Verwalten und Einrichten von Storyline in Viva Engage

Artikel
12/16/2023

Storyline ermöglicht es jedem in Ihrem organization, sich zu verbinden und mitzuwirken. Es ermöglicht Ihren Führungskräften, Mitarbeiter zu erreichen und zu engagieren. Über die Storyline können Mitarbeiter Updates, Erfahrungen und Perspektiven teilen, um Follower und Kollegen im gesamten organization zu erreichen. Engage mit Geschichten aus dem Web und den mobilen Anwendungen, die Sie täglich verwenden – Outlook, Microsoft Teams und Microsoft Viva.

Wenn storyline in Ihrem organization aktiviert ist, werden die folgenden Änderungen in der Viva Engage-App angezeigt:

Interne (nicht autorisierte) Benutzer, die Zugriff auf Viva Engage sehen eine neue Standardregisterkarte Storyline auf ihrer Benutzerprofilseite.
Benutzern wird eine neue Storylines-Seite angezeigt. Benutzer können zwischen einem personalisierten Feed mit geposteten Inhalten oder einem fokussierten Feed wechseln, der nur Storyline-Inhalte der Personen enthält, denen der Benutzer folgt.

Einrichten einer Storyline

Globale Microsoft 365-Administratoren und Engage-Administratoren verwalten die Storyline für ihre Organisationen im Engage Admin Center.

Um auf die Storylineeinstellungen zuzugreifen, wählen Sie die Auslassungspunkte auf der rechten Seite des oberen Navigationsmenüs aus, und wählen Sie dann Admin aus.
Wählen Sie auf der Registerkarte Featureverwaltungdie Option Storyline aus, um die Einstellungen anzupassen.

Storyline aktivieren

Die Seite Storyline im Engage Admin Center steuert die Verfügbarkeit von Storyline im organization.

Wenn Sie storyline aktivieren, verfügen alle internen Benutzer, die Zugriff auf Viva Engage haben, über die Registerkarte Storyline und einen Storylinefeed auf ihrer Profilseite. Sie haben auch die Möglichkeit, auf die Storyline-Beiträge anderer zu reagieren.

Hinweis

Gäste haben keine eigene Storyline und können keine Storyline-Inhalte von internen Benutzern sehen.
Wenn Sie storyline deaktivieren, werden Storylines nicht im linken Navigationsbereich in Viva Engage für das Web oder in der oberen Navigation in der Viva Engage-App für Teams und Outlook angezeigt. Außerdem wird im Benutzerprofil keine Registerkarte Storyline angezeigt.

Wenn ein Benutzer in der Vergangenheit auf gepostete Storyline-Inhalte geantwortet hat, hat er Zugriff auf diese Unterhaltungen. Andernfalls sind zuvor gepostete Storylineinhalte nicht verfügbar. Storyline-Inhalte sind weiterhin über den Netzwerkdatenexport und über eDiscovery für Netzwerke im einheitlichen Modus verfügbar. Wenn Sie vorherige Unterhaltungen in Storylinen löschen möchten, nachdem Sie die Storyline deaktiviert haben, verwenden Sie die gleichen Prozesse, die Sie auch zum Löschen anderer Unterhaltungen in Engage verwenden.

Erweiterte Einstellungen

Administratoren können diese Einstellungen verwenden, um zu steuern, wie sie die Storyline für ihre organization konfigurieren. Verwenden Sie diese Einstellungen, um das Standardverhalten für Storyline-Benachrichtigungen festzulegen und einzuschränken, wer beiträge in Storylinen posten darf.

Festlegen von Standardbenachrichtigungskanälen für Storylinebeiträge

In der Standardkonfiguration benachrichtigt storyline Benutzer in Teams, E-Mails und Viva Engage jederzeit, wenn eine Person Beiträge auf ihrer Storyline-Seite folgt. Netzwerkadministratoren und verifizierte Administratoren können diese Konfiguration außer Kraft setzen, um zu steuern, welche Standardbenachrichtigungen ausgewählt werden, wenn ein Benutzer jemandem folgt. Benutzer können auch die Standardbenachrichtigungseinstellung für jede Person ändern, denen sie folgen.

Die Standardauswahl des Systems für Benachrichtigungen umfasst:

Microsoft Teams-Benachrichtigungen werden im Teams-Aktivitätsfeed übermittelt.
Email, die an Ihren Posteingang übermittelt werden, bietet Unterstützung für Nachrichten mit Aktionen, sodass Benutzer die Unterhaltung in Outlook Web Access anzeigen und beantworten können.
Viva Engage Benachrichtigungen werden an die Viva Engage Benachrichtigungsglocken übermittelt.

Einschränken, welche Benutzer beiträge in ihrer Storyline veröffentlichen können

Standardmäßig hat jeder interne Benutzer mit Zugriff auf Viva Engage die Möglichkeit, beiträge in einem eigenen Storylinefeed zu veröffentlichen. Administratoren können die Standardeinstellung außer Kraft setzen und diese Option auf bestimmte Benutzer beschränken. Diese Einstellung steuert, wer über einen Storylinefeed in ihrem Benutzerprofil verfügt und wer einen neuen Storyline-Beitrag erstellen kann. Es schränkt nicht ein, wer Beiträge anderer Personen anzeigen, reagieren oder beantworten kann.

Um zu beschränken, wer beiträge in die Storyline darf, wechseln Sie im Engage Admin Center zu Storyline verwalten.
Wählen Sie Erweiterte Einstellungen aus.
Wechseln Sie berechtigte Benutzer mit Zugriff auf Viva Engage zu Berechtigte Benutzer aus der ausgewählten Gruppe.
Suchen Sie nach der Gruppe, die Benutzer enthält, die eine eigene Storylineseite erhalten sollen, und wählen Sie sie aus. Zu den unterstützten Gruppentypen gehören Sicherheitsgruppen, E-Mail-aktivierte Sicherheitsgruppen, Verteilerlisten und Microsoft 365-Gruppen. Wenn eine Gruppe ausgewählt ist, überprüft Engage täglich die Gruppenmitgliedschaft, um Storylineberechtigungen zuzuweisen.

Ihre Änderungen sollten innerhalb weniger Minuten wirksam werden. Änderungen der Back-End-Mitgliedschaft in der ausgewählten Gruppe können jedoch bis zu 24 Stunden dauern, bevor sie auf Storyline-Berechtigungen angewendet werden.

Hinweis

Das Deaktivieren der Storyline für einen Benutzer löscht nicht seine Storylinebeiträge und Unterhaltungen. Stattdessen werden sie vor allen Benutzern im Netzwerk mit Ausnahme der Benutzer ausgeblendet, die am Thread teilgenommen haben. Wenn Sie anstößige Inhalte oder Sicherheitsbedenken angehen müssen, kann eine effizientere Lösung das Löschen von Unterhaltungen oder das Blockieren des beleidigenden Benutzers sein.

Konfigurieren einer mehrinstanzenfähigen organization für die Verwendung von Storyline

Wenn Viva Engage für eine mehrinstanzenfähige organization konfiguriert ist, wird die Einstellung Mehrinstanzenorganisationen (MTO) in den Erweiterten Einstellungen des angegebenen Hubmandanten angezeigt. Mit dieser Einstellung können Benutzer auf allen Spoke-Mandanten storyline-Beiträge aus dem Hubmandanten verwenden. Diese Benutzer können jedoch nur teilnehmen, wenn die mehrinstanzenfähige organization Konfiguration in Microsoft Entra ID ihnen Zugriff auf die Storyline gewährt hat. Erfahren Sie mehr über das Konfigurieren einer mehrinstanzenfähigen organization in Viva Engage.

Sicherheit und Compliance

Storyline basiert auf derselben Inhalts- und Konversationsplattform wie Communitynachrichten in Viva Engage. Daher können Sie die gleichen Tools für die Storyline verwenden, die Sie für die Überwachung und Governance verwenden.

Verwenden Sie eDiscovery im Complianceportal für Netzwerke im einheitlichen Modus.
Zugreifen auf Storylineinhalte durch Netzwerkexport.
Dateien, die über Storyline freigegeben werden, werden auf OneDrive gespeichert. Freigegebene Dateien unterliegen jeder Governance, die Sie bereits eingerichtet haben.
Storyline unterstützt das Feature Unterhaltung melden , das für Communityunterhaltungen verfügbar ist.
Microsoft Purview Communications Compliance (E5): Verwenden Sie KI, um Unterhaltungen auf Mobbing, Belästigung oder Themen zu überwachen, die gegen Nutzungsrichtlinien gelten.

Zusätzlich zu den hier aufgeführten Funktionen enthält die Storyline einen Feed, der alle Storylinebeiträge enthält, sortiert nach dem Datum, an dem die Unterhaltung der Storyline begonnen wurde. Um auf diesen Feed zuzugreifen, wechseln Sie zur Startseite der Storyline. Wählen Sie im Feed das Filtersymbol in der oberen rechten Ecke aus, um den Filter auf Alle zu ändern.

Sicherheit, Compliance und Governance für Dateien, die in Storylinebeiträge hochgeladen werden

Die Konformität für Storylinebeiträge ist identisch mit den restlichen Viva Engage. Wenn Sie sich im einheitlichen Modus befinden, werden Beiträge im Substrat erfasst und den gleichen Compliance- und eDiscovery-Funktionen wie Beiträge in Communitys unterzogen– einschließlich Kommunikationskonformität und Aufbewahrung. Dateien werden in OneDrive gespeichert, wo sie die gleichen Sicherheits- und Konformitätsrichtlinien erben, die für andere Dateien in OneDrive konfiguriert sind.

Wenn Benutzerkonten gelöscht werden (z. B. wenn eine Person das Unternehmen verlässt), folgt das System dem Microsoft 365-Benutzerlöschprozess. Erfahren Sie mehr über das Löschen eines Benutzerkontos.

Dateispeicher für Storyline

Dateien, die an Storyline-Beiträge angefügt sind, werden in einer ausgeblendeten Bibliothek auf dem OneDrive des Autors gespeichert. Es gibt keinen Einstiegspunkt zu diesem Speicherort in der Microsoft 365-Benutzeroberfläche, aber Sie können über eine URL zugreifen, die dem folgenden Beispiel ähnelt:

https://<tenantname>-my.sharepoint.com/personal/<useridentifier>/VivaEngage/Attachments/Storyline

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die genaue URL für die Storylineseite eines Benutzers zu ermitteln:

Öffnen Sie das OneDrive des Benutzers in einem Browser.
Notieren Sie sich die URL zum OneDrive des Benutzers.
Suchen Sie die Benutzer-ID, die der Teil der URL ist, der unmittelbar auf my.sharepoint.com/personal/ folgt.
Ersetzen Sie alles nach dem Profilbezeichner und dem umgekehrten Schrägstrich plus VivaEngage, ohne Leerzeichen, Ohne Groß-/Kleinschreibung. Die resultierende URL ähnelt diesem Beispiel:

https://<tenantname>-my.sharepoint.com/personal/<useridentifier>/VivaEngage
Drücken Sie die EINGABETASTE. Die Bibliothek wird angezeigt. 
Öffnen Sie den Ordner Anlagen, und öffnen Sie dann den Ordner storyline. Die URL zu dem Ordner, in dem Storylinedateien gespeichert werden, ähnelt diesem Beispiel:

https://<tenantname>-my.sharepoint.com/personal/<user identifier>/VivaEngage/Attachments/Storyline

Verwalten von Dateien, die in Storylinebeiträge hochgeladen wurden

Sie können die Storyline-Schnittstelle verwenden, um Dokumente und Rich Media-Dateien zu bearbeiten, die in Beiträge hochgeladen wurden. Es wird dringend empfohlen, Dokumente und Rich-Media-Dateien nicht direkt in OneDrive hinzuzufügen, zu ersetzen oder zu löschen, da diese Aktionen die Front-End-Erfahrung von Beiträgen in Ihrer Storyline gefährden. 

So löschen Sie Dateien, die einem Beitrag aus der VivaEngage-Bibliothek zugeordnet sind:

Entfernen Sie die Datei aus dem zugeordneten Beitrag. In jedem Beitrag kann der Autor oder ein Administrator das Menü mit den Auslassungspunkten (...) auswählen und Bearbeitenauswählen.
Navigieren Sie zur VivaEngage-Bibliothek des Autors, und löschen Sie die Datei.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist die Storyline in unserem organization nicht verfügbar?

Storyline wird nur in Viva Engage Netzwerken unterstützt, die die Microsoft 365-Identität erzwingen. Wenn Ihr Netzwerk keine Microsoft 365-Identität (ehemals Office 365) erzwingt oder wenn Sie über ein Viva Engage Basic-Netzwerk verfügen, ist storyline für Ihre organization nicht verfügbar.

Wer kann Storyline-Inhalte sehen?

Storylineinhalte sind für jeden internen Benutzer sichtbar, der Zugriff auf Viva Engage hat. Gäste können keine Storylineinhalte sehen.

Funktioniert die Storyline für Gäste?

Gäste sind vom Storyline-Zugriff ausgeschlossen. Sie haben keine eigene Storyline und können keine Storyline-Inhalte sehen, die von anderen Benutzern gepostet wurden.

Kann ich steuern, wer Storylineinhalte sieht?

Sie können nicht verhindern, dass interne Benutzer Storylineinhalte sehen, wenn sie Zugriff auf Viva Engage haben. Gäste können keine Storylineinhalte sehen.

Gewusst wie benutzerdefinierte Titelbilder löschen, die in die Handlung einer Person hochgeladen wurden?

Über die Benutzeroberfläche können Engage Administratoren mit Viva Premium-Lizenzen Titelfotos für jeden Benutzer hochladen oder löschen, der über die Premium-Viva-Lizenz verfügt und storyline aktiviert ist. Zeigen Sie dazu auf der Profilseite des Benutzers auf die Profilkopfzeile, und wählen Sie Titelfoto hochladen aus. Löschen Sie dann nach Bedarf ein neues Titelbild, oder laden Sie es hoch.

Wenn der Administrator oder der Benutzer nicht premium lizenziert ist oder der Benutzer nicht mehr über eine eigene Storyline verfügt, müssen zuvor hochgeladene Fotos mit der API gelöscht werden.

Über die API können Engage Administratoren oder verifizierte Administratoren Deckbilder für jeden Benutzer in ihrem Netzwerk über einen API-Aufruf löschen. Die URL weist die folgende Syntax auf:

engage.cloud.microsoft/api/public/v1/user-profiles/user_id/cover-image

Wenn Sie beispielsweise die Titelbilder eines Benutzers mit der ID 1234567890 löschen möchten, lautet die URL wie folgt:

engage.cloud.microsoft/api/public/v1/user-profiles/1234567890/cover-image

Siehe auch

Zugreifen auf das Viva Engage Admin Center

Einrichten des Viva Engage Admin Centers

Identifizieren von Führungskräften und Verwalten von Zielgruppen in Viva Engage