Richtlinien-CSP – Problembehandlung

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AllowRecommendations

Bereich Editionen Anwendbares Betriebssystem
✅ Gerät
❌ Benutzer		 ✅ Pro
✅ Enterprise
✅ Bildung
✅ Windows SE
✅ IoT Enterprise/IoT Enterprise LTSC		 ✅Windows 10, Version 1903 [10.0.18362] und höher 
./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Troubleshooting/AllowRecommendations

Mit dieser Richtlinieneinstellung wird konfiguriert, wie die Problembehandlung für bekannte Probleme auf dem Gerät angewendet werden kann, und administratoren können konfigurieren, wie sie auf ihre Domänen/IT-Umgebungen angewendet wird.

Wenn diese Richtlinieneinstellung nicht konfiguriert wird, kann der Benutzer konfigurieren, wie die Problembehandlung angewendet wird.

Wenn Sie diese Richtlinie aktivieren, können Sie konfigurieren, wie die Problembehandlung auf dem Gerät des Benutzers angewendet wird. Sie können einen der folgenden Werte auswählen:

0 = Benutzer, Systemfeatures oder Microsoft dürfen keine Problembehandlung anwenden.

1 = Wenden Sie nur automatisch die Problembehandlung für kritische Probleme durch Systemfeatures und Microsoft an.

2 = Automatisches Anwenden der Problembehandlung für kritische Probleme durch Systemfeatures und Microsoft. Benachrichtigen Sie Benutzer, wenn die Problembehandlung für andere Probleme verfügbar ist, und ermöglichen Sie Benutzern, sich zu entscheiden, ob sie anwenden oder ignorieren möchten.

3 = Automatisches Anwenden der Problembehandlung für kritische und andere Probleme durch Systemfeatures und Microsoft. Benachrichtigen Sie Benutzer, wenn die Problembehandlung ein Problem gelöst hat.

4 = Automatisches Anwenden der Problembehandlung für kritische und andere Probleme durch Systemfeatures und Microsoft. Benachrichtigen Sie Benutzer nicht, wenn die Problembehandlung ein Problem gelöst hat.

5 = Erlauben Sie dem Benutzer, seine eigenen Einstellungen für die Problembehandlung auszuwählen.

Nachdem Sie diese Richtlinie festgelegt haben, können Sie die folgenden Anweisungen verwenden, um Geräte in Ihrer Domäne auf verfügbare Problembehandlungen von Microsoft zu überprüfen:

  1. Erstellen Sie ein Fledermausskript mit folgendem Inhalt:

rem Das folgende Batchskript löst empfohlene Problembehandlung schtasks /run /TN "\Microsoft\Windows\Diagnosis\RecommendedTroubleshootingScanner" aus.

  1. Navigieren Sie zum Erstellen einer neuen unmittelbaren Aufgabe zum Gruppenrichtlinie Verwaltung Editor > Einstellungen für die Computerkonfiguration>, und wählen Sie Systemsteuerung Einstellungen aus.

  2. Klicken Sie unter Systemsteuerung Einstellungen mit der rechten Maustaste auf Geplante Vorgänge, und wählen Sie Neu aus. Wählen Sie Sofortige Aufgabe (mindestens Windows 7) aus.

  3. Geben Sie nach Bedarf Namen und Beschreibung an, legen Sie dann unter Sicherheitsoptionen das Benutzerkonto auf System fest, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Mit den höchsten Berechtigungen ausführen.

  4. Erstellen Sie auf der Registerkarte Aktionen eine neue Aktion, wählen Sie Programm starten als Typ aus, und geben Sie dann die in Schritt 1 erstellte Datei ein.

  5. Konfigurieren Sie die Aufgabe für die Bereitstellung in Ihrer Domäne.

Eigenschaften des Beschreibungsframeworks:

Eigenschaftenname Eigenschaftenwert
Format int
Zugriffstyp Hinzufügen, Löschen, Abrufen, Ersetzen
Standardwert 1

Zulässige Werte:

Wert Beschreibung
0 Aus: Lassen Sie Benutzern, Systemfeatures oder Microsoft nicht zu, die Problembehandlung anzuwenden.
1 (Standard) Kritisch: Wenden Sie automatisch die Problembehandlung für kritische Probleme an, die von Systemfeatures und Microsoft erkannt werden. Benachrichtigen Sie Benutzer nicht, wenn die Problembehandlung ein Problem gelöst hat.
2 Eingabeaufforderung: Wenden Sie automatisch die Problembehandlung für kritische Probleme an, die von Systemfeatures und Microsoft erkannt werden. Fordern Sie Benutzer auf, wenn die Problembehandlung für andere Probleme verfügbar ist, und lassen Sie es dem Benutzer zu, sich zu entscheiden, ob er anwenden oder ignorieren möchte.
3 Benachrichtigen: Wenden Sie automatisch die Problembehandlung für kritische und andere Probleme an, die von Systemfeatures und Microsoft erkannt werden. Benachrichtigen Sie Benutzer, wenn die Problembehandlung ein Problem gelöst hat.
4 Automatisch: Automatisches Anwenden der Problembehandlung für kritische und andere Probleme, die von Systemfeatures und Microsoft erkannt wurden. Benachrichtigen Sie Benutzer nicht, wenn die Problembehandlung ein Problem gelöst hat.
5 Konfigurierbar: Ermöglicht dem Benutzer die Auswahl eigener Einstellungen für die Problembehandlung.

Gruppenrichtlinienzuordnung:

Name Wert
Name TroubleshootingAllowRecommendations
Anzeigename Problembehandlung: Benutzern den Zugriff auf die empfohlene Problembehandlung für bekannte Probleme ermöglichen
Pfad Computerkonfiguration
Pfad Systemproblembehandlung > und Diagnose > Microsoft-Support Diagnosetool
Registrierungsschlüsselname Software\Policies\Microsoft\Windows\Troubleshooting\AllowRecommendations
Registrierungswertname TroubleshootingAllowRecommendations
ADMX-Dateiname MSDT.admx

Dienstanbieter für die Richtlinienkonfiguration