ακατάληπτα σύμβολα στην ελληνική γραμματοσειρά του microworlds pro

Question

Χρησιμοποιώ το πρόγραμμα microworldspro και κατά την εγκατάστασή του δεν εμφανίζει την ελληνική γραμματοσειρά, αλλά κάποια ακατάληπτα σύμβολα. Όπως το ίδιο συμβαίνει και κατά την χρήση του προγράμματος. Τα ελληνικά του είναι ακατάληπτα. Το ίδιο ακριβώς πρόγραμμα λειτουργεί άψογα σε windowsXP και Windows7. Πώς μπορώ να διορθώσω το προβλημα;;;

Answer 1

Kαλησπέρα Αναστασία,

Ειλικρινά σε ευχαριστούμε για τις ιδιαίτερα κατατοπιστικές πληροφορίες που μας δίνεις και ζητώ συγνώμη για την αργοπορία στην απάντησή μας.

Αναφορικά με τα ακατάληπτα σύμβολα στην ελληνική γραμματοσειρά του προγράμματος  microworlds pro θα πρέπει να σε ενημερώσω σχετικά με τα εξής:

Προσωπικά κατέβασα το συγκεκριμένο πρόγραμμα από το σύνδεσμο που μας παρέχεις σε υπολογιστή με λειτουργικό  Windows 10 Eκδοση 1903 και αντιμετώπισα ακριβώς το ίδιο πρόβλημα που μας περιγράφεις, οι Ελληνικοί χαρακτήρες είναι ακατάληπτοι. Aυτό δείχνει ότι πρόκειται για bad installation package/προβληματικό πακέτο εγκατάστασης που προέρχεται από τον προμηθευτή του λογισμικού. Από την πλευρά μας σου προτείνουμε να έρθεις σε επικοινωνία με την υποστήριξη του MicroWorlds και να τους ενημερώσεις σχετικά με το πρόβλημα.

Θεωρώ ότι σε παρέπεμψα στην αρμόδια υποστήριξη, ωστόσο θα παραμείνουμε και πάλι στη διάθεσή σου σχετικά με οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνηση.

Σημείωση: Για λόγους ασφάλείας προχώρησα στην αφαίρεση προσωπικών πληροφορίών από την ανάρτησή σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Answer 2

Η διεύθυνση από την οποία κατέβασα το πρόγραμμα microworldspro

για κάποιον λόγο δεν καταχωρήθηκε ολόκληρη στην προηγούμενη απάντησή μου,

οπότε σας την επισυνάπτω παρακάτω:

http://users.sch.gr/samarinas/MicroWorlds%20Pro.exe

Ευχαριστώ και πάλι

Αναστασία ***

Answer 3

Καλημέρα σας!!

Ο υπολογιστής είναι καινούργιος. Έχει windows10.

Ανήκει στο εργαστήριο του σχολείου.

Δεν έχει χρησιμοποιηθεί σε καμμία άλλη εφαρμογή.

Δεν έχουν γίνει αλλαγές.

Στο εργαστήριο μπαίνω μόνο εγώ.

Στο πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου το μενού εμφανίζεται με κανονικά ελληνικά. Δεν παρατήρησα κάτι παράξενο.

Το πρόβλημα εμφανίστηκε όταν έκανα download το microworldspro από το παρακάτω link:

 users.sch.gr/samarinas/ 

(Δοκίμασα να κατεβάσω το πρόγραμμα και από άλλο link και τα αποτελέσματα ήταν τα ίδια) 

Δηλ. όταν πήγα να αποσυμπιέσω το αρχείο, προέκυψε μια κατάσταση που περιγράφεται από το απόκομμα εγκατάστασης. Εδώ, τα αγγλικά είναι ακατάληπτα στις οδηγίες, αλλά και κει όπου θα έπρεπε να έλεγε install και cancel...

Στην συνέχεια, δοκίμασα να βάλω το συμπιεσμένο αρχείο σε έναν φάκελο και να ζητήσω την αποσυμπίεσή του από κει. Τότε προέκυψε η κατάσταση που περιγράφεται από το απόκομμα εγκατάστασης μέσα σε νέο φάκελο.

Εδώ εμφανίζονται φυσιολογικά μενού και οδηγίες στα αγγλικά, πρόβλημα παρουσιάζει το destination folder, εκεί όπου έπρεπε να λέει νέος φάκελος...

Πατώ install και εμφανίζεται η κατάσταση που περιγράφεται από το απόκομμα εγκατάστασης μέσα σε νέο φάκελο Το επόμενο βήμα

Μετονομάζω τον νέο φάκελο χρησιμοποιώντας όνομα με αγγλικούς χαρακτήρες και προσπαθώ να αποσυμπιέσω. Εμφανίζεται πάλι η κατάσταση με τα ακατάληπτα αγγλικά στις οδηγίες και στο μενού, που περιγράφεται από το απόκομμα εγκατάστασης μέσα σε νέο φάκελο Μόλις αλλάξω το όνομα στον φάκελο....

Αγνοώντας την ακατάληπτη μορφή του μενού, κάνω την εγκατάσταση και αποσυμπίεση και ανοίγω το πρόγραμμα. Τότε εμφανίζεται το μενού του προγράμματος με  μορφή που περιγράφεται στο απόκομμα1,

 στο απόκομμα2

 και στο απόκομμα3,

 

ενώ θα έπρεπε το πρόγραμμα να εμφανίζεται με την μορφή Πώς πρέπει να φαίνεται το ελληνικό μενού στο πρόγραμμα

Το πρόγραμμα microworldspro το καταβάζω για πρώτη φορά σ' αυτόν τον υπολογιστή με τα windows10.

Την ελληνική γραμματοσειρά του προγράμματος την χρησιμοποιώ χωρίς κανένα πρόβλημα, σε όλους τους υπόλοιπους υπολογιστές του εργαστηρίου με windowsXP και στον υπολογιστή μου με Windows7.

Ο υπολογιστής που παρουσιάζει το πρόβλημα, έχει Windows10.

Σας ευχαριστώ

Αναστασία ***

ΠΕ86

Answer 4

Kαλησπέρα ΑναστασίαK,

Πριν μπορέσω να σε κατευθύνω αναφορικά   με το πρόβλημα που εμφανίζεται στην Ελληνική γραμματοσειρά  στο πρόγραμμα microworldspro, θα χρειστεί  να μας παρέχεις κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες απαραίτητες για την πλήρη κατανόηση του προβλήματος.

Πιο συγκεκριμένα:

-Eνα αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει πως ακριβώς εμφανίζεται η Ελληνική γραμματοσειρά. Οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείς να δημιουργήσεις ένα αποτύπωμα οθόνης θα βρεις εδω. 

-Το πρόβλημα εμφανίζεται κατά τη χρήση μόνο του συγκεκριμένου προγράμματος;

-Πότε συγκεκριμένα εμφανίστηκε το πρόβλημα; Μήπως γίναν κάποιες αλλαγές στο σύστημα; Αν ναι ποιες είναι αυτές οι αλλαγές;

-Ησουν σε θέση στο πρόσφατο παρελθόν να χρησιμοποιήσεις  την Ελληνική γραμματοσειρά στο συγκεκριμένο πρόγραμμα χωρίς προβλήματα;

-Ποια είναι η έκδοση των Windows που χρησιμοποιεί ο υπολογιστή σου. Για να μάθεις ποια έκδοση των Windows εκτελείται στον υπολογιστή σου, πίεσε το Πλήκτρο με το λογότυπο των Windows 

• R, πληκτρολογήσε winver και, στη συνέχεια, επιλεξε OK. Θα πρέπει να μας αποστείλεις ένα δεύτερο  screenshot / αποτύπωμα οθόνης που να δείχνει την  εκδοση.

Αναμένουμε νεώτερά σου.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη