Μήνυμα σε μαύρη οθόνη που λέει: "αναίρεση αλλαγών που έγιναν στον υπολογιστή σας" μετά από ενημέρωση των Windows και συνεχής επανεκκίνηση

Question

Στη τελευταία ενημέρωση των windows10 σε τάμπλετ windows, με το που τελείωσε η εγκατάσταση και έκανε επανεκκίνηση, δεν ανοίγει, βγάζει στιγμιαία ένα παράθυρο που δεν ανοίγει ποτέ και στη συνέχεια ένα μήνυμα σε μαύρη οθόνη που λέει: "αναίρεση αλλαγών που έγιναν στον υπολογιστή σας" για περίπου ένα λεπτό και ξανακάνει επανεκκίνηση....και επαναλαμβάνεται συνεχώς το ίδιο, χωρίς να μπορώ να κάνω κάτι. Και να τον κλείσω με το κουμπί, όταν ξανανοίξει επαναλαμβάνει την ίδια διαδικασία. Στιγμιαία προσπάθεια να ανοίξει ένα παράθυρο, μήνυμα, επανεκκίνηση, παράθυρο, μήνυμα , επανεκκίνηση....   

Τι μπορώ να κάνω?

Answer 1

Καλησπέρα Παναγιώτη, 

Καταλαβαίνω πως αντιμετωπίζεις ένα ενοχλητικό ζήτημα μετά την ενημέρωση των Windows. 

Καθώς φαίνεται πως το τάμπλετ έχει κολλήσει στην εκκίνηση, θα συνιστούσα να γίνει επαναφορά του συστήματος από ένα σημείο επαναφοράς. Αυτό θα επιστρέψει το τάμπλετ σε μία προηγούμενη χρονική στιγμή προτού γίνει η συγκεκριμένη ενημέρωση. Για λεπτομερή βήματα, μπορείς να επισκεφθείς το παρακάτω άρθρο:

Εφόσον επαναφέρεις το τάμπλετ, μπορείς να δοκιμάσεις να το ενημερώσεις και πάλι ή να σταματήσεις την συγκεκριμένη ενημέρωση από το να προχωρήσει. 

Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν. Εαν χρειάζεσαι περαιτέρω καθοδήγηση με τα βήματα, είμαστε στη διάθεσή σου.

Σημείωση: Ο τίτλος του συγκεκριμένου νήματος έχει αλλάξει ώστε να βοηθηθούν και άλλοι χρήστες που πιθανόν να αντιμετωπίζουν παρόμοιο ζήτημα. 

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Answer 2

Καλησπέρα Παναγιώτη, 

Για να μεταβείς στις επιλογές αποκατάστασης, μπορείς να προχωρήσεις σε υποχρεωτικό τερματισμό λειτουργίας τρεις φορές. Την επόμενη φορά που θα εκκινήσει η συσκευή, θα πρέπει να δεις τις επιλογές αποκατάστασης. Τα βήματα για υποχρεωτικό τερματισμό λειτουργίας μπορεί να διαφέρουν από συσκευή σε συσκευή αλλά συνήθως μπορεί να συμβεί κρατώντας πατημένο το κουμπί ενεργοποίησης της συσκευής. 

Εναλλακτικά, μπορείς να συνδέσεις ένα πληκτρολόγιο και να κάνεις κλικ στο κουμπί Windows + L ώστε να μεταβείς στην οθόνη εισόδου και από εκεί να επιλέξεις το πλήκτρο Παροχή ενέργειας  > Επανεκκίνηση στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης κρατώντας πατημένο ταυτόχρονα το πλήκτρο shift. 

Μπορείς επίσης να κάνεις κλικ στο κουμπί F11 κατά την εκκίνηση του συστήματος. 

Ελπίζω με τα πιο πάνω να καταφέρεις να μεταφερθείς στο περιβάλλον αποκατάστασης. 

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Answer 3

Καλημέρα Παναγιώτη, 

Χαίρομαι που μπόρεσα να βοηθήσω.

Τα νέα ζητήματα που αναφέρεις φαίνεται να σχετίζονται με τις ενημερώσεις των προγραμμάτων οδήγησης. 

Αρχικά, μπορείς να επισκεφθείς τις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση & Ασφάλεια και να ελέγξεις για ενημερώσεις του τάμπλετ. Οι ενημερώσεις αυτές συμπεριλαμβάνουν και ενημερώσεις για τα προγράμματα οδήγησης. 

Εαν το ζήτημα δεν επιλυθεί, μπορείς να μεταβείς στην Διαχείριση Συσκευών και να ελέγξεις για ενημερώσεις συγκεκριμένων προγραμμάτων οδήγησης, όπως αυτών του ήχου και της μπαταρίας. Μπορείς επίσης να τα καταργήσεις και να τα ενεργοποιήσεις εκ νέου (Disable/Enable device). Αυτή η ενέργεια, θα πρέπει να εμφανίσει και πάλι το σύμβολο της μπαταρίας. 

Ελπίζω τα πιο πάνω να βοηθήσουν. 

Με εκτίμηση,

panayiota_k

Answer 4

Σε ευχαριστώ Παναγιώτα, με βοήθησες πολύ. Εγκατέστησα με επιτυχία εκ νέου τα windows και δουλεύει μια χαρά. Δύο θεματάκια μέχρι στιγμής μόνο. Δεν βρίσκει συσκευή ήχου και δεν υπάρχει πουθενά η  ένδειξη της μπαταρίας (ούτε σαν επιλογή για να τη προσθέσω στη γραμμή εργασιών).

Answer 5

Παναγιώτα ευχαριστώ για την απάντησή σου,

το ζήτημα εδώ είναι ότι δεν μπορώ να μπω στο τάμπλετ προκειμένου να κάνω επαναφορά.  Δεν ανοίγει αλλά συνεχώς, όπως ανάφερα, κάνει επανεκκινήσεις και βγάζει το ίδιο μήνυμα.