Δεν μου ανοίγει το Laptop. Κολλάει στο Welcome.

Question

Καλησπέρα σας!

    Ξυπνάω σήμερα το πρωί και ανοίγω το Laptop μου και κολλάει στο Welcome, εδώ και αρκετές ώρες.

Δεν κατέβασα κάτι ώστε να μου "πειράξει" το Laptop. Χθες μου έκαναν δύο ενημερώσεις τα windows αλλά έγινε η επανεκκίνηση και όλα ήταν μια χαρά. Αυτή τη στιγμή έιμαι με safe mod. Έκανα disable all στο Startup αλλά τίποτα, κολλάει πάλι στο Welcome. 

Σας παρακαλώ θερμά να με βοηθήσετε αν έχετε χρόνο.

Λειτουργικό σύστημα: Windows 7 Home Premium

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση Παύλος.

Answer 1

Καλησπέρα κ.Αικατερίνη,

Ζητώ συγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση μου, δεν είχα internet λόγω του προβληματός μου.

Έκανα ότι μου είπατε αλλά δυστυχώς δεν φτιάχτηκε το πρόβλημα.

Ωστόσο αν κάποιος έχει το ίδιο πρόβλημα με εμένα καλό είναι πιο πριν να έχει κάνει ενα Restore Point/backup τα windows.

Εγώ προσωπικά έκανα format το laptop μου.

Ευχαριστώ κ. Αικατερίνη για την βοήθεια σας.

Σας εύχομαι καλή σας μέρα και καλή σας συνέχεια.

Με εκτίμηση,

Παύλος.

Answer 2

Επιπροσθέτως, προσπάθησα να κάνω restore αλλά δεν μου εμφανίζει την επιλογή system protection. Δοκιμάσα στο cmd την εντολή sfc /scannow μήπως φτιάξει αλλά δυστυχώς τίποτα.

Answer 3

Καλημέρα Παύλο,

Αναφορικά με το προβλημα που μας περιγράφεις και  αφου μας πληροφορείς  να εκτελεσεις Ασφαλή λειτουργία  θα σου πρότεινα να εκτελέσεις Καθαρή εκκίνηση προκειμένω να ελεγξεις τι ακριβώς προκαλεί το πρόβλημα. Πληροφορίες σχετικά με το πως μπορείς να εκτελέσεις Καθαρή εκκίνιση θα βρεις εδω Τρόπος πραγματοποίησης καθαρής εκκίνησης στα Windows

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν καταφέρει να επιλυθεί θα πρέπει να προχωρήσεις σε αποκατάσταση του υπολογιστή ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται αναλυτικά εδώ Ποιες είναι οι επιλογές αποκατάστασης συστήματος στα Windows;

Παρακαλώ ενημερωσέ μας σχετικά με το αποτέλεσμα των ενεργειών σου.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη