Σφάλμα "Απαιτείται είσοδος δεν είναι δυνατή η αποθήκευση αλλαγών, τα διαπιστευτήριά σας έχουν λήξει" σε ιδρυματικό λογαριασμό office 365

Question

Σφάλμα "Απαιτείται είσοδος δεν είναι δυνατή η αποθήκευση αλλαγών, τα διαπιστευτήριά σας έχουν λήξει" σε ιδρυματικό λογαριασμό office 365

Ανώνυμο

Καλησπέρα σας,

Μου εμφανίζει συνεχώς στο Word Office 365 το εξής μήνυμα "Απαιτείται είσοδος δεν είναι δυνατή η αποθήκευση αλλαγών, τα διαπιστευτήριά σας έχουν λήξει", ενώ είμαι κανονικά συνδεμένη με τον ιδρυματικό μου λογαριασμό στο Office 365. Μπορώ να κάνω αλλαγές κανονικά στο έγγραφο, αλλά δεν μπορώ να το διαμοιράσω με άλλους χρήστες, διότι μου το επιτρέπει η πλατφόρμα. Γιατί συμβαίνει αυτό και πως μπορώ να το διορθώσω; Περιμένω την απάντησή σας.

Με εκτίμηση.

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

1 απάντηση

Answer 1

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας,ZoeAra

Καλώς ορίσατε στην κοινότητα της Microsoft!

Παρατήρησα ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την είσοδό σας στο Office 365

Προκειμένου να αντιμετωπίσουμε καλύτερα το πρόβλημά σας, θα ήθελα να επιβεβαιώσω ορισμένες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάστασή σας.

Θα ήθελα να επιβεβαιώσω εάν το τρέχον Microsoft 365 είναι για Προσωπική χρήση ή για Επιχειρήσεις;

Υπάρχουν μηνύματα ή κωδικοί σφάλματος; Εάν είστε βολικοί, θα μπορούσατε να μας δώσετε αυτές τις πληροφορίες; Για να μπορέσω να δώσω σωστές συμβουλές και λύσεις.

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε;

Πρόσφατα λάβαμε ένα άλλο καυτό ζήτημα σχετικά με ένα τριγωνικό θαυμαστικό στην επάνω δεξιά γωνία του ονόματος χρήστη. Επίσης, στη σελίδα Αρχείο > λογαριασμού, πρέπει να διορθώσετε τον λογαριασμό σας, κάνοντας κλικ στο Ενεργοποίηση, θα λάβετε ένα σφάλμα με κωδικό σφάλματος 29.

Εάν το πρόβλημα σφάλματος είναι έτσι; (Η γλώσσα στην εικόνα μπορεί να διαφέρει από τη μητρική σας γλώσσα, αλλά μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν η κατάσταση του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη είναι ίδια με τη δική σας.)

Μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε αυτό:

Αναζητήστε τη Διαχείριση διαπιστευτηρίων στο πλαίσιο αναζήτησης στην κάτω αριστερή γωνία της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, βρείτε τη Διαχείριση διαπιστευτηρίων των Windows - βρείτε τον λογαριασμό Microsoft και επιλέξτε Διαγραφή διαπιστευτηρίων.

Μη διστάσετε να αναδημοσιεύσετε εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Σας ευχαριστώ για την κατανόηση και την υπομονή σας και ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Ράιαν - MSFT | Ειδικός υποστήριξης κοινότητας της Microsoft