Kαλησπερα NickGamerGR,
Ευχαριστουμε που επικοινωνεις με την Υποστηριξη του Movie Maker.
Διαβαζοντας τις πληροφοριες που μας δινεις καταλαβαινω οτι χρησιμοποιεις το Movie Maker εκδοση 2012 σε υπολογιστη με λειτουργικο συστημα 8.1 και οτι παρουσιαζεται προβλημα στον ηχο σε βιντεο που δημιουργησες μετα απο επεξεργασια. Επιπροσθετως αντιλαμβανομαι οτι προς το παρον το προβλημα επιλυθηκε και ο ηχος παιζει κανονικα.
Σε περιπτωση που ξαναπαρουσιαστει το προβλημα σαν πρωτο βημα για την επιλυση του προβληματος παρακαλω προσπαθησε να κανεις τα εξης:
- Eισαγωγη μικροτερης διαρκειας βιντεο. Προσπαθησε να αναπαραγεις και παλι το αρχειο και ενημερωσε μας εαν και παλι απουσιαζει ο ηχος.
- Οτι το αρχειο που προσπαθεις να αναπαραγεις υποστηριζεται από το Movie Maker. Περισσοτερες πληροφοριες σχετικα με τα αρχεια που υποστηριζονται θα βρεις εδω (Τι είδους αρχεία μπορώ να χρησιμοποιήσω στο Movie Maker;)
- Οτι ο υπολογιστης σου διαθετει τα καταλληλα codecs για την αναπαραγωγη αρχειων βιντεο και ηχου. Πληροφοριες μπορεις να βρεις εδω καιεδω
Σημειωση: Σε περιπτωση που δεν καταφερεις να βρεις το καταλληλο codec για τον υπολογιστη σου μπορεις να κανεις μετατροπη του αρχειου σου σε μορφη (.wmv) και στη συνεχεια να το προσθεσεις στο Movie Maker 4. Oτι τα video card drivers (καρτα γραφικων) του υπολογιστη σου ειναι πληρως ενημερωμενοι. Για να καθορισεις ποια εκδοση video card driver χρησιμοποιει ο υπολογιστης σου θα πρεπει να τρεξεις το ακολουθο tool the DirectX Diagnostic Tool (dxdiag):
DirectX Diagnostic Tool (dxdiag):
-Πηγαινε στην Εναρξη του υπολογιστη σου και πληκτρολογησε “dxdiag”στο πεδιο αναζητησης
-Πιεζοντας στην καρτελα που θα εμφανισει θα βρεις ολες τις πληροφοριες σχετικα το video card driver καθως και την εκδοση
-Σε περιπτωση που η εκδοση ειναι παλια και χρειαζεται ενημερωση θα πρεπει να επικοινωνησεις με τον κατασκευαστη του video card driver και να ελεγξεις εαν υπαρχει νεωτερη εκδοση διαθεσιμη.
Εάν η παραπάνω απάντηση σου φάνηκε χρήσιμη, παρακαλώ κάνε κλικ στην επιλογή ‘’ Σήμανση ως πολύτιμου’’ ώστε να βοηθηθούν κι άλλοι χρήστες που ενδεχομένως αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα.
Θα ειμαστε και παλι στη διαθεση σου για οποιαδηποτε περαιτερω διευκρινηση.
Ευχαριστω
Αικατερινη