Organizing and accessing contact information in Outlook.com
Καλημέρα Αλέξανδρε και καλή εβδομάδα,
Λυπούμαστε για την αργοπορημένη απάντηση που λαμβάνεις.
Από τη μεριά μας θα σε καθοδηγήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο σχετικά με τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσεις προκειμένου να μπορέσεις να προβείς σε επαναφορά των διαγραμμένων επαφών του λογαριασμού σου.
Eάν έχεις προβεί σε συγχρονισμό των επαφών του Gmail λογαριασμού σου με την εφαρμογή του Outlook για Android, αρχικά σου συνιστούμε να προβείς στις παρακάτω ενέργειες:
1. Έλεγξε εάν οι επαφές του τηλεφώνου εμφανίζονται μέσω της σελίδας https://people.live.com
2. Εάν όχι, τότε σου συνιστούμε να προβείς σε επαναφορά των διαγραμμένων επαφών ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στην παρακάτω σελίδα: Διαγραφή επαφών ή να επαναφέρετε τις επαφές στο Outlook.com
3. Μπορείς επίσης να προβείς σε λήψη και εγκατάσταση του προσθέτου Eπαναφορά Μηνυμάτων (Email Recovery), στον υπολογιστή σου και στη συνέχεια να προσπαθήσεις να προβείς σε επαναφορά των δεδομένων του λογαριασμού σου. Για λήψη του προσθέτου μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα: Email Recovery . (Τα βήματα ισχύουν και για επαναφορά επαφών, στοιχείων του ημερολογίου κ.λπ).
Σε περίπτωση που αναφέρεσαι στις επαφές του τηλεφώνου (επαφές Gmail) και όχι του λογαριασμού σου Microsoft, θα χρειαστεί να έρθεις σε επαφή με την Υποστήριξη πελατών του Gmail για περαιτέρω καθοδήγηση. Από την αντίστοιχη υποστήριξη θα μπορέσουν να ελέγξουν το ζήτημα που αφορά αποκλειστικά στις επαφές Gmail και να σου παρέχουν τις κατάλληλες οδηγίες για την επανφορά τους.
Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να φανούν χρήσιμες. Για τυχόν διευκρινίσεις θα είμαστε και πάλι στη διάθεσή σου.
Με εκτίμηση,
Ιωάννα Σ.