Although i can access my account I can't access my mailbox

Question

Although i can access my account I can't access my mailbox

Ανώνυμο

I can access my account in outlook but I can not access my mailbox there is always an error message prompted:

UTC Date: 2025-07-10T12:55:08.899Z
Client Id: 9AA43F9A5CF043E8BC19E9EC54971EF3
Session Id: 59feb077-1008-4862-8980-752d7595e9fa
Client Version: 20250620014.20
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: FR4P281CA0127

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Hi, thanks for reaching out, I'm here to help.

Right now, it looks like Outlook is experiencing a temporary service interruption, and Microsoft is aware of it. You can check the official Microsoft Service Health page for updates here:

https://portal.office.com/servicestatus.

https://portal.office.com/servicestatus/

Thanks for understanding.

Regards,

Richard R.