Εξατομίκευση web χωρίς κώδικα με χρήση Optimizely (έκδοση προεπισκόπησης)

[Αυτό το άρθρο αποτελεί τεκμηρίωση προέκδοσης και ενδέχεται να αλλάξει.]

Η εξατομίκευση της εμπειρίας web για τους επισκέπτες σας είναι πολύ σημαντική για την ενίσχυση της αφοσίωσης, την αύξηση της δέσμευσης, τη βελτίωση της ικανοποίησης και την αύξηση των ποσοστών μετατροπής. Αυτό το είδος προσαρμογής απαιτεί συχνά μια ομάδα προγραμματιστών Web. Ωστόσο, η εγγενής ενοποίηση του Optimizely με το Customer Insights - Data δίνει τη δυνατότητα στους υπεύθυνους αγοράς να εξατομικεύουν την τοποθεσία Web σας για επισκέπτες, χωρίς προγραμματιστές και χωρίς να πρέπει να καταλαβαίνουν οι ίδιοι τον κώδικα.

Η ενοποίηση του Optimizely επιτρέπει στο Customer Insights - Data την κοινή χρήση τμημάτων με το Optimizely και τη δημιουργία κοινού στο Optimizely τα οποία βασίζονται σε αυτά τα τμήματα. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε σε εκστρατείες εξατομίκευσης στο Web ή σε πειραματισμούς στο Web. Το Customer Insights προσδιορίζει τους επισκέπτες τοποθεσιών Web που είναι μέλη ενός τμήματος της αγοράς και σας δίνει τη δυνατότητα να παρέχετε μια εξατομικευμένη εμπειρία web σε αυτούς τους επισκέπτες σε πραγματικό χρόνο.

Για παράδειγμα, ας πούμε ότι δημιουργείτε ένα τμήμα στο Customer Insights - Data για πελάτες υψηλής αξίας. Αυτό το τμήμα εμφανίζεται επίσης και στην προβολή Optimizely, διευκολύνει την προσθήκη ενός διαφημιστικού πανό στην αρχική σελίδα το οποίο εμφανίζεται μόνο σε επισκέπτες που αποτελούν μέρος του τμήματος "πελάτες υψηλής αξίας".

Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε τη συμπεριφορά του χρήστη για συμβάντα που υποστηρίζει η παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και συγκεκριμένα συμβάντα στο Optimizely: Εκστρατεία & Πείραμα.

Παρακολουθήστε αυτό το σύντομο βίντεο για μια επισκόπηση της ενοποίησης Optimizely με το Customer Insights - Data.

Φιλοδώρημα

Εγγραφείτε για να ζητήσετε πρόσβαση στην έκδοση προεπισκόπησης των δυνατοτήτων εξατομίκευσης σε πραγματικό χρόνο και διαβάστε το ιστολόγιο σχετικά με την ανακοίνωση.

Προϋποθέσεις

• Άδεια χρήσης Optimizely και λογαριασμός για Πειραματισμό στο Web. Μάθετε περισσότερα στην τοποθεσία web του Optimizely.
• Η δέσμη ενεργειών παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο του Customer Insights προστέθηκε στην τοποθεσία Web σας. Μάθετε περισσότερα στην Ρύθμιση εξατομίκευσης web σε πραγματικό χρόνο.
• Η δέσμη ενεργειών παρακολούθησης του Optimizely προστέθηκε στην τοποθεσία Web σας. Μάθετε περισσότερα στο Τμήμα κώδικα JavaScript πειραματισμού web του Optimizely.
• Το CookieID στο Optimizely έχει οριστεί στο αναγνωριστικό cookie του Customer Insights: _msci

Σύνδεση με Optimizely

Συνδεθείτε στο Optimizely με έναν από τους παρακάτω τρόπους.

Χρήση της εμπειρίας πρώτης εκτέλεσης

Κατά τη διάρκεια της πρώτης εμπειρίας εκτέλεσης δημιουργείται μια σύνδεση στο Optimizely και εξάγονται όλες τα τμήματα. Μπορείτε να επεξεργαστείτε την εξαγωγή και να καταργήσετε τμήματα της αγοράς, όπως εσείς επιθυμείτε.

1. Στο Customer Insights - Data, μεταβείτε στην Παρακολούθηση Web και εξατομίκευση.
2. Επιλέξτε Ρύθμιση στο πλακίδιο του Optimizely.
3. Πληκτρολογήστε ένα όνομα για τη σύνδεση με το Optimizely.
4. Δώστε ένα κλειδί API Optimizely. Μάθετε περισσότερα στο προσωπικό διακριτικό πρόσβασης.
5. Επιλέξτε Συμφωνώ για να επιβεβαιώσετε το Απόρρητο δεδομένων και τη συμμόρφωση και μετά επιλέξτε Σύνδεση.
6. Επιλέξτε το έργο Optimizely στο οποίο θέλετε να συνδεθείτε.
7. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση ή Αποθήκευση και εκτέλεση.

Τώρα έχετε δημιουργήσει μια σύνδεση στο Optimizely και μια εξαγωγή με όλα τα τμήματά σας. Μπορείτε να τα επεξεργαστείτε όπως οποιαδήποτε άλλη σύνδεση ή εξαγωγή.

Δημιουργία της σύνδεσης και εξαγωγή από την αρχή

Δημιουργήστε μια σύνδεση στο Optimizely και εξαγάγετε τα τμήματα με μη αυτόματο τρόπο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε από κοινού αυτήν τη σύνδεση με άλλους χρήστες στο Customer Insights. Μπορείτε να καταργήσετε αυτήν τη σύνδεση οποιαδήποτε στιγμή, για να διακόψετε τη χρήση του Optimizely.

Δημιουργήστε τη σύνδεση

1. Στο Customer Insights - Data, μεταβείτε στις Συνδέσεις.
2. Επιλέξτε Προσθήκη σύνδεσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Optimizely.
3. Πληκτρολογήστε ένα όνομα για τη σύνδεση.
4. Δώστε ένα κλειδί API Optimizely. Μάθετε περισσότερα στο προσωπικό διακριτικό πρόσβασης.
5. Επιλέξτε Συμφωνώ για να επιβεβαιώσετε το Απόρρητο δεδομένων και τη συμμόρφωση και μετά επιλέξτε Αποθήκευση.

Δημιουργήστε μια εξαγωγή και συμπεριλάβετε τα τμήματα που θέλετε να εξαγάγετε στο Optimizely

1. Στο Customer Insights - Data, μεταβείτε στην επιλογή Εξαγωγές.
2. Δημιουργήστε μια εξαγωγή και επιλέξτε τη σύνδεση Optimizely που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Εάν δεν βλέπετε μια σύνδεση, δημιουργήστε μια σύνδεση ή ζητήστε από το Διαχειριστή να δημιουργήσει τη σύνδεση και να κάνει κοινή χρήση της με εσάς.
3. Ονομάστε την εξαγωγή και δώστε το αναγνωριστικό έργου Optimizely.
4. Για να εξαγάγετε τα τμήματα στο Optimizely αμέσως, επιλέξτε Αποθήκευση και εκτέλεση. Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε την εξαγωγή ώστε να εκτελείται κατά την ανανέωση του συστήματος.

Γνωστοί περιορισμοί

• Στο Optimizely μπορούν να δημιουργηθούν μόνο 100 κοινά ή χαρακτηριστικά ανά έργο. Αν έχετε περισσότερα από 100 κοινά, το κοινό που απομένει ή τα χαρακτηριστικά μετακινούνται στην αρχειοθέτηση του κοινού σας στο Optimizely.