Quest slimbook plus 14,1 Προβλημα φορτισης

Question

Καλησπερα, ειμαι κατοχος ενος Quest slimbook plus και εχω το εξης προβλημα.

Δεν φορτιζει,παρολο που δειχνει οτι φορτιζει,δεν φορτιζει.

Μετα απο λιγο δεν ανοιγει καν.

Μπορειτε να με βοηθησετε;

Ευχαριστω...

Answer 1

Καλημέρα MikeArvanitakis

Λυπάμαι για τη μεγάλη καθυστέρηση στην απάντησή μας!

Αναφορικά με το πρόβλημα που παρουσιάζεται με τη μπαταρία της συσκευής με αποτέλεσμα να μηνφορτίζει, αυτό ενδέχεται να προκύπτει λόγω μη ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης. 

Σε αυτήν την περίπτωση, σου συνιστούμε αρχικά να ελέγξεις και να βεβαιωθείς ότι τα προγράμματα οδήγησης της μπαταρίας είναι πλήρως ενημερωμένα. Για αναλυτικές οδηγίες σχετικά με την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης, μπορείς να ανατρέξεις στην παρακάτω σελίδα: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης στα Windows 10 

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα χρειαστεί να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες για καλύτερη κατανόηση του ζητήματος:

1. Πότε συγκεκριμένα ξεκίνησε το πρόβλημα; Εκανες κάποιες αλλαγές πριν την εμφάνιση του προβλήματος; Αν ναι , ποιες είναι αυτές οι αλλαγές;
2. Παρακαλώ επιβεβαίωσε εάν έχει ελεχθεί ο φορτιστής του laptop και το πρόβλημα δεν οφείλεται σε ελλατωματικό καλώδιο σύνδεσης.
3. Επιβεβαίωσε εάν το πρόβλημα προκύπτει και μέσω διαφορετικού φορτιστή και διαφορετικής πρίζας
4. Ποιο το μοντέλο των προγραμμάτων οδήγησης (Audio Display drivers), που διαθέτεις;
5. Ποια η έκδοση των Windows και η δομή συστήματος; Έλεγξε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Σχετικά ****

Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη