 und höher ausgeführt werden, auf WU live.
Überprüfen Sie als Nächstes, und testen Sie, ob Sie den Treiber von Geräte-Manager erhalten können.
Senden Sie eine beschleunigte Anforderung nur, wenn Sie eine unternehmenskritische Anforderung haben oder wenn Sie versuchen, Computer zu verwenden, auf denen Windows 10 Version 1703 oder früher ausgeführt wird.
Um eine Supportanfrage zur Beschleunigung zu übermitteln, fügen Sie Ihre geschäftliche Begründung ein. Stellen Sie auf der Supportseite für die Windows-Hardwareentwicklung sicher, dass Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen für Hardware Dev Center/Partner Center anmelden, damit wir Ihre Anforderung ordnungsgemäß mit dem richtigen Partnerkonto verknüpfen können:
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