Καλημέρα georgiosPantopoulos,
Αναφορικά με το ερώτημά σου για επαναφορά του τηλεφώνου, εάν αναφέρεσαι σε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείς να ελέγξεις τις οδηγίες που δίνονται εδώ: Επαναφορά του τηλεφώνου μου
Σημείωση: Η επαναφορά του τηλεφώνου θα διαγράψει όλα τα περιεχόμενα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνο, όπως εφαρμογές και παιχνίδια (μαζί με τα δεδομένα των εφαρμογών και την πρόοδο των παιχνιδιών), μηνύματα κειμένου, το ιστορικό κλήσεων, μουσική, φωτογραφίες κ.λπ. Για το λόγο αυτό, προτού προβείς στην παραπάνω διαδικασία σου συνιστούμε να κρατήσεις αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σου. Παρακαλώ επισκέψου την παρακάτω σελίδα ώστε να ενημερωθείς αναλυτικά για το πώς μπορείς να δημιουργήσεις αντίγραφα ασφαλείας : Δημιουργία αντιγράφων των δεδομένων σας
Επίσης θα πρέπει να γνωρίζεις ότι η παραπάνω διαδικασία, θα αφαιρέσει το λογαριασμό ο οποίος είναι συνδεδεμένος με τη συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να συνδέσεις εκ νέου τον παραπάνω λογαριασμό ή έναν νέο λογαριασμό της επιλογής σου. Για αναλυτικές οδηγίες για το πώς να ρυθμίσεις τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σου ταχυδρομείου στο Windows Phone, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Ρύθμιση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε Windows Phone
Τέλος, εάν διαθέτεις επιπρόσθετες ερωτήσεις γύρω από αυτήν τη διαδικασία ή παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα καθώς η υποστήριξη για το συγκεκριμένο προϊόν (Windows Phone) που μπορούμε να παρέχουμε από εδώ είναι περιορισμένη, σου συνιστούμε να επικοινωνήσεις με την Κοινότητα υποστήριξης των Mobile Devices για περαιτέρω καθοδήγηση.
Δυστυχώς δε μας δίνεται η δυνατότητα να μεταφέρουμε το αίτημά σου εσωτερικά στην ομάδα Υποστήριξης του συγκεκριμένου προϊόντος.
Ωστόσο, μπορούμε να κάνουμε τα παρακάτω για να σε βοηθήσουμε:
- Η λύση του προβλήματος που αντιμετωπίζεις ενδεχομένως να βρίσκεται στο Mobile Devices όπου και υποστηρίζεται.
- Εάν δεν είσαι σε θέση να βρεις την απάντηση ή τη λύση που χρειάζεσαι, παρακαλώ υπόβαλε ‘’ Ένα νέο αίτημα’’ μέσω του ακόλουθου συνδέσμου.
Σημείωση: Η υποστήριξη για το Windows Phone παρέχεται στα Αγγλικά. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα στη μετάφραση του κειμένου, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Bing Translator.
Ελπίζουμε οι παραπάνω πληροφορίες να φανούν χρήσιμες. Παραμένουμε στη διάθεσή σου για τυχόν διευκρινίσεις.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.