Blue screen

Question

Καλησπερα, εδω και αρκετες μερες μου βγαζει blue screen με κωδικο WHEA UNCORRECTABLE ERROR, και αφου κανει restart το συστημα δουλευει κανονικα.. το συγκεκριμενο προβλημα μου το βγαζει αφου φορτοσουν τα windows κ το πρωτο προγραμμα που ανοιγω ειναι το γνωστο game WoW (world of the Worcraft),την πρωτη φορα που το εβγαλε , το προηγουμενο βραδυ ειχα περασει upgrates της  AMD καρτας γραφικων, ανοιγοντας το game μου δημιουργουσε προβλημα με τα fps, και ετσι το πηγα στο γνωστο καταστημα Πλαισιο, εχουν κανει μεχρι τωρα 3 format, εχουν κανει ελεγχο σε  cpu,τροφοδοτικο,hydro cooler κ αλλαγη στις μνημες οπως κ αποστολη της καρτας γραφικων στην amd κ να την chekaroun, εχει βρεθει κ διορθωθει καποιο προβλημα στον σκληρο δισκο με το Firmware, αλλα μου λενε στο πλαισιο οτι δεν τους βγαζει το blue screen κ δεν μπορουν να δουν κατι, προχθες που το πηρα Δευτερα το pc δουλευε κανονικα, την επομενη μερα τον ανοιξα κ 3-4 δευτερολεπτα μετα εσβησε ξαναναψε εσβησε ξανα κ τελικα αναψε κανονικα οπου ανοιγοντας παλι το παιχνιδι μου εβγαλε blue screen αρκετη ωρα μετα, δεν ειναι ομως μονο στο παιχνιδι οτι εχει προβλημα δλδ κλεινοντας το κ προσπαθοντας να κανο refresh την επιφανεια εργασιας καθυστερει περιπου στα 3-5 δευτερολεπτα, οπως κ ανοιγοντας  τον Edge αργει να ανοιξει τις σελιδες, η συνδεση που εχω ειναι 100mbss κ επισης ανοιγοντας το core temp μου εδειχνε θερμοκρασιες εως κ 100 στους 3 απο τους 4 πυρηνες, απο την προηγουμενη εβδομαδα χωρις καρτα γραφικων οπως εχω αναφερει παραπανω η οθονη το ποντικι κ το πληκτρολογιο  δεν αναβαν ανοιγοντας τον υπολογιστη, αλλα πατωντας το reset κουμπι ολα δουλευαν, τα εχω δει σε αλλους υπολογιστες κ τα περιφεριακα δουλευουν κανονικα, στα συμβαντα που εχουν τα windows  εχουν καταγραφει διαφορα σφαλματα, 

τι μπορω να κανω???

Answer 1

Kαλημέρα antreasmargatinos,

Αναφορικά με το πρόβλημα που προκύπτει κατά την εμφάνιση μπλε οθόνης, καθώς το πρόβλημα όπως αναφέρεις προκύπτει κατά τη χρήση του υπολογιστή, σου συνιστούμε αρχικά να προβείς στις παρακάτω ενέργειες για την επίλυση του ζητήματος:

1. Αποσύνδεσε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που δεν χρειάζεσαι (εκτυπωτές, κάμερες , πρόσθετες οθόνες κ.λπ.) εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιο και έλεγξε αν θα επιλυθεί το σφάλμα διακοπής.
2. Εκκίνησε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία προκειμένου να ελέγξεις εάν δεν έχει γίνει κάποια ενημέρωση συσκευής που να προκαλεί το πρόβλημα. Αναλυτικές οδηγίες για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείς να βρεις εδώ: Εκκίνηση του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10

3. Πραγματοποίησε σάρωση του υπολογιστή σου για έλεγχο ιών. Eπιπρόσθετες πληροφορίες για την προστασία του υπολογιστή από ιούς μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Προστασία του υπολογιστή μου από ιούς

4. Πραγματοποίησε επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος . Αναλυτικές οδηγίες παρέχονται στο ακόλουθο άρθρο: Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10 (βλ. ενότητα Επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος )

****5. Εάν παρουσιάζεται δυσλειτουργία στο υλικό (hardware), μπορείς να κάνεις χρήση των εντολών Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic) και Chkdsk . Μπορείς επιπλέον να ελέγξεις εάν το πρόβλημα προκαλείται λόγω χαλαρών συνδέσεων. Για να εκτελέσεις τις παραπάνω εντολές:

• Για Chkdsk : ****Πίεσε Windows key + X

Eπίλεξε **Γραμμή εντολών διαχειριστής (**Command prompt Admin )

Kαταχώρησε την παρακάτω εντολή: chkdsk / f / r

• Για Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic):

Αναζήτησε "διαγνωστικά μνήμης" στο πεδίο αναζήτησης της Cortana/Πεδίο αναζήτησης. Επίλεξε Διαγνωστικά μνήμης των****Windows (Windows Memory diagnostic) και στη συνέχεια επίλεξε  Διαγνωστικά μνήμης των Windows (Windows Memory diagnostic)

Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Παρακαλώ ενημέρωσέ μας και πάλι εάν συνεχίζεις να αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Answer 2

Kαλημέρα antreasmargatinos,

Καθώς όπως αναφέρεις το πρόβλημα παρουσιάστηκε μετά την εγκατάταση της έκδοσης 1709, σου συνιστούμε αρχικά να ελέγξεις εάν το σύστημα είναι πλήρως ενημερωμένο. Αναλυτικές πληροφορίες, μπορείς να βρεις στην παρακάτω σελίδα: Windows Update: Συνήθεις ερωτήσεις

Eάν ούτε τα παραπάνω δεν επιλύσουν το πρόβλημα, στη συνέχεια παρακαλώ όπως προσπαθήσεις να επαναφέρεις τα Windows σε προηγούμενο χρονικό σημείο. Αυτή η επιλογή επιστρέφει τον υπολογιστή σου σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή, η οποία ονομάζεται σημείο επαναφοράς συστήματος. Παρακαλώ όπως ανατρέξεις στην ακόλουθη σελίδα για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσεις : Επιλογές αποκατάστασης στα Windows 10 και πιο συγκεκριμένα τα βήματα της ενότητας Επαναφορά από σημείο επαναφοράς συστήματος.

Παραμένουμε στη διάθεσή σου σε περίπτωση που χρειάζεσαι επιπρόσθετη βοήθεια.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Answer 3

Καλησπέρα

Τις εντολες τις εδωσα στο Πλαισιο για να τις κανουν, το θεμα είναι ότι μετα από format το pc δουλευει κανονικα τελεια ...όταν περναει τα το upgrade , την επομενη μερα κ ολας αρχιζει το πρόβλημα κ διαβαζοντας σε καποια forum πολλοι απέκτησαν το ιδιο πρόβλημα μετα από το ιδιο upgrade...

Answer 4

Kαλημέρα antreasmargatinos και καλή χρονιά!

Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.

Σε συνέχεια του προβλήματος με το σφάλμα μπλε οθόνης το οποίο λαμβάνεις, θα χρειαστεί να μας επιβεβαιώσεις εάν έχεις ακολουθήσει όλα τα βήματα που υποδεικνύονται παραπάνω και το αποτέλεσμα αυτών.

Αναμένουμε νεότερά σου.

Με εκτίμηση,

Ιωάννα Σ.

Answer 5

Καλησπέρα καλα χριστουγεννα κ ευτυχισμενο το νέο ετος

Εχω παρατηρησει αφου εχουμε κανει μεχρι στιγμης αντικατασταση των Ram, Graphic card,Cooler, Hard disc as C γ τα windows μονο, Motherboard ότι το πρόβλημα εάν εχω καταλαβει σωστα είναι το patch  17¨09 κ εκει ξεκιναει το πρόβλημα όπως εχω διαβασει κ από αλλους που λενε ότι εχουν τα ιδια προβλήματα, και συγκεκριμένα blue screens η δεν αναβουν με την πρωτη τα περιφεριακα mouse keyboard οθονη κ μονο όταν κανεις reset από το κουμπι ανοιγουν κανονικα....